Сотрудники пункта выдачи уходят на перерыв, оставив записку"Перерыв 15 минут", а когда начались эти 15 минут никому не известно. Перерыв у них бывает и утром, и днём ,и вечером. Как мне сегодня ответила сотрудник, "когда мне удобно, тогда и ухожу". Но это очень неудобно для клиентов, ждать 20-30 минут, когда закончатся их"15 минут". Понятно, что люди имеют право на перерыв, но сделайте вы его фиксированным в одно и тоже время. И клиенты будут знать, что в это время пункт не работает. Сегодня собрали очередь аж в коридоре. А ещё просят оценить работу в пять звёзд. За что???
Поражаюсь терпению сотрудников! Для чего писать негатив и постоянно в этот же пункт заказыаать товары? Не нравится ищите другой. Как не придешь и смотришь что заказывают клиенты на пункт поражаешься,то шины оо шкафы какие то,отдельные экземпляры клиентов по 30 курток и при этом нечего не выкупают. Сделайте оплату рли предоплату на все покупки и бардака такого не будет,халявщики сплошные! Пункт отлично,лично у меня всегда заказ выдается быстро и без нареканий,потому что заказавыб то что нужно не для того чтоб прийти и сразу сказать ой я это неберу а вот это одно возьму! Имейте совесть,вы тратите время сотрудников и время людей которые стоят в очереди и ждут из за вас чтоб вы нечего не взяли! Пункту удачи и процветания и желаю избавить от таких недовольных клиентов! С Новым годом,успехов!
Это самый ужасный пункт!
Смысл вам открывать пункт,если вы ограничиваете людей в заказах,нужно грамотно подбирать помещение,смотря на перёд,предусматривая разные ситуации!
Если у вас маленький склад,зачем брать помещение?
Почему другие пункты не устраивают такие выходки? Ещё таким грубым текстом написано данное обращение,которое я прикрепила…
И это не самое ужасное,что происходит конкретно на этом пункте!
Товар пришёл ещё вчера,но девушка,почему-то отказалась его выдавать,потому что у неё поставка,сказала приходить в другой день…Это норма по-вашему?! Девушка в конечном итоге выдала заказ,с таким недовольством,все сотрудники злые,общаются непонятно как…
Относитесь ответственно к подбору персонала