данный пункт выдачи плохо относится к своим покупателям, негативное обслуживание, могут кидать товары, грубо отвечать, отказывать в возрате товара (любой возрат у них осуществляется только через личный кабинет)
официальный график работы с 10-20:00, но закрывают они его в 19:30, а открывают иногда позже 12, в выходные дни пункт выдачи не работает вовсе
приоритет в почте, обслуживает всего 1 человек и почту и вб, очередь одна ( и на пункт выдачи вб и на почту) всегда гигантская, на одного человека на почте уходит 3-7 минут, когда очередь доходит до человека который получает заказ вб, если этот человек заказал одежду он уходит в примерочную и других людей не обслуживают кто хочет забрать свой товар вб
также вывеска никогда не горит, ещё обслуживает 1 человек женщина вечно недовольная, делает свою работу медленно и с ненавистью, встречается мужчина который также халатно относится к своей работе
заказала товар 30 декабря было написано доставка 1 день, а доставили 9 января, вчера (9января) прихожу на пункт выдачи, а там нет не единого человека, позвала и подождала 5 минут не кто не пришёл, вывески о перерыве нет, повторно прихожу вечером в 19:20 закрыто
решаю сегодня забрать товар 10 января, сказали до воскресенья 12 января пункт выдачи не работает так как нет работника, такое было и ранее закрывали на неделю, но отдельного работника так и не появилось.
К
Ксения Казазян
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Додуматься сделать вайлдберис на почте, без отдельного сотрудника это вышка маразма! Персонал грубый, стоишь ооочень долго ждешь, особенно, если кто-то оформляет заказ на почте, очередь на почту и на вб отдельные, но в приоритете почта. Из персонала за несколько походов не встретила ни одного вежливого сотрудника, все обиженые жизнью, особенно толстый мужчина, это невозможно просто. В общем, кому дорого свое время и нервы, не советую! И кстати, когда стояла в очереди, несколько человек тоже сказали, что больше никогда не закажут на этот пвз.