Пожалуйста, НИКОГДА не заказывайте товар на данный ПВЗ! На революции было загружено и отправила туда. Два моих заказа с разницей в неделю были утеряны, первый на 1тыс, второй на 1тыс700. При попытке связаться с руководством и оставить заявление, как потребитель, на меня повысили голос. Сотрудник вела себя максимально странно, кричала, выгоняла, очень странная девушка....Устала ходить на данный пвз за своим оплаченным товаром несколько раз в неделю! Жаль поставщиков вб, которые собирают и отправляют товары, а из-за безответственных сотрудников пвз товары теряются в бермудском треугольнике!
Заказал 2 телевизора на работу, которые должны были привезти в четверг курьерской доставкой. В воскресенье в 20.00 позвонил курьер, сказал, что через час привезет. Тк был выходной и поздний вечер, то я попросил привезти заказ на след день в рабочее время. Курьер не привез, на звонки не отвечает. В службе поддержки ВБ, говорят что свяжутся, но толки никакого. Ставлю одну звезду за этого НЕДОкурьера. От заказа отказался. ЗАКАЖУ НА ОЗОН. Ну а вы , катайте туда сюда эти телевизоры если вам делать нечего из за безответственных курьеров.
Марине 0 звезд.Забирала заказ,было 7 маленьких пакетов ,я открыла 3.Мне с недовольным лицом и вздохом она сказала: «Зачем тогда открывали,если не забираете?».Извините,а как я должна проверить свой заказ?
Потом я начала открывать коробку и тоже отказалась.На что мне сказали: «А я не сомневалась,что вы откажитесь» и конечно опять недовольное лицо.Марина ужас.
Этот пункт выдачи совершенно не удобный. Примерочных всего две. Постоянные очереди. Посмотреть и проверить покупки практически негде. А зимой ещё и ступеньки скользкие при входе. А ходят сюда покупатели только из за шаговой доступности
Везде указано, что пункт работает с 10:00. Время 10:30, пункт закрыт, свет выключен, никого нет. Очень срочно надо было забрать заказ для мероприятия, спасибо за то, что испортили весь день и вечер. Время 10:45, сотрудника до сих пор нет. Я конечно понимаю, что у всех алкогольная кома, но это не повод пренебрегать работой
Грязно, большие очереди и доставка задерживается на 2-3 дня от плановой. Сотрудница часто погружена в звонки и смартфон и не спешит обслуживать.
Это наблюдаю последнии месяцы.
Менеджеры в ПВЗ работают быстро, вежливые, но вот ступеньки очень скользкие, надеюсь владелец исправит это, а то впереди зима, а ноги ломать не хочется.
В целом о компании говорить не буду, и так все знают их плюсы и минусы, о филиале на лейтейзена можно сказать что там работают знающие своедело люди и если надо помогут и делом и советом, всем рекомендую, тол6не перегружайте филиал, а то мне придётся ждать)))
Обычный пункт, есть две примерочных, сотрудники адекватные и лояльные. Знают своё дело. Этот как-то более других понравился.
4
IvgaLis
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2021
Вечером много народу и приходится стоять на улице, потому что внутри места почти нет. Стойка для выдачи товара максимально придвинута к входной двери. Работают только две примерочные, остальные за стойкой, которая перекрывает доступ. Не знаю, кто придумал так организовать пространство, но все сделано максимально неудобно для покупателей, зато менеджер сидит за своей стойкой у самой стены и предлагает кричать ей фамилию, чтобы не подходить считывать QR-код.
Особой грубости со стороны сотрудников не было, но менеджер не внимательна к покупателям, игнорирует их при попытке оплатить или вернуть товар после примерки, что не сложно делать, когда все скучковались у входа, а она далеко. Пришлось ей кричать, чтобы сообщить о своем желании вернуть один товар и оплатить другой.
Менеджер одна, что еще дольше затягивает время ожидания других покупателей.
Удобный пункт выдачи. Обычно очередей не бывает. Можно спокойно всё посмотреть, померить. Если что-то не подошло или не нравится, можно сразу вернуть. Недостаток, что нельзя проверить технику, хотя бы включается она или нет.
Здравствуйте , пару раз заказывал тавар,все прошло удачно,все работает ,без дифектов.Радует быстрая доставка,возможность вернуть тавар ,если он не подойдёт,или с дефектом,интересные цены , особенно акции,спасибо . Рекомендую.
Из минусов то, что мало кпбинок, всего две и всегда огромная очередь после 17.00, из плюсов все остальное, а именно сервис, качество товара, выгодные цены
3
Александров А.
Знаток города 10 уровня
27 июня 2022
Не однократно заказую через них, ни разу не было пролем и всегда, доступно, быстро, в качестве тоже ничего пока не выявил, когда забор товара добрые и внимательные девушки именно на этой точке. 5ка! Добавить нечего
Как пункт выдачи - вполне себе. Проблем не было ещё ни разу.
Единственное, что не нравится, там вечерами часто очереди собираются. Мне кажется один человек, который выдаёт - не вывозит. Поставили бы двух хотя бы.
Работают две кабинки, остальные заняты коробками...1,5 метра свободной площади...ждать приходится на улице. Даже вежливость персонала не компенсирует неудобств помещения