Пришла забирать вещи с примеркой, девочки друг с другом очень громко общаются, матерятся. Подхожу к стойке и чисто из вежливости говорю: «У меня товары без оплаты, можно, я примерю их?».
Мне девушка с ПВЗ неожиданно начала грубить с насмешкой: «У меня спрашиваете можно ли Вам? Ну наверное можно». Она выдала товары, сказала мне их проверить на брак. Я отказалась, просто чтобы не терять время, и быстро закончить с примеркой. Чтобы не задерживать сотрудницу и клиентов, которые могли бы зайти. В ответ опять с насмешкой: «Если после Вас я замечу брак, то не удивляйтесь, что повесим его на Вас».
По итогу брака выявлено не было, я спокойно оплатила товар и ушла. К чему было так грубо общаться со мной?
И да, правильно пишут, полы всегда грязные, примерочные маленькие, очереди большие (этот заказ я со 2-го раза только забрала).
Зимой ступеньки чистить некому будет.
Не советую данный ПВЗ, рядом есть более новые и с приятными сотрудниками.
Грязь, хамство, маты. Что тут еще добавить?Пообщавшись с руководством ПВЗ поняла, что оно не намерено предпринимать каких либо мер по ситуации и их все устраивает, т.е. грязь, оскорбления клиентов и хамство будут продолжаться.
Очень приятный пункт выдачи, за неимением нормальной аренды по близости, то вообще все для людей. Сотрудники пункта просто замечательные, всегда помогут и объясняет. Это вообще-то самый первый пункт выдачи который открылся у нас! Жк ручьи еще вообще в помине не было! Помню, как все были рады открытию этого ПВЗ)
Очень маленький пвз. Большие очереди. С коляской вообще целый квест зайти. Она еще и пол помещения в итоге занимает, людям мешает. А мне без нее с ребёнком никак не зайти. Душно, долго. Сотрудница не всегда быстрые.
Очень рада, что открыл рядом новый пункт. Теперь только туда.
Очень много раз говорила, думаю не только я, что им нужно явно расширятся. Менять сервис. Логично было бы поменять местами вб и озон. Так как поток на вб больше. Это как минимум.
Один раз была проблема с возрастом, пришлось общаться в владельцем. Тогда стало все понятно. Рыба гниет с головы.
Хочется отметить обслуживающий персонал Wildberries то есть девочек которые выдают товар внимательнее чуткие ответственные большая благодарность им людей Много товара Много Они всегда с улыбкой с добром с пожеланиями я часто пользуюсь Wildberries я довольная Всем добра мира и тепла
Возможно, у этого ПВЗ и есть плюсы, но они перечеркиваются местом, в котором он расположен. Ужасное задание, отвратительный проход через грязную пивнушку, заваленную коробками и кейсами с кваском))
До открытия в этом микрорайоне нового пункта, буду ворчать, материться, но ходить(
А вы если не найдете арену в современном помещении с пандусом, широким проходом, дверьми, за ручки которых не противно браться, будете получать негативные отзывы, как бы не старались девочки на выдаче заказов.
При открытии нового ПВЗ вы просто потеряете всех клиентов, они постараются забыть свои унижения от посещения этого места.
Места нет, бардак, сотрудники очень медленные (две молодые девушки общаются вдвоём с одним клиентом), очереди огромные. Решила больше не заказывать в данный ПВЗ, но забыла поменять адрес и снова пришли товары на этот ПВЗ, пару раз заходила - одна и та же картина. Нет сил и времени ждать. Приду в выходной, наберусь сил и терпения - заберу товар, померяю.
Тесно. Очень. Ступеньки, ступеньки... Зимой эти ступеньки почистить некому. Бывает, что отключается электричество во всем здании. Смотришь и думаешь - мимо, иди мимо. Коллектив неплохой.
Хорошо что есть данный пункт,ближайшие только за железной дорогой.Что еще надо ? Заказал , пришел и забрал.2 примерочных)Люди порой забывают, что это Пункт выдачи заказов а не бутик в торговом центре
Девочки-работницы очень радуют скоростью и вежливостью. А вот владельцам пункта я бы поставила 0 звёзд — помещение маленькое, обшарпанное, совершенно не рассчитано на поток людей, учитывая, что там ВСЕГДА очередь за заказами. Между тумбой выдачи заказов и столом для проверки товаров вообще не развернуться
Закройте уже этот несчастный пункт и откройте в помещении коммерции одного из новых домов. Жуткое, грязное место. Пока проходишь к стойке, через магазин, очень страшно. С коляской вообще без вариантов. Если нужно пройти двум/трем людям, то все, пробка. Помещение размером с с/у. Сотрудник вызывает чувство жалости от своей измотанности)
Хороший пункт выдачи. Быстро разбирают приходящие коробки. Даже некоторые посылки приходят в течении суток. Работники вежливые, помещение содержат в чистоте.