Wildberries.ru
84 reviews
May 7, 2024
очень хотелось бы, чтобы пункт вновь открылся.
пользовалась более пяти лет - был очень хороший пункт выдачи, быстрая доставка, всегда вежливые сотрудники, чисто и заказы доходили всегда в нужный срок.
5
1
September 15, 2023
WILDBERRIES!! Верните пункт выдачи!! Самый лучший и удобный пункт был, такие хорошие ребята всегда работали! Очередей практически не было, всё чисто, оперативно!! На нашем районе теперь либо за Кунцевскую пилить, либо на Истринскую - на Истринской просто ужас, а не пункт выдачи! Верните пункт на Молодогвардейской!
10
March 15, 2024
Вынуждена изменить свой отзыв на отвратительно. Мой заказ по статусу был готов к выдаче. В среду 13 марта 2024 около 16:30 пришла забрать 3 позиции. Сотрудник выдал две, а третью вещь сказал, что не может найти, приходите завтра, завтра будет другой сотрудник. Я сказала, что завтра уеду и не смогу забрать заказ, и попросила найти его сразу. Человек медленно ходил из угла в угол, ничего не искал (не раскрывал коробки, ходил на них смотрел, потом садился за компьютер, также не предпринимая никаких действий по поиску). Сказал, что не он принимал заказ, поэтому пусть выдает тот, кто принимал. Я попросила связаться с этим человеком. Сотрудник сказал, что тот не берет трубку, при этом я не видела, звонил ли он вообще. Собралась огромная очередь, а сотрудник все время говорил, чтоб я пришла завтра. Оказывал моральное давление, выжидал пока я откажусь, отказывался исполнять свои рабочие обязанности. Все это продолжалось порядка часа с лишним. Потом сказал, что «жалуйтесь, куда хотите», когда я спросила, как его зовут, ответил «Сергей», я спросила фамилию, снова ответил «Сергей», на вопрос «Вас зовут Сергей Сергей?» сидел и издевательски улыбался. Потом вмешалась женщина из очереди, также потребовав назвать свое имя и перестать надо мной издеваться (спасибо, что есть неравнодушные люди), сотрудник невнятно назвал свое имя (вообще ничего общего не имеющее с Сергеем, начиналось оно на Саид). Я была вынуждена уйти, заказ мной приобретался на день рождения, подарок безнадежно испорчен. Я в первый раз встречаюсь с таким обращением с клиентом, что человек отказывается выполнять свои обязанности еще и издевается над клиентом. Вынуждена написать официальную жалобу, больше не намерена пользоваться сервисом, надеюсь, что другие люди не попадут в такую ситуацию.
1
August 14, 2023
Хорошее обслуживание. Очень удобное расположение. Нет очередей, что очень радует. Очень чисто в помещении. Удобные примерочные. Мне понравилось, рекомендую этот пункт.
3
February 25, 2023
Недавно получала здесь коврик для йоги. Понравилась обстановка и атмосфера уюта и деловитости. Сотрудник быстро нашел мой заказ в идеалтно чистой и целой упаковке. Помещение небольшое, но имеется 3 кабины для примерки, место для проверки и осмотра заказа с хорошим освещением.
3
1
October 30, 2023
Было
Удобно и быстро получаю свои покупки, интерьер аскетичный
Стало: очереди, никакого удовольствия от посещения, неприятно находится. Долгое и невежливое обслуживание. Персонал поменяли и все стало ниже плинтуса. Такое впечатление, что работают нехотя, делая великое одолжение. Очень жаль!!!
1
December 1, 2023
Находится в приличном доме. Как они туда попали? Это распродажа вещей как на базаре! Заходишь как в частную лавочку , померить и получить товар. Место точно не для них!
June 25, 2023
Персонал квалифицированный ,грамотный,не тормозят)знают свою работу,особенно молодой паренёк Иван вроде бы,однозначно рекомендую данный пункт выдачи.
3
1
March 27, 2024
Расположен достаточно удобно, в помещении чисто, персонал вежливый.
1
October 29, 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен и всегда приветливые сотрудники. Но последнее время очень большая загруженность, длинные очереди и товары доставляют в 3 раза дольше. Пожалуйста откройте поблизости еще один пункт выдачи, чтобы разгрузить этот.
4
2
October 29, 2023
Пункт выдачи не справляется с количеством посылок (и это в октябре). Вчера вообще внепланово закрылись, а сегодня аншлаг и по 10-15 минут на человека только сама выдача.
Первый раз остояла трёх и не выдержала, второй раз пришла спустя час и ситуация не изменилась. Оба фото прилагаю к комментарию.
3
October 28, 2023
Раньше товар получала проблем, уже 3 день не могу получить свой заказ,пункт выдачи не работает,несмотря на график работы и часы работы.Не успевают принять товар и не могут обслужить клиентов. Не советую данный пункт выдачи,если необходимо оперативно получить заказ.
July 24, 2020
Оценка не только пункту выдачи, но и сервису в целом.
Заказала в данный пункт выдачи пару обуви, с оплатой полной стоимости, через приложение. В назначенный день моя обувь была на месте, однако, я за ней пришла только на следующий день. К этому времени мой оплаченный(!) заказ успели отдать какому-то совершенно постороннему человеку, чему у сотрудников даже было видеоподтверждение. Не знаю, как такое вышло, мне внятных(читай как «никаких») разъяснений не дали. Спасибо хоть деньги отдали спустя неделю моих активных пинков под зад всей этой системе.
Крайне негативный опыт, больше нет доверия.
1
July 15, 2023
Если не брать в расчет что рекламная вывеска незаконна на здании то новая команда этого пункта работает быстро и без хамства, как это иногда делала прошлая команда
1
June 18, 2022
Шикарный пункт! Крутой коллектив - всегда все вовремя, все вежливые и желают доброго дня и тд.
Чисто, приятно приходить.
3
November 24, 2023
Хорошо расположен! Средних размеров холл. Но входные двери это что то!!! Не закрываются и не открываются н нормально!!!
3
October 28, 2023
Второй раз захожу в пункт выдачи и не могу забрать заказ тк пвз закрыт до утра (первый раз время 19 часов, второй раз 20 часов). Заказывать сюда точно больше не буду
1
March 29, 2024
Приличный пункт выдачи, приветливый персонал. Спасибо за работу!
1
March 3, 2024
чистота, уют и самое главное вежливый персонал)
2
June 9, 2022
Отличное место, не первый раз получаю здесь заказанный товар, очень удобно и быстро, к тому же рядом с домом. Рекомендую всем
3
December 4, 2022
Отличный пункт. С высокой про х одимостью. Персонал молодцы, трудятся в поте лица, на износ. Примерочные на четверочку, но норм. Всё быстро, несмотря на поток людей
January 25, 2024
Нравится этот пункт выдачи. Всегда все быстро
3
February 26, 2023
Частый гость сюда. Персонал вежливый, быстро обслуживают. Не долеко от дома. Всё что заказывала, приходит в хорошем состоянии и без брака.
November 21, 2021
Пришла я за кормом для кота сюда забирать его. И мне вручают пакет, наполовину разорваный и говорят : Брать будете? Тут немного порвалось, но мы что смогли, то собрали.
Напоминаю, на улице - слякоть, грязь. Как они подбирали? Откуда? Вдруг там болезни какие-то?
3
4
May 2, 2023
Вежливый персонал, недалеко от м.Кунцевская,пешком 10 минут,примерочные есть,чисто,на очереди не попадал.
2
March 22, 2023
Обслуживает очень вежливый молодой человек. Всё быстро и четко. Очередей практически не бывает.
2
1
April 16, 2024
Мне этот пункт всегда нравился, почему его решили закрыть, непонятно. Очень удобно расположен… Так жаль.
1
April 17, 2024
Частенько не принимает заказы пункт из перегруженности.
February 7, 2023
претензии к самому магазину и доставки, особенно когда заказываешь товар одной расцветки, приходит другой, а за обратную доставку почему-то плачу я.
а пункт выдачи отличный, чистый, аккуратный, удобно расположен, есть кабинки для примерки, единственное — работники, выдающие заказы, иногда очень агрессивны и чем-то недовольны(
2
December 16, 2021
Очень удобно, заказал пришёл получил все супер. Особенно когда рядом
September 8, 2023
Такой хороший был пункт выдачи, а теперь в приложении Вайлдберриз пишет, что закрыто и нельзя в него заказать ( поставлю все равно отличную оценку.
3
July 22, 2020
Быстрое обслуживание, расположения рядом с работой и почти не бывает людей.
3
November 6, 2022
ПВЗ хороший, сотрудники вежливые. Если бы было почище... Короче минус звезда за чистоту. Ах, да! Дверь не закрывается и холодно в ПВЗ.
3
August 3, 2023
Обычный пуне ВБ. Грязновато, но персонал приветливый
May 22, 2022
Быстрое, качественное обслуживание, примерочная, очередей нет, дарят пакет для упаковки
3
December 7, 2022
Доброжелательные ребята, товар приходит в срок, всегда есть пакеты для упаковки
1
June 10, 2023
прихожу, показываю , приносят, забираю, выхожу.
1
1
May 14, 2022
Удобно что рядом. Не всего приветливый персонал.
May 14, 2023
Обычный узел выдачи интернет-заказов, но вот входные двери 🤦♀️! Зимой было не закрыть не открыть!
3
December 20, 2021
Удобное время работы пункта выдачи, отзывчивый персонал.
3
April 9, 2024
Спасибо сотрудникам
1
January 8, 2022
Хороший пункт выдачи.Опытный персонал. Неудобно расположен.
July 27, 2021
Удобно, рядом с работой. Хорошие менеджеры.
3
January 2, 2023
Очень заботливый персонал. Ребята Спасибо вам.
April 17, 2021
Быстро. Удобно. Нет очередей. Есть примерочные.
3
November 11, 2023
закрылись и ничего не сказали. неприятно
3
1
January 30, 2022
Дешего, быстро, прямо во французском доме. Там и покупаю.
September 6, 2022
Ребята на выдаче молодцы! Все очень быстро!
1
1
December 30, 2021
Хорошие ребята работают, всё отлично!))
3
December 13, 2022
Удобное расположение и приятные работники
2