Ужасно ужааасс!!!
Это женщина в пунк выдаче она такая противная. Грубить умеет а работать 0 . Сидит бл когбудто ей должны . Знай свое место! Из-за пакета скандал устроила . Я купила один пакет полных, вещей мне че его на руках тоскать ?? Да подавись ты этим пакетом. Когбудто она сама это покупает. Решите эту проблему с женщиной ! Пускай знает свое место .
Работники на пункте выдаче простите меня, но офигели. Сдала я значит товар, а она берет и кидает на землю, попросила большой пакет так как у меня было много товаров, дала маленький как будто за ее деньги. Незнаю как зовут эту барышню, но работала она 5 сентября, работала так будто зарплату другие получают вместо нее.
17 октября 2024 с 21 до 22 часов. Заказ мне не только не выдали, но даже искать его отказались. Извинений не было. Наоборот, челый час надо мной и над моим заказом издевались и унижали меня при всех. Притом, что я их в 2 раза старше.
Я считаю, что мне нанесен огромный моральный ущерб.
пришел в 20 часов забрать заказ, две девушки которые там работают сказали что у них перерыв, уже прошло 40 минут, все еще не открываются, сходили покушали и дальше закрытые сидят, уже скоро закрывается пвз… ДАЙТЕ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ
На протяжении уже недели все время табличка технический перерыв, и сотрудники тоже говорят технический перерыв, не могла получить заказы больше недели, пришлось отказаться
Приехал сдать заказы, как поставщик, изначально не хотели принимать, так как почему-то решили, что не верно промаркировано, потом докопались до того, что 2 коробки, я предложил их склеить и вопрос решен, женщина решила мне дать скотч для этого, но сотрудник мужчина в очках был против, в итоге я сходил до ближайшего стройдвора и купил скотч, вернулся и склеил, спасибо за клиентоориентированность!
Хороший пункт выдачи, работают там приятные люди. Находится в удобном месте, даже если жить не в этом доме. Один раз там потеряли заказ, но вернули деньги.
Единственный минус и не только этого пункта - неопрятность. Постоянно грязные полы, вывеска внутри потихоньку отваливается.
Пришел товар АКБ, но в ПВЗ его не нашли! Сказали, что поставят утерю и вернут деньги. В итоге на следующий день товар нашелся и они отказались вовращать деньги (ставить утерю!). Отказался от товара, теперь товар стоит в статусе «Принято на возврат ПВЗ» с 05.10.2023г. Сегодня 24.10.2023г. товар все еще в этом статусе! Деньги не возвращают…Wildberries говорит, что товар должен поступить на склад, после чего в течение 10 дней произведут возврат средств. Получается что ПВЗ на Индустрии 104 по каким то причинам не отаправляет товар на Склад Wildberries… Дурдом! Ужасный ПВЗ! Врут и не краснеют, сперают друг на друга… Не советую данный ПВЗ
Ужасный пунк выдачи. Без отвестаеные менеджера. Пришол товар выдали оказалось не оплачен один. Когда пришол другой товар оплочен его не выдали. Это вина менеджера вот и пусть разбираются. Товар не выдали который оплачен. Буду писать жалобу
Мой любимый пункт выдачи. Единственное, что большая проходимость, поэтому грязно. Но улыбающиеся девушки на выдаче заставляют вернуться)))). Оценка за персонал.
Сотрудники всегда в этом пункте были не приветливые, угрюмые, не идут на контакт с покупателями. Но сегодня случился просто вопиющий случай! Сотрудница Оксана провела оплату товара БЕЗ моего согласия, а потом отказалась принимать товар на возврат. Я просто в шоке от такого отношения! Найду другой пункт выдачи видимо. Слава Богу их много по городу.
Постоянные очереди, тут на день рождения куклу дочке заказывали коробка 1метр на 0.3 дак час с лишним простояла в ожидании когда же найдут ее. А так местоположение удобное
Стандартный пункт выдачи. В помещении 3 примерочные кабины, внутри чисто, на стойке всегда есть пакеты (что не во всех пунктах). Сотрудники вежливы и оперативны, всегда быстро находят посылки и помогают с товаром
В новом доме открыли пункт выдачи. Хорошая стильная реклама. Удобное расположение. Но нет парковки она всегда занята. Внутри неуютно. Хотя обслуживание понравилось
Когда получала товар (ок 19 ч) была очередь, которой было тесно в фойе перед столом с выдачей товара. На выдаче стояло 2 человека, но очередь двигалась медленно. Мне показалось, что мебель и деление на зоны оформлено не рационально. Как то тесно было.
26 февраля получала заказ. В пункте выдачи работал молодой человек в очках. Во первых сразу при моей просьбе проверить фен на работоспособность, подключить к розетке - отказал. Обычно я получала заказы на Победы, таких проблем не возникало. Ну ладно думаю, раз отказали я тоже не буду забирать, остальными товарами были книги, их я решила оплатить. Оплатила безналом, только собралась уходить этот неприятный МЧ сказал что оплата не прошла и надо повторить. Я без задней мысли оплачиваю еще раз. Он опять говорит что оплата не прошла. Я открыла интернет-банк и вижу что списание прошло 2 раза успешно. Что я и сказала этому человеку. Он сказал что терминал барахлит второй день.Мне заказ не отдает. Начал с кем то консультироваться по телефону, и предложил мне оплатить в третий раз. я оплатила уже наличкой. Меня возмутило что зная о неисправности верифона меня даже не предупредили. В итоге отозвать деньги в банке я уже не смогла, мне дали телефон Вилдберриз чтобы я выясняла как мне вернуть деньги. Там мне сказали взять справку в банке, заверенную печатью что деньги ушли и отправить ее на электронку. Я честно ждала до 4 марта что деньги вернутся, потом пошла в банк, взяла справку и выслала ее на указанный адрес. на сегодняшний день деньги мне так и не вернулись. 3 раза звонила уточняла - мне консультанты сообщают что пока моя заявка не рассмотрена и конкретных сроков у них не регламентировано. При том что я имею максимальную скидку! Т.е клиентоориентированности - 0!
Забирали зимой мультипекарь, девушка попалась просто хамка, парень бывает, спокойно разговаривает... С розетками как-то при ремонте не подугадали, мультипекарь пришлось в руках держать, чтобы проверить(розетка очень далеко от стола).