Wildberries
24 отзыва
13 декабря 2024
притензии не к сотрудникам, а к руководству.
на самом деле ПВЗ с большой проходимостью и очередями после 18:00, было бы здорово если там работали 2 сотрудника, с двумя сканерами. Потому что реально ты в очереди стоишь 20-30 минут, нужно как-то разгружать очередь, один сотрудник на эту точку очень мало! Сотрудник старается освободить всех быстрее, но бывают проблемы с тем чтоб найти товар, или банально с интернетом, как было сегодня вечером 12.12.2024. я думаю было бы целесообразнее, когда один ищет, а другой обслуживает остальных, чтоб не стоять триста лет и ждать....
пожалуйста возьмите во внимание просьбу чтоб нанять ещё одного сотрудника.
Смотрю на работника, правда становится жаль, он один пытается справиться с БОЛЬШИМ потоком, люди в очереди злятся, ругаются, нервничают........
21 ноября 2024
Посещение от 21.11.2024 (время примерно 19:30)
Просто отвратительно. Вокруг валяются коробки (видимо только привезенного товара) и также пустые коробки. Все В КЛИЕНТСКОЙ ЗОНЕ,чего быть вообще не должно. Обслуживание ужасное,молодой человек не в состоняии найти товар, на поиски товара одного клиента уходит минут 15-20. Вы серьезно? Ставьте двоих людей в смену на вечер ,так как поток просто огромный для такого маленького пункта. Либо лучше обучите этого сотрудника,чтобы быстрее работал,потому что это просто жесть. За все время посещения этого пвз я такой бардак вижу первый раз. Особенно порадовал вопрос «вам срочно?»….наверное,если я пришла забрать товар,то для меня это срочно. Ушла в отвратительном настроении и ЕСТВЕСТВЕННО без товара).
Прикладываю фото этого ХАОСА.
24 октября 2024
Очень благодарна сотрудникам этого ПВЗ. Несмотря на большую проходимость они всегда очень вежливые, доброжелательные и во всём помогают. Большое спасибо!
15 декабря 2024
Большая текучка кадровая, видимо из-за этого бардак. Режим работы ее соблюдают от слова совсем, постоянно теряется товар, долго ищут. Вернула товар , но деньги так и не пришли, прошел месяц.
19 сентября 2024
темненький мальчик на этой точке просто чудо! поможет и ответит на любой вопрос, по сравнению с конкурентами рядом точка 👍
1
2 декабря 2024
Пришли забрать товар, перед нами было два человека и ждали очередь 20 минут, потом 20 минут ждали, когда найдут наш товар и… не нашли. На складе хаос
15 ноября 2024
В 15.11.2024 20:52 было отказано в обслуживании по причине «не работает сканер». Не знаю, кто в этом виноват и правда ли это. Впечатления плохие
24 октября 2023
Удобно расположен, сделали вывеску, стало гораздо чище в помещении. Приветливые сотрудники, была с коляской, так молодой человек пошел открыл двери, помог мне выйди, за что огромное спасибо :)
1
3 декабря 2024
время 11:00 пункт выдачи закрыт 🧐 не смогла оперативно получить заказ
14 ноября 2023
хорошее просторное помещение и самый милый и приветливый сотрудник Рустам 🥰
2
3 марта 2022
Удобное расположение, вежливые и доброжелательные, а главное отзывчивые сотрудники. Из минусов: плохой свет, тусклый и общаяя неуютность: некуда сессть или положить сумку с товаром, кроме как в примерочной. Надеюсь всё это временно.
6 декабря 2021
Пункт выдачи с пакетом на двери! Пришла в часы работы , никого нет, света нет, на двери пакет висит! Ни телефона , никакой информации. Где мой товар оплаченный ?? где сотрудники?? почему пункт не работает?? Ещё и хрен найдёшь его, я 2 раза дом по кругу обошла в -23 градуса на улице. Встаньте лицом к Токио сити, обходите дом с левой стороны, где церковь. Рядом Кальянная Hoocar и Лепим Пельмени, слева дверь, раньше был салон красоты, теперь пункт выдачи с пакетом на двери!! Ужас !!!
6
1
5 декабря 2021
Отвратительный пункт выдачи! Ни одной вывески, ни намёка, что это валдберис! Час ходили вокруг дома, не могли найти, в итоге пошли в соседний пункт и там подсказали, как найти это убожество! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ С ЭТИМ!!!!
И, кстати, на горячую линию не дозвониться и никак не узнать, только с божьей помощью
Если ваши сотрудники не в состоянии распечатать бумажку и наклеить на дверь, то я очень сожалею вам и желаю развиваться с отрицательным ростом
3
2
8 декабря 2021
Что вообще происходит в этом месте? Почему в приложении этот пункт выдачи доступен при оформлении заказа, если он еще не работает? Свет не горит. Кому и куда звонить? Никакой информации нет. Писала 3 раза обращения в приложении, ответили, что по техническим причинам пункт не работал 6.12 и с 7.12 уже открыт. В каком месте он открыт и тот ли адрес вообще указан? Проблема та же, что и у всех, как получить товар или хотя бы вернуть деньги.
1
1
28 февраля 2024
Быстро получил.
Персонал вежливый.
1
5 декабря 2021
Входить сюда, вывески нет. Чтобы добраться со стороны кругового движения нужно пройти за магазин перекрёсток, пройти бар и магазин кальянов, слева от «лепим пельмени» и справа от салона красоты будет дверь, вам туда .
4
2 апреля 2022
Контора дно полное !!! Заказала пылесос с доставкой и ни доставки ни денег ! Все куда то зависло , если и есть ад то это они. Ни до кого не достучаться и не дозвониться где мои деньги ???
1
25 марта 2022
Ребята исправились, вывеска сделана, лед убрали, противоскользящую полоску сделали, внутри тоже преобразились. Персонал приятный.
1
16 декабря 2021
Пункт выдачи не работает , хотя по программе даёт сделать заказ!! Франшизники открыть открыли , а как работать видимо не знают ) Ни вывески, ни менеджеров🤷♀️ обходите этот пункт стороной!
18 февраля 2022
Очень удобное расположение! Сотрудники добрые и вежливые!
8 декабря 2021
Никакой вывески , несколько дней искали. Спасибо людям которые в отзывах фото скидывали этого места
30 января 2022
Нареканий на доставку нет . Но в помещении всегда как-то неопрятно, грязно и накидано всего
26 января 2022
Быстро обслуживают , молодцы!
7 мая 2022
Хорошее место
1