Самый ужасный пункт выдачи , мало того работают не до 10, а до 9, так и постоянно какие то проблемы , то товар потеряли , то камеры и планшеты виснут , каждый раз когда забираю заказ , на это уходит как минимум час , пока его найдут
Самый ужасный ПВЗ в нашем ЖК, даже сотрудники жалуются на него! Постоянно висит планшет, теряется товар, очереди! Последний раз в него заказываю! Бегите отсюда!!
Не понимаю куда смотрит собственник
Набрали детей в качестве сотрудников ПВЗ. В итоге пункт выдачи превратился в свалку вещей, сотрудники не могут найти заказы. В связи с этим вынуждена сменить пункт выдачи.
Хочу выразить благодарность сотруднику этого ПВЗ Виктории! Работает всегда четко и быстро, приятная и вежливая в общении. В ее смену всегда порядок. Надеюсь, что вы с нами надолго
Отвратительный пункт выдачи. Грязно. Нет пакетов. Пришла днем, закрыто, написано на бумажке "20 мин перерыв". Ладно, все бывает. Прихожу вечером в 21.04 они уже не работают! Хотя режим работы до 22.00.
Написано было 25 минут перерыв! Прошло больше 25 минут ! Все стоят и ждут в надежде забрать свои посылки!
Что за отношение к людям? И так работает пункт с 10:00 до 21:00 , а должен до 22:00
Была в данном пункте, всегда заказывала на дом 6, но решила поближе и переоформила доставку на 5 дом...
В 6доме, все всегда быстро, чисто, вежливо!
В этом же пункте, когда клиент заходит ему даже "здравствуйте" не говорят, мало того, общаются по видеосвязи на личные темы, даже когда я подошла к ресепшн, девушка на меня не посмотрела, пока я сама не дала код для выдачи товара.
Выдали один товар без упаковки и из-за этого часть инструкций не было мне доставлено. Был заказан ошейник с кодом для регистрации питомца, зарегистрировать не удалось, так как нет полной инструкции, где есть код доступа в ЛК питомца.
Тем более, когда я пришла в 15:00, а оповещение о готовности товара пришло в 9:15, меня попросили придти попозже, так как найти мою посылку сотрудник не смог, на что я попросила ещё раз посмотреть, так как мне этот ошейник был необходим именно в данный момент. Я очень редко пишу отзывы, но в этом случае мне было неприятно находится в этом пункте выдачи, а ещё больше непонятна ситуация с просьбой прийти попозже за своим заказом....
Самый ужасный пункт выдачи, всегда грязно, абсолютно не компетентные сотрудники, вежливости 0, даже учитывая, что данный пункт находится около моего подъезда, теперь заказывать буду в другой, поскольку в этот даже заходить не приятно.
Где владельцы? Почему заказ получить почти невозможно? Четвертый день прихожу и всегда висит бумажка «перерыв 15 минут»?? Но ни через 15, ни через 20 и даже через 30 никого нет!
14 июля я с ребёнком пришла в отдел выдачи заказов Wildberries по адресу г. Балашиха ул. Реутовская дом 5 для получения заказа.
Осталась в безумном шоке от того, что девушки, которые работают на выдаче заказов никого не стесняясь проявляли друг к другу внимание сексуального характера.
Прямо на глазах у клиентов и детей!!!!!!
Меня не касается личная жизнь других людей, но такое поведение неприемлемо в общественных местах,я живу в этом доме и теперь не буду приходить в этот пункт выдачи! Почему я должна ребёнку объяснять, почему целуются девочки! Позор Wildberries!!!
Разберитесь со своими работниками или же мне придётся обратиться в прокуратуру!
Пункт выдачи так себе, сотрудники некомпетентны, от продавцов приходят товары, которые совсем не совпадают с тем, что заказывали, но деньги за отказ все равно плати! Проблемы на складе, но склад к wildberis типа не относится, разбирайся сам. 🤷🏻♂️
Отличный ПВЗ, речь именно о сотрудниках, к ним приятно обращаться, будь то получение товара, будь то возврат или решение каких-либо возникших вопросов. На момент публикации отзыва, там самые лучшие ребята👍
Самый ужасный пунк выдачи ВБ. Всегда грязно и пыльно, лишний раз боишься присесть или поставить сумку, ремонта как такового нет, чисто для видимости, персонал грубый.
Вежливые и компетентные сотрудники. В предыдущем пункте были проблемы с возвратом товара по браку, в этом пункте мне все объяснили и без проблем быстро приняли и оформили возврат.
Часто заказываю на этот адрес и никогда не возникало проблем, но с появлением девушке это просто ужас… каждый раз какие то проблемы с получением заказа.
Пункт выдачи рядом с домом
Были там несколько раз , почему то всегда у входа валялись какие то коробки , но я надеюсь , что сотрудники будут внимательнее относиться к порядку в своём рабочем помещении
2
Е
Елена Климашевич
Знаток города 20 уровня
31 октября 2023
Не уютно, как в сарае. Персонал не приветливый. Нет смысла в этот пункт заказывать доставку.
Только недавно открылся, пока недоремонтировано помещение и дверь автоматически не закрывается. Но это всё вопрос времени, самое главное, что заказы доставляют
Товар без упаковки выдают. Помещение в полу-ремонтном состоянии. Со своей задачей справляются, да и ладно
Т
Т
Знаток города 3 уровня
27 апреля 2022
Вежливые сотрудники
Нету ремонта, очень душно, на двери доводчика нету....
В примерочной крючок болтается, почему руководство не смотрит за своим ПВЗ, хожу туда с открытия, пол года не могут сделать ремонт и почему его открыли вообще без ремонта?!