Wildberries
6 reviews
September 18
Заказывала на wb боди, не подошёл размер, хотела вернуть после примерки, но сотрудник пункта выдачи отказалась принимать товар, сказала он невозвратный. Сняла деньги за покупку и сказала оформить на сайте возврат по браку. Естественно, что пришёл отказ, потому как брака нет. Товар забирать отказываются, деньги соответственно возвращать тоже. Сказали нужно было возвращать в пункте выдачи, а не забирать домой. Пожалуйста, проконсультируйте ваших работников о правилах возврата товара!
April 16
Получая свою покупку на данном пункте 16.04.2024г., "вдруг" узнаю, что необходимо предъявить паспорт, а код и номер посылки ,отправленные операторам Вайлберриз , не являются достаточными для получения !!! (В правилах нигде не указано, что необходим паспорт для получения заказа в пункте выдачи Вайлберриз). Предъявленное мною фото паспорта на моём же телефоне ,не удовлетворило сотрудницу данного пункта. На вопрос ознакомить меня с правилами получения заказа по предъявлению паспорта, получил ответ совершенно в хамской манере: "Идите...знакомьтесь на сайте!" . Сотрудница была без бейджа, и на вопрос :"Как Вас зовут?" - получил хамский ответ: "Может Вам мой паспорт показать?" Я съездил за своим паспортом на такси ( 500р), забрал таки свой заказ, НО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ УКАЗЫВАТЬ ДАННЫЙ ПУНКТ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СВОИХ ЗАКАЗОВ! А руководству данного подразделения предлагаю провести "ликбез" для сотрудников о корректном и конструктивном общении с получателями заказов.
March 23
Всегда быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал.
1
August 1, 2023
Перед входом постоянно валяются пьяные мужчины. Было бы кому гонять их!
Иногда пугаюсь даже туда зайти…
А так в целом неплохой пункт выдачи. Есть куда стремиться
July 21
ВСЁ ИДЕАЛЬНО.
December 28, 2023
Отличное обслуживание на пункте выдачи ☺️
1