Wildberries.ru
76 reviews
April 29, 2024
Замечательный пункт. Персонал вежливый, доброжелательный, клиентоориентированный. Чистый и уютный пункт с хорошим освещением и удобными кабинками. Плюс комфортный персонал: пока примеришь всё и определишься с товаром, пройдёт немало времени (для меня это чувствительный момент: неудобно столько времени персонала тратить на обработку заказа), но именно в этом пункте нет ощущения дискомфорта в такой ситуации, всегда очень дружелюбная атмосфера. Ещё момент: у меня слетела опция «оплаты по получении», думала, это очередной эксперимент Wildberries: всем предоплата. Случайно, упомянула об этом обстоятельстве менеджерам: девушка по своей инициативе объяснила, что это сбой в платежных настройках, и порекомендовала способы решения вопроса. И, ура!, следуя её рекомендациям, я восстановила опцию постоплаты. Спасибо! ❤️
1
2
March 14
14.03.2025 время 20:15 пункт выдачи работает до 22:00
Просто отвратительный пункт выдачи, менеджер мужчина просто неадекватный, я девушка взяла заказ в приложении вб курьер, приехала на пункт выдачи забрать заказ,забрать надо было коробку, изначально когда берешь заказ не видно номер покупателя, нужно принять доставку на пункте что бы созвониться с покупателем и узнать детали доставки, покупатель перенес доставку на понедельник, после чего я пришла обратно на пункт сделать возврат, на что мужчина отказался, кричал матом в мою сторону, начал бить коробки, отказываться принимать ОДНУ коробку, просто пикнуть ее, я ушла с этого пункта в слезах потому что мужчина очень меня напугал своим поведением!!!! девушка которая была с ним была очень напугана, такое чувство как будто на пункте выдачи по этому адресу работает извините но, обиженный мужчина,такое отношение к девушкам просто не приемлемо! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ! Возврат так и не оформлен, на мне висит долг в 4 тысячи рублей, спасибо !
( если удалят этот комментарий я его продублирую)
2
1
January 4
Самые вежливые и доброжелательные люди на выдаче товара по Звенигороду. Отдельное спасибо Марии и Александру 👍. Всегда чисто и быстро. Лучший пункт.
December 5, 2024
Сегодня 5.12.24 сотрудник Мария игноривала клиента , меня . Человек просто занимался своей работой, не обращая внимания на клиента! Как будто пустое место ! Спустя некоторое время, я сказала, что у меня на улице маленький ребёнок один остался , она сделала недовольное лицо и принесла товар , далее продолжила висеть на телефоне и пробивать товар , я спросила оплачена ли у меня покупка , она сделала вид , что не слышит ! Я постояла некоторое время и ушла ! Самый ужасный в обслуживании пунк выдачи ! Больше ни ногой туда! УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ, НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА КЛИЕНТОВ, А НЕ ИГНОРИРОВАТЬ ИХ !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
January 19
Хочу написать жалобу на данный пункт выдачи. Работник предъявил мне претензию за вход с маленькой собакой на поводке, угрожая штрафом в 1000р. Если вы работаете -научитесь учить или хотя бы читать законы. Нет ни одного закона, запрещающего заходить мне с собакой на поводке. Тем более WB продает товары для животных, они обязаны пускать на примерку. Сотрудник не умеет работать с клиентами, не здоровается, хамит , сказал я несу чушь. Такого безобразия нет ни на одном пункте выдачи!!! А такого рода таблички о запрете входа с животным- не несут никакой юридической силы.
1
May 4
Из плюсов - удобное расположение.
Из минусов - менеджер Александр ведёт себя исключительно по-хамски с самого начала моей работы курьером. Ниже в отзывах читал, что он проявляет немотивированную агрессию по отношению к посетителям ПВЗ - совершенно не удивлён. Мужик явно с синдромом вахтёра
February 24
Сотрудник Александр нагло врет о том что на время «перекуров» у него не работает комп.. а после замечания , говорит что Вы не работали , и Вы не знаете что это такое..Почему то женщины работающие на этом ПВЗ справляются, и находят время сделать все свои дела..
1
1
November 13, 2024
Что-то странное с пунктом по этому адресу. Мужчина сотрудник делал приемку и на вопрос клиентов: сколько ждать стал нервничать, психовать исписывать маркером табличку на стойке выдачи... Нас ожидающих выдачу было 3 человека, все в шоке от такого представления. По графику перерыв с 15:00 до 15:15, но мы ожидали в 15:45... Видимо попали под настроение сотрудника. Посылку он все таки выдал и я спешно удалился, что-бы не оставаться в эпицентре возмущения... Может мужчина сильно перерабатывает и устает? Раньше в этом пункте царила дружественная атмосфера.
2
2
September 12, 2024
Я не понимаю откуда такая у всех положительная реакция на этот пункт выдачи! Дважды приезжаю и попадаю в какой-то перекур на 15 минут, что за совок! Рядом два пункта и справляются как-то с курением. Приехал , а мне не здрасьте, а просто: у нас перерыв! И иди типа подожди! А подождав, вы оказываетесь в очень пыльном , заставленном, но правда большом помещении! Вышел весь в соплях и чихая! Короче не советую ! Больше не шагу сюда! Возможно, я не прав и должен выучить их перекуры, поэтому оставлю фото графика работы этого заведения, корректируйте свой личный график с графиком этих товарищей!
3
1
December 14, 2024
Очень странный пункт выдачи. Замотанная женщина рявкнула мне «подождите», когда я попросила её выдать мне заказ.
С парковкой просто швах.
По доброй воле ни за что туда больше ничего не закажу.
1
March 26
Отличный пункт выдачи
Менеджеры просто супер, подскажут раскажут
January 11
Некомпетентный персонал, разговаривают непонятно как, одни хамло там работают. Мах не рекомендую данный ПВ. Им бы сменить персонал.
1
March 15
Была 14 марта, мужчина менеджер хамит и огрызается, больше не буду заказывать в этот пункт выдачи, к сожалению
1
November 30, 2024
Долгое обслуживание. Постоянно идет приемка товара. Определены часы работы с перерывами
1
1
June 21, 2024
Внимательные сотрудники. Можно примерить. Просторно. Удобно.
1
September 18, 2023
Раньше был прекрасный коллектив( девочки) а сейчас усироили бардак,часто после закрытия усираивают диско,музыка орет на полную..не думая о том,что это жилой дом,а ночью производят погрузку,кидают коробки,очень сильно и громко(
3
1
November 20, 2022
Чисто, быстро. Вежливый персонал. Примерочные в чистоте. Очередей нет в любое время. Пешая доступность Жк Лермонтовский. Удобный график работы)
1
June 26, 2024
Персонал вежливый. Всё чисто и аккуратно. Спасибо.
2
1
March 26, 2023
Одним словом Вилдбериз! Был не плох на начальной стадии работы, сейчас же....
Если купите электронику, и она окажется с браком, пишите пропало, устаните себе денежку возвращать. Лучше по старинке, в магазине с чеком! Директриса конторы, регулярно в Форбс, а они делают пакеты платными! Внутренних проблем море....
Я уже не говорю что можно купить на много дешевле любую продукцию, чем на маркетплейсах с мнимыми скидками.
2
March 13, 2024
Всегда чисто, персонал доброжелательный и оперативный.
1
2
October 25, 2024
Очередь!!! На выдаче мужик который тупит! Надо менять пункт)))
3
2
July 11, 2024
Прекрасное обслуживание, всегда подскажут
1
1
August 31, 2024
Чисто хорошо и классные ребята
2
April 30, 2022
Обожаю это место и всех сотрудников этого пункта выдачи. Всегда помогут, все доброжелательны. Даже если будет пункт выдачи ближе, не предам:)
1
August 1, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда быстро и приходит то что заказываешь. Сотрудник быстрый и вежливый. Всегда открыто и нет очередей.
1
December 12, 2021
Спасибо. Чистота в помещение , удобное расположение офиса. Доброе отношение к покупателям. Спасибо вам за вашу работу.
Единственная просьба, установите пожалуйста урну для мусора на входе в офис.
И просьба к сотрудникам офиса, не бросать окурки возле входа в офис.
Заранее благодарю!
3
June 4, 2024
Сотрудник пункта выдачи агрессивная леди 😊
1
2
June 26, 2022
Прекрасный пункт выдачи! Девчонки замечательные! Достаточно большой и много примерочных👍
3
January 13, 2023
Машина магазина каждый вечер приезжает и перекрывает проезд к дому. Создает опасную обстановку для жителей дома.
1
July 1, 2021
Отличный филиал WB. Сотрудники вежливые и приятные, у них всегда можно спросить, как сидят штаны и получить честный ответ :))) Примерки чистые, только вот для лета не хватает кондиционера.
3
July 2, 2022
Мне нравится!!!! Персонал вежливый и грамотный! Если что помогут и подскажут!
3
February 18, 2022
Второй день уже товар на пункте,оплачен курьер, но не доставлен товар до сих пор. Поддержка пишет товар на пути ко мне. Но товар готов к выдаче и не доставлен,все. Больше ни ответа ни привета.
2
October 2, 2023
Всё круто и всё очень хорошо
1
June 15, 2022
Хороший пункт выдачи, большой, просторный. Сотрудники работают быстро и четко
March 10, 2023
Начал пользоваться этим отделением сразу с момента открытия. Отличный коллектив.
1
August 18, 2022
Отвоатительное отношение ,к людям относятся так будто ты не человек работу свою не знают от слово совсем больше никогда туда не пойду
5
2
April 20, 2024
Ничего хорошего
2
March 15, 2023
Вежливый персонал. Всегда чисто.
1
February 4, 2023
Чистота, красота и приятно забирать заказы
2
3
January 31, 2024
Обычный пункт выдачи.
1
October 14, 2022
На редкость вежлевые сотрудники, чистенько!
1
May 18, 2021
Достаточной удобный пункт выдачи, рядом есть парковка. Но Вайлдберриз нужно обратить внимание на работу службы доставки, так как прямо передо мной из грузового авто выпал картонный детский домик и угодил в лужу, потом спокойно был выгружен на пункт выдачи.
3
June 2, 2023
Молодцы. Работают четко.
June 19, 2022
Отличный пункт, вежливые отзывчивые менеджеры
3
May 27, 2020
отличный пункт выдачи, девушки работающие вежливые, добрые отзывчивые. много раз забирал от сюда заказы, всегда улыбаются и очень отзывчивые.
3
November 5, 2022
Всегда чисто и отличное обслуживание
3
December 15, 2022
Всегда хорошее обслуживание чистота
2
October 12, 2021
Хорошее быстрое обслуживание. Много примерочных. Всегда можно найти место для парковки.
3
December 12, 2021
Пункт выдачи заказов мне понравился, задержки ни разу не было,приветливая,спокойная обстановка
3
September 2, 2023
Приятный коллектив