Сегодня пришла забрать товар, сказала проводите всё забираю, девушка тыкает наверное наугад, говорит извините, я сделала возврат, товар вам не могу отдать.. В смысле.. ? Её косяк, а мне говорит вы перезакажите, или вы думаете я должна за вас оплачивать товар? Предложила ей перечислить деньги, а товар забрать и пусть разбирается дальше сама, она в отказ. Ещё и приперается, можно подумать это у вас первый раз? Конечно в первый раз. Всегда были ответственные сотрудники, а это недоразумение. Теперь пришлось переплачивать за товар, так как цена поднялась ещё придётся дорогу снова оплачивать, так как я приезжая.
Самый ужасный пнкт WB в в Свободном, хотела забрать товар пункт неработает, через 5 дней пришла забрать тоже не работает..... Товар уже ушёл😭😭Если бы могла снесла этот пункт.... Такое ощущение кагбудто рабочие отдыхают...
Я уже про него писал. Именно на Ленина . Там очень тесно, все навалено в кучу. Тем более , что сейчас увеличился поток гастарбайтеров в городе. Они тоже пользуются услугами. Хорошо, что эту услугу предоставляют много заведений в городе.А вообще валберис хорошая вещь. Удобная. Рекомендую не смотря ни на что!
В ПВЗ творится что-то непонятное, грязь, песку, как на пляже, всё заставлено коробками. Весь товар найти не могут, но некоторые люди поступают очень не красиво. Четыре вещи забрали, а двенадцать на возврат - это что такое, своих размеров не знают?! По 12 дней товар находится в ПВЗ, иногда перекидывают в другой пункт и приходится бегать по городу, как Савраске. Руководству в срочном порядке необходимо подобрать приличных сотрудников, а не малолеток, навести порядок и будет вам счастье. Желаю вам успехов, понимающих клиентов.
Это просто самый ужасный пункт выдачи за весь мой опыт заказов на wb. Очереди на улице, работают медленно, закрывают двери прямо перед клиентами!!!!!!! Руководство явно не справляется с возложенными на себя же обязанностями!!!! Заказала случайно на этот пункт вещи ребёнку и уже 2 недели не могу их забрать!
Ужасный пункт выдачи валдберис , 3 дня не можем забрать товар очереди прям на улице, чтобы крем забрать надо отстоять дикую очередь, уважаемое руководство вы задумайтесь что после таких очередей люди в ваш пункт просто не будут заказывать товар.
3
виктория кутаева
Знаток города 14 уровня
28 апреля 2024
Удобное место получения товара, центр города. Вежливые работники, в выходные дни большое количество людей, желающих получить товар. Рекомендую.
То что было сегодня в этом пункте 21.09.23г. это полное отсутствие сервиса, полный бардак и беспредел. Такого уродства обслуживания даже в самые позорные времена с 90 - х не встречал.