Wildberries
53 отзыва
22 октября 2024
Со сменой владельца, в данном ПВЗ хамское поведение стало нормой. Владелец отводит в сторону, где нет камер и пытается переложить ответственность за товар на клиентов, даже если брак был обнаружен под камерами, мотивируя это тем что, если возврат оформит клиент, то всё пройдёт гладко, а если оформлением будет заниматься сам ПВЗ, то Wildberries обложит штрафами. Если оставите плохой отзыв, в следующий раз вас отказываются обслуживать (установка владельца). Прямо говорят о том, что нужно перестать заказывать товар в этот ПВЗ. Плохие отзывы стираются. Товар пропадает из личного кабинета из готовых к получению. В ПВЗ отсутствует уголок потребителя, нет книги жалоб и предложений в нарушение нормативных актов. Обучением сотрудников не занимаются, а медлительное обслуживание создает очереди в любое время дня.
3
20 июля 2024
Хороший пункт выдачи. 3 примеречных, комфортная температура, есть диванчик. Из-за того что конкурентов рядом нет, иногда бывают очереди. И очень часто меняются сотрудники на выдачи заказов. Даже иногда и привыкнуть не успеешь, а уже новые.
1
10 сентября 2024
Удобный по расположению , правда когда приезжает машина для разгрузки посылок она перегораживает проезд всему дому , персонал вежливый всегда поможет и подскажет.
2
1
30 ноября 2023
Очень раньше мне нравился наш ПВЗ. Наш, потому что в моем доме. Раньше он на самом деле был просторный. Работники быстро выдавали товар. Очередей практически не было. Это было раньше. Сейчас ноябрь 2023г как не придешь везде все заставлено товаром, частенько стоишь в очереди и заняты кабинки. Теперь о заказах. Если бы это было в первый раз я бы не писала, но выдают товар, при подтверждении заказа, когда оператору надо списать деньги вылазит несоответствие шт. Т.е пока мне выдали товары в системе провели еще товар, который готов к выдаче. И повторюсь и это было не раз. Когда много товаров ты не замечаешь оплачиваешь, товар не выдали, но в системе он оплачен и якобы выдан. Очень не хватает ещё одного ПВЗ поблизости.
2
1
26 октября 2024
Владелец данного пвз, немного не адекватный, ему пора лечится, всегда находится в наркотическом опьянения, всегда хамит, грубое общение, чуть ли не посылает, пора бы сюда вызвать полицию для разбирательства.
2
1
3 марта 2024
Один из худших пвз в округе. Сотрудники выдачи всем своим видом демонстрируют нежелание хоть как-то шевелиться. Постоянные очереди. На пвз всегда грязно, посылки лежат под ногами. На соседних пунктах бело-синего конкурента всегда чистота, вежливые сотрудники и нет очередей при точно такой же проходимости. Из последних случаев: сотрудники пвз потеряли один из товаров, девушка с синими волосами предложила сделать отмену, при которой неизбежно будет списана комиссия сервиса "платный возврат", на моё возражение "-почему потеряли вы, а платить мне?", девушка ответила "-а что вы предлагаете?", на моё предложение хотя бы попытаться найти товар ответила молчанием. В итоге, чтобы не задерживать очередь - решили не конфликтовать, т.к с неумелого сотрудника требовать решения было бесполезно. Просто так это не оставлю - дело принципа. Если руководство пвз это читает - свяжитесь со мной.
2
3
15 сентября 2024
Хорошее обслуживание, удобное расположение. Персонал молодцы!
2
1
17 августа 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники внимательные. График удобный.
1
1
7 декабря 2023
Раньше был отличный пункт выдачи! Но последнее время очень часто не находят товар , ладно бы еще это была разовая ситуация , но увы, это далеко не так ! Уже доходит до того, что утром товар поступил в пункт , вечером иду забирать , а они уже не могут его найти .
5
2 октября 2023
Оперативно отдают все посылки вне зависимости от количества народа, оператор делает все быстро и профессионально, ни разу не видел такого чтобы она что то не находила или приносила не то
1
6 августа 2023
Очень хороший пункт выдачи! Уютно, чисто, просторно, много примерочных! Персонал дружелюбный!
30 сентября 2023
Для меня очень удобный пункт выдачи. Приветливый персонал. Чистый зал. Имеются 3 примерочные
3
1
9 ноября 2024
Быстрое обслуживание, нет нареканий.
1
31 июля 2024
Любимый и лучший пункт выдачи 🥰❤
2
6 декабря 2022
Классно, что с каждым годом забрать посылку с WB все проще и быстрее. Персонал все делает как надо, иногда даже сами рекомендуют осмотреть посылку на наличие несоответствий.
1
1
9 января 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение пункта. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал, особенно девушка Валерия!
2
22 мая 2024
Огромный минус - нет возможности оплатить по терминалу
1
2
17 января 2024
Пункт выдачи прямо в моем доме.Очень удобно и быстро.
1
4 июня 2023
Пункт выдачи норм,если бы не снимали деньги за возврат товара-в магазине после примерки,если не подошел товар с тебя ничего не берут
1
16 июля 2022
Замечательный пункт выдачи! Светлый, чистый, просторный! Всегда приветливый и вежливый персонал
5
4 мая 2022
Хорошо работают. Доброжелательные, оперативные, предупредительные. Что ещё нужно от пункта выдачи? Ещё есть 3 примерочных
6
17 декабря 2022
Из за этого пункта выдачи постоянные пробки во дворе. ТСЖ поставило шлагбаумы пол года назад, а включить не может. Все деньги на пуско-наладку расхитили?
3
17 мая 2023
Приятное обслуживание, всегда вежливый персонал
3
31 декабря 2023
Немного грезновато персонал доброжилателен
1
21 декабря 2022
Очень удобное расположение, отличный график работы, вежливые сотрудники. Чистота, много кабинок для примерки.
3
20 октября 2022
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Помещение большое, сотрудники вежливые.
3
26 декабря 2022
100 рублей просто так сняли с карты 23.12.2022г., хотел позвонить уточнить за что сняли деньги номер телефона неправильный.
3
22 апреля 2024
Очень хорошие сотрудники
3
15 июня 2023
Чистенько, просторно. Зашёл, забрал. Забыл.
3
18 августа 2023
Вежливые девочки, быстрая выдача товара
15 января 2022
Великолепная девушка на выдаче товара, всегда оперативно находит посылку, помогает осмотреть и проверить покупку.
6
17 января 2023
После смены владельца-отвратильное стало обслуживание!!! Вечные очереди и хамство малолеток!
2
2
4 апреля 2024
Отличный пункт !
3
1 марта 2024
Самый лучший вб
3
16 января 2022
Просторный чистый пункт, удобное расположение, вежливый персонал 👍
7
30 июня 2022
Удобно.Рядом с домом. На выдаче работают отличные ребята. Спасибо!
4
17 декабря 2023
Вежливый персонал
1 января 2024
Хороший персонал.
13 августа 2022
Заказывал бумагу, все привезли вовремя. Персонал вежливый
4
24 декабря 2021
Очень эта улица перегружена, проезды узкие, машин полно и стоящих и проезжающих, не люблю туда заезжать, хотя и приходится.
4
1
30 января 2022
Светлый и очень просторный пункт 👍 у них даже диван для ожидания есть
6
6 февраля 2023
Очень хороший сотрудник!!!
3
6 декабря 2022
Не плохо расположен, рядом!
1
31 мая 2023
Всё как везде
3
31 августа 2022
Быстро и удобно!
4
10 ноября 2022
Отличное обслуживание
3
19 февраля 2023
Все хорошо
3
10 марта 2023
Пойдет)
3
30 октября 2022
Топ
3
23 января 2022
Лучший ваелберес
6
1