Самый лучший и вежливый персонал ! Парни сидят просто красавчики ,оставайтесь всегда такими же )))) всегда чисто ,очереди нет ) обожаю ) всегда захожу с собачками нет никаких проблем в отличии от соседнего сдека который теряет своих клиентов из за хамского отношения к людям 🤬 повезло что в вайбересе сидят порядочные и добрые ребята -спасибо вам ! Это так ценно!
Обслуживания отличное, чистота идеальная, расположение очень удобное, очередей не замечала, примерочгые чистые, все просто идеально для такого заведения. Каждый раз посещаю
Пункт выдачи удобно расположен, чисто, обслуживают быстро. Есть 4 кабинки для примерки, небольшой зал, 2 банкетки где можно присесть или упаковать товар.
Находится рядом с алкашами из-за красного и белого,часто очереди и бывает грязно,работает грубый и неприятный мужчина,но девушка отлично выполняет свою работу.
4
2
Л
Лиза
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Некомпетентный сотрудник Арташес. Трижды данный сотрудник отказался выполнять свою работу. Один раз он отказался принимать товар с лопнувшей подошвой, хотя поставщиком была одобрена заявка. Второй раз обвинил в том, что я подменила товар на б/у. Однако поставщик также одобрил возврат. И в третий раз заявил, чтобы я не появлялась в его смену, он не будет меня обслуживать. Такое впечатление, что пункт его собственный и он сам устанавливает правила. А wb никак не реагирует на выходки сотрудника Арташеса.
Уже писал отзыв. Работает хорошо. Персонал доброжелательный. Расположение хорошее. Очереди нет. Приходишь, получаешь, проверяешь. Если не нравится, то не выкупаешь. Замечательно.
Всегда вежливое обслуживание. И возвраты берут без нареканий (при наличие пакета и всех этикеток естественно). Деньги на карту после возврата отправляют в присутствие клиента. Рекомендую.
К самому пункту выдачи претензий нет, работают быстрые и вежливые сотрудники. Но помещение требует ремонта, особенно вход. Это отдельная история: ступеньки на входе разломаны, зимой вообще не поднимешься, скользко и горы снега на них..Ручка на входной двери сломана, ее просто нет..
Сам магазин удобен в плане выбора заказа и ассортимента. Но отделение на Будайской улице требует ремонта. Они заняли место продуктового магазина , поэтому до сих пор стоят шкафчики в сломанные на входе , а так же входные двери тоже раздолбаны . Что бы приятно было ходить , надо сделать и навести порядок
Проблема не в пункте выдаче, , в том, как работает интернет магазин.
Первое, что здесь заказали,вскоре после того, как помещение переоборудовали под Wildberries - греющую подстилку, Поразил очень скудный выбор, малое количество качественных товаров этого типа, присутствующих на Амазоне, на Али, и почему-то никак не представленные тут, но
на тот момент преимуществом была близость магазина и относительная быстрота доставки.
Весной, позже, заказывал панаму (для выездов на дачу), цвет заявленный на сайте не совпал с полученным. а до этого, товар, который значился как в наличии, оказался при проверке заказа (и хорошо, что до оплаты) отсутствующим, и в продажу поступил несколькими неделями позже. Была еще покупка
тонометра, но по осмотру упаковки я решил больше не связываться с этим сервисом. Были планы, раз уж магазин настолько близко, заказывать одежду, Но для покупки одежды важно настроение покупки. если конечно это не прозодежа и не СИЗ. Помещение этого магазина неуютное, и я не уверен, что приемщик магазина должен быть где-то слева и спрятан за конторкой, так, будто входишь туда, где тебя не ждут, и что примерочные должны находиться сразу напротив входа, так, что ощущения от примерки - примернр как переодеться на улице, причем у себя во дворе. Примерочные находятся в глубине помещения (где привычно было брать овощи и фрукты), с дешевым освещением, что придает неестественный оттенок вещам, и если добавить к этому, что в моей памяти жителя этих мест - это всегда был продуктовый магазин, то наверное будет понятно почему мне при покупках и примерках вещей от ощущения диссонанса избавиться сложно. По функционалу при таком объеме помещения было бы логичным видеть в зале терминал для возможности самообслуживания и уточнения статуса заказа или дозаказывания новых вещей по каталогу по результату получения заказа и примерки, но это не предусмотрено, это просто пункт выдачи заказов, без каких либо удобств и уюта, например, кресла для спутника покупателя, ожидающего примерки, столика для вещей и упаковки. В целом отзывы по сервису Wildberries можно прочитать и здесь, и этот магазин - не исключение. https://ru.trustpilot.com/review/www.wildberries.ru?page=6
Ручка от двери отваливается, всё крыльцо грязное, стекла не мыли с самого заезда. Очень не приятное место.
С получением особых проблем никогда не было.
Самый мерзкий пункт самовывоза. Вечно грязный, в примерочных все крючки для одежды сломанные. Да и сотрудники не стремятся помочь в решении каких то вопросов. Впервые такой поганый самовывоз вижу. Я на Вайлдберриз клиент уже лет 7 наверное, есть с чем сравнить