Wildberries
53 отзыва
21 сентября 2024
Заказывала сюда товары и всё было хорошо до последней ндели. Уже второй, а то и 3ий день пункт, такое ощущение, даже не открывался... В один из дней пришло уведомление что он откровется позже. Попытки зайти в 14, 15, и после 17:00 успехом не увенчались. Суде потому что многие заказы по 4 дня висят в статусе "в пути", никто их не принимал, не помню чтобы товары висели в этом статусе так долго (upd: товары каким-то образом заново переоформились и заново поехали на пункт, интересно🤔). На входе стоят коробки, в зале выключен свет. Если пвз не работает, то можно было об этом предупредить. Сначала на двери была картонка о том что идет прием товаров? Через день (11ого) появилась картонка что откроется пвз 13ого, и вот сегодня 13.09 картонки уже нет и всё закрыто))
Особенно это всё классно для людей у которых лежат уже оплаченные товары на пвз. Дополню отзыв от 14.09: все заказы исчезли с аккаунта, за "возврат" будут списаны деньги! При том что заказы было просто невозможно забрать.
Дополнение от 21.09, с меня в очередной раз снимают деньги за обратную доставку товаров которые было невозможно получить! Их отменили, затем они снова появились)) Попытка зайти 19.09 также мимо, пункт закрыт.
Товары то появляются в кабинете, то исчезают, то они на "сборке", то "готовы к выдачи", причем, без отслеживания статусов. Пункт так и не работает. Этот замкнутый круг с заказами так и будет продолжаться? Какие товары там разбирают неизвестно (последнее фото)
3
1
12 сентября 2024
Раньше был отличный ПВЗ.
Сейчас сотрудники кормят завтраками: сегодня не успеем принять, приходите завтра.
Везде коробки с непринятыми товарами, негде пройти.
ПВЗ постоянно открывается позже или не открывается вообще.
Мой товар случайно отменил сотрудник, пришлось перезаказывать. Жду больше недели, принять не могли.
Муж заказал к определённому числу товар, за неделю. В итоге не смог получить, потому что в течении нескольких дней не могли принять товар на ПВЗ.
Вчера, наконец, пришло всё. Уведомление в 12 часов, что ПВЗ открылся, приходим, а нет, откроется 13-го.
Ужасно, надеюсь всё-таки получится забрать свой заказ оттуда и больше не возвращаться.
5
1
9 сентября 2024
Раньше был очень хороший пункт выдачи с приятным персоналом!!!
На сегоднишний момент ужасный весь в коробках постоянно !стоять негде не горя о том чтобы проверить товар.
второй раз прихожу к закрытым дверям.
Один раз висело объявление по техническтм причинам до 13 . 00
Второй раз без пояснения, когда откроется не понятно, ждать не жать. . Товар оплачен и был очень нужен.
Ужасно всё!
А он очень хорошо расположен, и хотелось бы чтобы там ьыло как раньше чисто,прветливо и доступно,
4
1
29 октября 2024
Третий день не могу получить заказ, тк закрыто все время, захожу уже 6 раз, совсем совести нет, время людей не цените 😬 закройте его тогда 👎
Дополняю отзыв, спустя три дня забрала заказ, девушка сказала пункт работает -как она работает, только эти дни, а вот как об этом всем людям узнать ,вопрос. Только ходить и ловить)) если кому то это интересно пожалуйста 🙂, я больше не буду сюда заказывать )
1
25 сентября 2024
Товары висят как "в пути" уже несколько дней. Придя на пвз все наглухо закрыто, нет никаких объявлений или чего-то в этом роде. Специально заказываю ближе к работе, чтобы можно было забрать, в итоге три дня даже примерно не знаю где мои товары и когда я смогу их получить. Первое впечатление от пвз было на троечку, сейчас стало ещё хуже
19 января
Нравится мне этот пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. Удобный график работы. Удобное расположение
27 октября 2024
Худший ПВЗ, который я видел. НЕТ вывески. НЕТ сканнера qr кодов. НЕТ графика работы. Приходишь днем - они закрыты и нет ни одной вывески. Последний раз посылку искали минут 15. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ сюда, пусть закрываются скорее с такой работой и отношением к делу и людям!!
1
1
6 июля 2024
Впервые заказала товары в этот пункт выдачи всвязи с тем, что блидайщий к моему дому пункт перегружен. Удобный вход, прямо с улицы. Помещение небольшое. Слева от входа две примерочные кабинки. Правая сторона комнаты заставлена коробками. Вечером было передо мной три посетителя. Вежливые и доброжелательные молодые люди на выдаче работали быстро и слаженно. Осталось хорошее впечатление.
5 октября 2024
Отвратительная работа ПВЗ. С 23 сентября не могу забрать заказ. То выдать не могут, то дверь постоянно закрыта. А самое интересное, если ты пишешь в службу поддержки Вайлдберриз,то они тоже не отвечают. Игнор со всех сторон. Главный вопрос, кто будет оплачивать за возврат товара?
1
1
11 сентября 2024
Может этот пункт начнет работать по расписанию???? Мне нужно было сегодня получить товар! В итоге поцеловала закрытую дверь. Спасибо.
Сегодня 11.09.24 снова поцеловала закрытую дверь. На двери написано, что только 13.09 будет работать.
4
1
7 сентября 2024
Очень непонятный молодой человек, постоянно спрашивает ЧТО ТАМ У ВАС? БОЛЬШОЕ МАЛЕНЬКОЕ? осталось чтобы попросил самим найти заказ!
В отзывах в самом приложении ВБ явно просит написать о себе положительные комменты…
2
1
26 сентября 2024
Пункт закрыт, товары не могла получить с 13 сентября. Деньги за обратный возврат взяли. Как я могла получить свой товар, если пункт закрыт??? И зачем списывать товар как по не пришедшим за ними?
19 сентября 2024
отвратительный пункт выдачи. заказы пролежали в пункте выдачи весь свой срок. забрать не могли 2 недели, постоянно целовали закрытую дверь, а потом и вообще вывесили табличку якобы про то, что разбирают поступившие товары, не нужно выносить двери и тд. в итоге мы так и не забрали заказ, он уехал обратно, а с меня сняли 200 рублей за то, что я не соизволила его забрать в течение срока хранения. типа я еще осталась виновата. попытки вызвать платного курьера также не увенчались успехом. интересно, КАК нам надо было забрать товары по мнению вайлдберриса? и кто все таки отправил наши товары на склад, если нам не удосужились выдать в течение 2 недель наш товар? больше никогда в этот пункт выдачи ничего не закажем
1
16 сентября 2024
Обещали открыться 13ого. Сегодня 16ое, пункт так и не работает. Я уже больше недели не могу забрать свой заказ, и вообще не понимаю, смогу ли. Можете ли вы пожалуйста дальше хоть
2
1
5 сентября 2024
Постоянно перерывы в рабочее время, приходишь за заказом, а дверь наглухо завешана и закрыта . Время 18.30 и такая картина
1
19 апреля 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто,доброжелательные сотрудники, удобное расположение, всегда мало народу. Хотелось бы пандус для заезда с каляской, так все отлично. Лучший пункт на районе
1
7 сентября 2024
Недоделанный сотрудник. Не может сделать возврат, не может найти товар, и для чего то уточняет что мы заказали и какого размера. 07.09.24
6 сентября 2024
Пришла за платьями на вб, а пвз закрыт, по причине того, что работник не вышел на работу. До этого стояли и ждали, пока не сказали
1
1
23 мая 2024
Сегодня около 21:10 пришла в пункт выдачи, висела табличка «Перерыв 25 мин», сотрудники были внутри и разбирали коробки. Придя через 25 минут в 21:45 пункт был закрыт, хотя время работы до 22:00.
3
6 июня 2024
Самый наилучший пункт выдачи!!! Отличные сотрудники!!! Супер обслуживание
29 октября 2024
Претензий к персоналу нет! Но,хотелось бы отметить, что всегда страшные очереди
10 января
Ужасный ПВЗ - я раньше только туда заказывал - сейчас невозможно получить товар потому что все время закрыто и у них то приемка то как то своим они открывают, рядом салон красоты уже с ума сходят потому что все им негатив сливают. В целом бегите оттуда.
23 сентября 2024
Как не приду забирать заказ,вечно закрыт, когда наконец то будет работать исправно!
1
26 апреля 2024
Пункт выдачи хороший. Очень хорошая девушка обслуживала, зовут Диана, вежливая, работала быстро.
24 сентября 2024
Не кто не работает не приходите сюда не кто не чего не выдаст!!!!!!
15 сентября 2024
обещали 13-го открыться, в итоге 15 все еще закрыты и непонятно когда откроются
2
1
16 ноября 2024
Сотрудник пвз со мной не разговаривал
Выглядишь на 9/10 бро
1
13 октября 2024
не заказывайте сюда товары ни за что, иначе останетесь без них!!!!
7 сентября 2024
Большой ,вместительный,но медленно работает.
22 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи, не заказывайте сюда постоянно закрыт
1
26 апреля 2024
Заказ выдан быстро, девушке Диане спасибо за оперативность и вежливость
2
27 августа 2024
Всегда вежливый персонал
9 сентября 2023
Чисто,приятные сотрудники,удобное расположение,жаль что нет пандуса.Рекомендую.
3
9 июня 2024
Спокойный пункт, всегда есть место в примерочной
13 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи, постоянно закрыт. Люди стоят ждут под дверью, почему закрыто не понятно. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ!!!
1
1
29 сентября 2023
Отличная командная работа!
Всегда быстро обслуживают, очереди не видела никогда.
1
31 декабря 2022
Всегда чисто, опрятно. Менеджеры Дмитрий и Михаил отлично помогут если ест вопросы
2
6 октября 2023
Вежливый персонал. Но вот места совсем мало. Двух примерочных не хватает на объем посетителей
1
24 декабря 2023
Обычный небольшой пункт выдачи. Есть примерочные.
1
21 июня 2024
Не нравится пункт выдачи совершенно
1
17 апреля 2023
Оперативно, вежливо.народу мало. Чисто и приятно
1
20 октября 2023
Проходное помещение из пункта в другой магазин, не, неприятно все
1
15 ноября 2023
Получал товар, быстро выдали. Рекомендую.
1
30 декабря 2022
Пункт выдачи хороший, персонал культурный, дал время проверить получаемый товар, очередей нет
1
20 ноября 2023
Пункт выдачи на 4. Персонал старательный.
1
7 июня 2024
Ужасное обслуживание
17 декабря 2022
Хорошо работают и быстро
Приветливые работники
1
26 декабря 2023
Лучший пунк выдачи озон
1
26 июня 2023
Внутри чисто и просторно
1
9 ноября 2023
Приветливый персонал
1