Wildberries
Закрыто до 10:00
Кострома, Центральная ул., 29
Как добраться
Улица Сутырина
46 м
23 отзыва
21 января
Плюсы
- легко можно добраться как на общественном транспорте, так и на личном авто;
- менеджеры всегда готовы помочь, подсказать и посоветовать;
Минусы
- железная лестница со следами сквозной коррозии металла. Когда-нибудь в эти дыры провалится чья-то нога и человек минимум испортит свою обувь!
- тесно в помещении (очередь клиентов выходит иногда на улицу, в кабинках для примерки одежды тесно и холодно)
21 декабря 2024
В данном пункте работают неквалифицированные сотрудники, которые не только нарушают закон о праве человека, но и не умеют общаться со своими клиентами. У меня была одобрена заявка на возврат товара, но не было упаковки со штрихкодом. Я писала в службу поддержки Вайлдберриз, мне дали официальный ответ, что я могу сдать товар без упаковки. В данном пункте девушка сказала, что не примет без упаковки, несмотря на то, что есть разрешение от самой организации, далее повышала голос, на что я просила набрать их руководителя, мне тоже отказали. Из за того, что сотрудники данного пвз не умеют делать данную операцию, они просто отсылают людей домой с бракованным товаром. Далее я пришла в соседний пункт вайлдберриз, объяснила ситуацию, там милая женщина мне оформила возврат без упаковки, так как я имею на это полное право. Просьба руководству данного пвз обучить данную МАДАМ правилам работы, а так же правилам поведения с клиентами.
1
13 июля 2024
Приветливый персонал, обслуживают быстро, культурно. Внутри чисто, просторные и удобные примерочные кабины.
Нравится что пункт находится в шаговой доступности.
1