Елизавета Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
29K
views
В последний визит флористка (женщина нерусской внешности) оказалась полной хамкой. Помимо того, что подсовывала вялые альстромерии, так ещё и грубила, и постоянно торопила с выбором.
Добило то, что среди трёх роз во втором букете за 400 рублей каждая, одна была короче остальных. Конечно, что же флорист на это внимание не обратила, а наоборот очень быстро кинула цветы на упаковку. Даже посмотреть не дала толком, что высунула из холодильника. Только придя домой и развернув упаковку, увидела, что роза короче остальных. А ведь такая роза должна была быть продана дешевле!!!
Отвратительно стали обслуживать. Постоянно очереди, заказ ждёшь по 20-30 минут, один раз ожидание было вообще в пределах часа.
В недавний визит оформить заказ через мобильное приложение не дали вообще. Дважды отменяли заказ, причём во второй раз деньги списали и затем только отменили заказ. Это как вообще?! Почему деньги списываются на стадии ещё не оформленного заказа?
В итоге пришлось идти делать заказ через киоск. Так и там не выдали никакого чека. Стали ждать свой заказ. Спустя время все, кто после меня заказ сделал, уже давно его получили. Когда пошла разбираться на стойку выдачи, оказалось, что мой заказ был задвинут куда-то в дальний угол и собирать его не думали вообще!
Что за отношение к клиентам такое!!!
Итого:
1. Работа персонала отвратительная: как тех, кто собирает заказы, так и тех, кто принимает их у кассы, так как подходила к менеджеру для уточнения по поводу мобильного заказа. Так там просто хамка какая-то стояла, которая смогла сказать только: Выйдите из заведения, чтобы оплата прошла, я не знаю сколько будет обрабатываться платёж;
2. Не менее отвратительная работа приложения. Уже много раз возникают проблемы с оформлением заказа. То купонами воспользоваться не даёт, то заказ отменяет.
🏔⛩️Давно хотела сюда попасть и вот наконец маленький портал привел меня в Японию прямиком из Питера⛩️🗻
🍙🍣Уютное место, куда хочется вернуться снова за приятными впечатлениями и вкусной едой🍣🍙
🎏👘Сотрудники кафе очень отзывчивые и милые, атмосфера внутри спокойная и непринужденная. 👘🎏
🎐Обязательно вернусь сюда снова!🎐
Лучшая сеть для печати работ и документов! Быстро, качественно и не дорого!
Заказывала набор для чистки наушников со сменными фильтрами. На заявку ответили быстро, уточнили необходимые детали. Доставляли через CDEK, пришло очень быстро и дешево