Wildberries
104 отзыва
10 августа 2024
при выдаче товара перед примеркой сотрудник говорит «проверять» товары, ну не придала значения, проверила на наличие явных дефектов.
когда примерила, поняла, что пришла не та вещь, что заявлена, а когда вернулась к стойке выдачи заказов сотрудник заявила, что теперь я ДОЛЖНА купить эту вещь, таковы правила и спорить бесполезно,рассказывала и про удержание средств, и что уйти «не оплатив товар я не могу», хотя я хотела весь товар отдать и чтобы сделали возврат. не знаю, таковы правила конкретно этого ПВЗ, или WB в целом, но как-то слишком не серьезно устанавливать «локальные» нормы торговли, всерьез противоречащие закону РФ, надеюсь, найдется человек жаждущий экстрима и пройдется по этому пвз всеми инстанциями, а пока … никому не рекомендую этот пвз)
4
1
23 августа 2024
Из плюсов ПВЗ:время работы и количество примерочных.
Работа сотрудников просто боль,а свои правила с осмотром товара на брак отдельная боль.Просто решили штрафы ВБ переложить на покупателей:
-открыть товар;
-осмотреть перед камерой;
-запаковать обратно;
-открыть в примерочной,примерить;
-запаковать;
-ждать пока распакует сотрудник,проверит и запакует
В целом,здесь можно провести полдня.
Причем после контакта с менеджером,вообще желание что-то покупать пропадает.
Не рекомендую заказывать сюда.
1
2
16 августа 2024
Очень вкусные пироженки, кофе просто огонь, побольше вам клиентов, очень вежливый персонал
1
25 сентября 2024
Появились новые сотрудники и стало просто ужасно. Последний раз заказала на этот пункт выдачи. Ужасные очереди, ничего найти не могут. А как было удобно им пользоваться. Теперь стал бардак.
1
15 сентября 2024
Никогда не пользуйтесь услугами этого пв!!! Возвраты не принимают под малейшим предлогом. Самый худший пв на нашем районе.
1
19 июля 2023
Хорошее обслуживание, никогда нет очередей, девушки работают очень быстро. Всегда чисто, аккуратно. Расположение удобное, на первом этаже многоэтажки.
3
18 августа 2024
обслуживание 0 самый плохой wildberries в мире Камова 6/1👎
2
2
30 сентября 2022
Потрясающий пункт выдачи! Получение проходит быстро, практически без очередей. Спасибо большое девочкам, которые в нем работают, всегда приветливые, с хорошим настроением, могут помочь, если есть вопросы😊
3
20 ноября 2022
Быстрое обслуживание, приятный коллектив. Очереди бывают, но не большие, как и в любом пункте выдачи. В пункте чисто и главное всегда есть пакеты.
3
1
5 июля 2024
В целом пункт выдачи не плохой, но в сравнении с некоторыми другими пунктами WB уступает.
6 ноября 2022
Хороший пвз. Менеджеры пунктуальные, приветливые. Минус- это периодически бывают просто огромные. Предпочитаю заказывать в другой пвз, но и здесь очень даже неплохо.
3
26 января 2023
Хорошие сострудники , приветливые , вежливые , зороший и удобно расположенный пунк выдачи .
3
17 августа 2021
Очень удобное расположения и рядом с почтой.
Иногда бывает заказываю и в Озоне, можно одновременно два заказа от разных поставщиков забрать.
Очень удобно, что всё самое необходимое находиться в одном доме, только не хватает тут МФЦ и аптеки
3
9 декабря 2021
Wildberries скатился до уровня вещевого рынка из 90-х. Пол отделения устлан размокшим картоном, стены изрисованы, везде коробки, через которые невозможно пройти, у вывески отвалилась буква, пожарный кран перегорожен стойкой так, что его не открыть. «Доярки из Хацапетовки» за стойкой, приехавшие покорять столицу, постоянно жалуются всем на поток клиентов и их умственные способности, курят у дверей и разговаривают по телефону во время работы, а потом выгоняют тебя из заведения, потому что у них закончился рабочий день и они не успели. Отвратительное место
4
8
11 сентября 2022
Нравится магазинчик. Много товара нужного. Только цены завышены. Товар для ремонта, кухни, тряпочки, губочки, посуда, сушилки, ведра, доски для гладки и много много мелочей
3
5 января 2022
Регулярно пользуемся.Вопросов и претензий нет, все всегда быстро,иногда бывают очереди ,но это не критично.
Спасибо большое за работу!
3
21 апреля 2021
Помещение просторное, это единственный плюс, как то всегда неубранно и неухоженно, персонал не здоровается. При вопросах отвечает недовольно, а если возврат делаешь- то вообще разговаривают как будто ты преступник, вещи которые возвращаешь-грубо берут . И вообще при любых вопросах показывают недовольство и отвечают грубо, такого я давно не встречала уже. самый ближайший пункт к дому, но ходить туда уже нет желания. Каждый раз выхожу оттуда с испорченным настроением на день.
8
5
18 мая 2021
Собралась толпа народу, а Девушка, работающая в этом пункте выдачи стоит и курит на улице и говорит « могу перерыв написать, подождите» . При этом обслуживает всех без маски... не говоря уже о перчатках. Просто хамка!!! На просьбу надеть маску, начала оговариваться, миллион слов в ответ, хамить и грубить! Меняйте персонал, который не умеет работать с клиентами и не любит свою работу!!! 18.05.2021
3
4
10 октября 2021
Стараюсь уже сюда не заказывать.всегда очень много народа,большие очереди
Раньше было хорошо,и обслуживание быстро.
3
3
28 апреля 2021
Пункт выдачи удобен тем,что у дома находится. Из минусов обслуживающий персонал часто меняется и все,кто обслуживает относятся к своей работе и к покупателям не серьёзно, часто даже не здороваются.
4
2
9 мая 2021
Хороший, чистый пункт выдачи, девочки сотрудницы всегда помогут и подскажут как поступить, рядом с домой , что очень удобно
5
1
12 декабря 2021
хороший пункт, быстрое обслуживание, но постоянно много народу. скоро откроют на камова 5к1 поближе к моему дому.
3
23 июля 2022
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, всё нравится!
3
17 июня 2021
Последнюю неделю там творится кошмар! Очереди огромные. Почему-то при заказе нельзя выбрать пункт выдачи на Озерной 9, хотя там народа никогда нет. Уже 10 раз пожалела, что заказала товары. Нужно забрать ещё 1 заказ, 3 дня хожу, но возможности потратить час-полтора времени на очередь просто нет.
4
1
22 августа 2021
Иногда бывают очереди, а в целом все неплохо
Места достаточно, есть примерочная, персонал вежливый
3
12 октября 2021
Отвратительное место. Ощущение такое у работников нет вообще мотивации к работе и их заставляют насильно трудиться в этой организации. Можно нарваться на грубость
3
4
8 декабря 2020
Зашла оформить возврат на выходных , была удивлена тону сотрудницы, правильно тут пишут как будто уволили с почты России))), только на почте на соседнем крыльце, женщины намного вежливее несмотря на толпы народа и негатив. Первый раз вижу такое поведение на пунктах выдачи вайлдбериз!!!
Очень неприятно, возвращаться нет желания.
3
2
26 августа 2021
Из минусов разве что очередь после 20 ч, т к все с работы . А так все устраивает. На данный момент и сотрудники нормальные работают, раньше было хуже
3
2 ноября 2021
Очень маленькое помещение, от этого ощущение душности и некомфорта, но пеосонал очень приветливый и любезный
3
16 июля 2023
Всё хорошо и быстро.
3
26 августа 2022
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал
4
17 января 2023
Чисто, девочки приветливые
4
10 мая 2020
Обычный пункт выдачи. Просторный, но 5 баллов сложно поставить, приветливости и доброжелательности не исходит от персонала. Как-то нет ощущения, что клиентоориентированные сотрудники. Как будто их из Почты России уволили во время модернизации.
5
8 декабря 2021
Обычный пункт выдачи, большой минус- очень долго принимают товар, в отличии от соседних пунктов
3
1
22 июня 2023
Отлично и быстро
3
5 сентября 2021
Куча народу, с детьми! Дети капризничают, мамы нервничают. Один продавец, работает) Тупит ещё в добавок))) Жёсткое заведение...
3
4
30 августа 2021
В самый час-пик в 19:30, когда люди заходят после работы, технический перерыв 15 минут.
В результате искусственно созданная очередь.
3
1
26 апреля 2024
Норм
1
20 декабря 2021
Пункт большой, всегда приветливые менеджеры, народу мало это радует
4
1
16 декабря 2021
Быстрая выдача. Хорошие примерочные. Работают без выходных.
3
18 октября 2021
Очень радует расположение Валдберис, живу напротив 👍👍👍
3
1
8 марта 2021
Ужасная работа сотрудников! Как сонные мухи. Заказ приходит на пунк а готов к выдаче только спустя 5-7 часов. На вопрос нагло отвечают , что им некогда.
5
1
3 мая 2020
Продавцы хамло и быдло (две блондинки). Недовольны тем что работают прям видно. Четыре раза сказал здравствуйте - только потом голову подняли и такие :чего?
Короче настроение испортили на весь день
7
1
10 июля 2023
Обычный пункт
2
2
15 декабря 2021
Отличный пункт.
Бывают очереди, но это от части, что работает один админ.
3
1
7 ноября 2021
Кабинки бы исправить. И чистоту навести. Так в целом сотрудники хорошие
2
1
27 июля 2021
Зачастую грязновато, не самый опрятный пункт выдачи. Загруженность высокая, приёмка долгая.
3
5 октября 2021
Отличный! Персонал был бы ещё по приветственнее) раньше персонал был лучше.
3
6 ноября 2021
Много кабиной, все очень быстро и по делу
3
1
24 июля 2021
Грязноватенький временами и изношенный пункт, но персонал хороший.
2
1