Ушла с работы пораньше специально чтобы успеть, пришла в 21:39, написано что работают до 22, перед мои носом закрыли дверь, есть фото доказательства! Кошмар! Стучала дверь не открыли, по какой причине?!
Захламлённость, грязно.
Часто большая загрузка, очереди. Непонятные перерывы (отошел на 15 минут, но ожидала все 20 в итоге ушла не дождавшись.)
Из плюсов, много примерочных.
Иногда бывает бардак, за это минус балл, в целом почти всегда заказываю сюда, доставляют не долго, есть примерочные, хотя я ими и не пользуюсь, персонал бывает разный, в основном все применимые или же хорошие сотрудники.
Меня направили в этот пункт выдачи для решения вопроса с возвратом, в итоге: сотрудник пожал плечами и сказал, что вообще мне не сюда и проблема не решится. Я отправилась домой. Начала дозваниваться в службу поддержки, где мне сказали, что пцнкт выдачи вайлберрис не может мне отказать и пришлось возвращаться. Там снова этот парень с недовольным выражением лица хотнл снова меня отфудболить, но благодаря оператору, который висела со мной на линии, пришли к выводу, что всё-таки я могу вернуть товар, просто сотрудник не знал нововведений, поэтому бубнил, что мне помочь ничем не сможет. Всё хто в достаточно напряжённой обстановке. Спасибо, что отправил меня гулять туда сюда и нервничать, хотя мог просто позвонить руководству и всё уточнить. Потом всё-таки пришли другие, более вежливые сотрудники. Хоть проблема с возвратом решилась, на том спасибо.
Для меня этот пункт выдачи очень удобен в плане получения товара, т.к. находиться в шаговой доступности от места работы. Помещение большое. много кабинок для примерки. Только необходимо добавить сотрудников обслуживающих клиентов, особенно в вечерние время после 18 часов. Народа много, а работает один человек!
Для меня теперь это универсальный магазин, где я могу купить практически все, что нужно и не искать вещи в тысячи разных магазинов, не тратить время, не ждать, когда же я доеду до них.
Никогда не было очереди, когда я там была.
Очень удобно расположен для меня.
Поэтому надеюсь долго будет работать.
Такой парень в пункте выдачи, как будто ненавидит свою работу, всех и вся :( прям не приятно приходить каждый раз. При чем это далеко не только в этом пункте выдачи.