Удобная локация
Самый чистый пункт выдачи
Приветливые менеджеры
Всегда хорошая упаковка
Комфортные примерочные
Приятный интерьер
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь
Лучший пункт выдачи из всех где бывали
Просто какое-то издевательство. Изначально пункт выдачи работал хорошо, потом персонал сменился. Теряют товары и сваливают всё на «ошибку в системе Wildberries». При мне был случай, когда девушке говорили, что её посылка не пришла и это ошибка в системе маркетплейса, на что она сказала «так вот же моя посылка лежит» и это действительно оказалась она 😂 Ожидание очень долгое, на пункте выдачи бардак. Сейчас пункт выдачи закрыт более недели, судя по всему, на ремонт. Не получается забрать ОПЛАЧЕННЫЕ товары. Соизвольте ответить, а кто будет платить за возвраты товаров ? Что-то такое ощущение, что товары не отдадут под предлогом очередного «сбоя в системе» ))) Научитесь работать и качественно подбирать персонал, а если не можете этого сделать, то закройте пункт выдачи и не трепите людям нервы.
И в дополнение скрин с вайлдберриз об этом пвз. Похоже на какой-то розыгрыш, если честно) но если это действительно писал владелец или сотрудник пункта выдачи, то работа такого плохого качества вполне понятна
Очень рады открытию пункта в нашем ЖК !
Всегда опрятно и чисто, нет очередей, пакеты в постоянном доступе. Отдельное спасибо менеджерам.
Очень приятный, вежливый персонал, всегда помогут
Самая удобная локация. Удобно, идешь мимо, никакие курьеры не нужны. Стала заказывать больше и регулярно, от лампочек до мебельной фурнитуры.
Вежливые девушки, все четко и быстро. В отличии от некоторых покупательниц, которые всем не довольны и занимают время и пространство в ПВЗ
Наконец-то открыли еще один пункт выдачи на районе. Ближайший был на большой тишинке, все время перегружен. Теперь можно спокойно заказывать вещи 😍
Сотрудники на ходынской супер, работают быстро!
Оформил заказ с вывозом из данного пункта.
Ходил как на работу БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ!!!!!!!
Заказ так и не получил. Закрыто, на вид идет ремонт.
Зато с меня списали за обратную доставку товаров!!!
Часть заказов отправили на Большой Тишинский ПО ОШИБКЕ самого приложения или водителя. Эти товары получить удалось.
Халатность и не профессионализм! Зачем открывать пункт, принимать заказы если закрываетесь на ремонт!
Ужасный пункт выдачи. Мне отказались отдавать мой заказ две недели назад, потому что они закрываются. Но почему-то на картах они еще не закрыты. Товар в другой пункт выдачи не перевезли. Итого, мой заказ уже две недели висит в воздухе. Сотрудники ужасные хамы, которые закатывают глаза, когда ты пришел. Как будто я виновата, что они не отдохнули и что они тут работают. Перед носом пытались закрыть несколько раз.
Проблема не в том, что покупатели ставили плохие оценки, и из-за этого вы закрываетесь, а в том, что действительно работа не была налажена. Эти негативные отзывы оправданы и справедливы, каждый день у пункта очереди, когда наконец-то дождешься, товар не могут найти, делают отмену. Место было удобным, но нормальных работников в этот пункт не нашли(
Очень рада что открыли пунк выдачи 😻 а какие приятные и шустрые девочки работают👍 а ещё у вас чисто 👌 спасибо большое ❤️
1
Дарья В.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Как я рада что открыли пункт выдачи заказов прям в доме. Самый чистый, лакшери пункт выдачи. И ребята классные работают, а не как в других пунктах, где все сотрудники уставшие и недовольные. Процветания✊🏽 всегда задержатся, даже если уже тайминг, сразу понятно профессионализм и сотрудники думают о других! Если утром забегаю перед работой , раньше времени тоже откроют!
Пришла в субботу 10.08 в 10:38, пункт выдачи закрыт и теперь мне надо платить за возврат товара 100р))
Очень профессионально и ответственно работают, однако. Вобщем -100/10
Интернет у них не ловит, вещи вручают без фирменной упаковки и без вешалки ( звонила в магазин, сказали , мы в упаковке отправляем, это в пункте выдачи ее вытаскивают)
1
3
Алиса Комиссарова
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
4 сентября пришла на пункт, сотрудник молодой парень, не нашел мой товар, но почему-то провел оплату и уже после того, как я уточнила, с чего это, сделал возврат. Сказал прийти на следующий день за другим товаром, он якобы поищет его. Пришла — так и не нашли мне ничего) Второй товар был оплачен, деньги не вернули (ну это вопросы уже и к поддержке)
Неоднократно замечала, стоя в очереди, что не я первая, чей товар утерян. Больше в этот пункт выдачи не буду заказывать.
Он расположен в хорошем месте и имеет красивые новые интерьеры.
1
1
Екатерина Ц.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Пункт выдачи похож на отделение почты России, ожидание всегда более 20 минут, всегда очередь… менеджер пвз один не справляется с таким большим потоком клиентов. Добавьте сотрудника.