Arena Plaza
February 2024
5
Обычный ТЦ, удобно, что через парковку можно попасть в ВТБ Арену, не выходя на улицу 😊👍
Midiynoe mesto
February 2024
5
Лимонад невкусный, но мидии и картошка фри - волшебные 😍
Randewoo
January 2024
1
Я заказывала иногда в этом магазине, но недавняя ситуация повергла меня в шок. Я заказала два аромабокса - это их флагманский продукт. Потом сделала еще один заказ - мужскую туалетную воду. Мне позвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ (непонятно, зачем, если я его оплатила, очевидно же, что я его подтверждаю), и так как первый мой заказ еще не был отправлен, я сказала, что если им так удобнее - они могу прислать мне его одной доставкой. Что начал происходить после этого... Мой заказ отменили, присоединили ко второму, потом вообще в личном кабинете отразилось что-то непонятное. А так как один из аромабоксов я планировала подарить дочке на ДР (который завтра), я позвонила в Рандеву и спросила, что вообще происходит. Выяснилось, что из-за разных способов оплаты заказы нельзя было объединять, и их менеджер накосячил. И теперь - ВНИМАНИЕ! - мы можем только отменить заказ и оформить его заново. Я говорю, давайте отменим не вопрос, но он же теперь не успеет дойти до нужной мне даты? И что вы думаете? Менеджер предложила мне сделать платную курьерскую доставку за 1000 рублей!!! За их ошибку я должна была заплатить, представляете? Правда они мне сказали, что менеджер, который ошибся, будет наказан, но что мне с этого, если по итогу я без заказа, а ребенок без подарка (хорошо, конечно, что он был не единственный). Я всё-таки перезаказала аромабоксы, и что вы думаете, перезаказала я их 10.10, сейчас 16.10, и они только-только типа передали их на доставку. То есть совершенно точно завтра они до меня доехать не успеют. Я конечно не знаю, но мне почему-то казалось, что когда виноват магазин, то ему стоило бы взять на себя как минимум расходы по доставке моего заказа и доставить его в срок. Но нет, это в нормальных магазинах, а не здесь. Я очень зла и разочарована. Поддержка магазина очень мило спрашивает у меня номер заказа, хотя функции ответить на их ответ здесь нет. Что ж, дополню свой старый отзыв новым, еще более вопиющим. Номер заказа, по которому был оставлен отзыв выше - №123-1008-5691 А 1 декабря я сделала еще один заказ. Его номер №123-1201-9462 Заказала мужу на НГ туалетную воду. Сразу и оплатила. Деньги списались моментально. А потом магазин просто взял и отменил мой заказ. Вроде как в наличии нет. С какого ж лешего вы тогда деньги списываете??? Так вот, сегодня 12 января, а денег я обратно до сих пор не получила. Сначала они сказали, что отправили, но с ошибкой. И 12 декабря якобы отправили возврат снова. Но ни я, ни мой банк тинькоф по их номеру операции денег не видим. Не слишком ли много ошибок, уважаемый Рандеву? И не слишком ли легко вы к ним относитесь? Требую вернуть мои деньги в размере 7569₽, тк я не давала вам права на пользование моими средствами в течение 1,5 месяцев. Всем советую быть с этим магазином очень осторожными. Я в первый раз подумала, что мне просто не повезло, но сейчас это уже больше похоже на безалаберность и непрофессионализм.
Vkusno — i tochka
September 2023
3
Как можно в заказе из 4 наименований допустить 3 ошибки? Вместо 6 нагетсы в коробке было 5. Оплаченные влажные салфетки просто не положили. Зато вместо 2 соусов бахнули аж 4. Зачем?
Ulybka radugi
September 2023
5
Хороший магазин, цены приятные, а по акции так вообще может повезти. Не очень понятно, почему на кассе вечно никого нет, и надо кричать «девушкааа!», чтоб кто-то пришел и взял оплату. В остальном все отлично.
Vyatskij Kraj
September 2023
4
Не понимаю, почему одинаковый обед из одних и тех же блюд на кассе всегда стоит по-разному. Но очень вкусно и по-домашнему. 👍
Детская городская клиническая больница имени З.А. Башляевой
September 2023
5
Очень хорошая больница и врачи 🫶❤️ Первая педиатрия - ван лав. Как и хирургия. Врачи от бога. ⭐️ Медсестры очень хорошие, дочка осталась довольна. Хотя конечно всем советую в больницу попадать пореже.
MFTs gorodskogo okruga Zvenigorod
September 2023
4
Сотрудники милые, но система странная. Почему-то нельзя просто принести бумажную справку, чтоб продлить ребенку карту Стрелка, а надо именно через сайт все это подавать, и только потом можно приходить.
Сберлогистика
September 2023
5
Очень мило, быстро и удобно. Заказывали с авито. Все рассмотрели, померили. Девушка вежливая. Приятно было к вам прийти. Спасибо.
Miratorg
September 2023
1
Я просто в шоке от того, как продавцы и управляющая разговаривали со мной. Третий год хожу в этот магазин, всегда всё было очень мило и вежливо. Что сегодня случилось - для меня загадка. Мне пробили мой товар. Сумма показалась мне великоватой, я попросила бумажный чек, чтобы посмотреть. Оказалось, что эклеры, под которыми лежал ценник 241р., мне пробили за 356р. Я попросила пробить мне по цене на ценнике. Трое кассиров 10 минут сличали ценники друг с другом, ничего не поняли, позвали кого-то старше - видимо, управляющую. Она подошла ко мне и хамским тоном сказала "Чего непонятно? Смотрим сюда. Тут эклеры бец крема, а эти с кремом. ПОНЯТНО?". Я просто в осадок выпала. И дело не в 100 рублях разницы. Я бы их все равно взяла. Просто у вас как бы не Пятерочка и не Магнит, чтобы так разговаривать с покупателями. Жаль, что такие сотрудники своим хамством портят все впечатление и отбивают желание посещать этот магазин. Как вы считаете, если 3 кассира не смогли разобраться в ценниках магазина, в котором работают, может быть не стоит покупателей тыкать носом в то, что у них тоже это не получилось. И даже если вопрос покупателя вам не нравится, он лично вас ничем не оскорбил, и можно всё-таки вежливо ответить, а когда он уйдет, обсудить между собой, какой он тупой.