Отзыв за несоблюдение мер безопасности. Сотрудник, выдающий товары очень сильно кашляет, не прикрывая рот ничем, и без маски. Сопли втягивает. Ужасно. Говорю, вы болеете, наденьте маску, не заражайте других или не ходите больная на работу . В ответ " у меня нет маски, что вы от меня хотите?! И надевать её не буду!"
Ужасное отношение к другим людям. Почему другие должны потом болеть и откладывать из-за одного человека?
Сидела девушка 24.09.24 с 14 до 15.
И это не первый раз, когда сидит больной сотрудник. Побереги те здоровье детей и свое , не ходите на этот пункт. Эгоистичный сотрудник вас заразят.
Для улучшения качества обслуживания из-за проходимости пункта выдачи и соответсвенно большого количества людей, было бы лучше добавить еще одного сотрудника
Кристина отдала мой заказ другому клиенту. Парень (не знаю как зовут) сказал,что товар находится "на поиске" и никаких денег с меня не снимется за утерю, по ошибке девушки. Ага! С меня сняли деньги позже, т.к. я якобы не явилась за товаром в срок. И кнопки "товар на поиске" у них НЕТ!!! Так что платите,Господа,за невнимательность работников этой организации.
Продавец или как его правильно назвать не знаю, обслуживает плохо, не разобрала заказы которые приехали сегодня, предложила помочь ей, значит не справляется со своей работой
Со временем стал не очень хороший пункт выдачи. Сотрудники очень медленные, можно стоять в очереди около 15 минут, не в «час пик», в то время как люди перед тобой заказали крайне мало товаров. Но сам пункт симпатичный, удобно расположен, большие примерочные, есть кондиционер, но из-за длительного ожидания заказа буду выбирать другой пункт выдачи.
Всегда быстро работают, очень удобное местоположение. Иногда конечно большая очередь, но ничего страшного. Такое везде. Примерочные есть, достаточно чистые.
Хороший пункт выдачи, внимательный персонал, оперативно. Доставки часто приходят раньше.
2
2
Л
Лена ****
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Удобство только в том, что расположен рядом с домом. А так там грязно, вечно валяются коробки, урн, куда выкинуть мусор, нет. С коляской туда возможности зайти нет, при входе сразу начинаются ступеньки. Вообще неудобно. Не ПВЗ, а акйомоп какая-то.
Пандуса нет, а площадка перед дверью на столько маленькая, что когда еле еле забираешься туда с коляской, дверь не откроешь, а когда открываешь дверь, там ещё ступеньки!!! Это жесть!!!!. Куда я пойду с ребенком? Правильно, туда где удобно! Да и особо там не приветливые работники((
Очередь большая, даже в помещение не вмещается, банально поставьте аппарат с талонами на очередь, быстрее и удобнее будет, 2 звезды просто потому что недалеко от дома.
Обслуживание качественное, клиентская зона чистая, расположение замечательное, очередь отсутствует, примерочные удобные, график работы удобный, персонал клиентоориентированный и отзывчивый.
Удобно заказывать .можно заказать несколько размеров одного вида примерить и что подошло выкупить. Оплата при получении. Много примерочных это очень важно. На валберисе можно заказать всё и одежду и бытовую химию игрушки и так далее. Чисто очередей практически нет и что важно рядом с домом
Все классно, но почему-то нет пандуса для колясок. Если ты мама или инвалид, то заказ ты не получишь. Очень странно, учитывая что основала данный бизнес женщина в декрете...
Отличное обслуживание, чисто. Вежливые администраторы. Но народу всё прибавляется... пока всё устраивает. Очень удобно, идя с работы, зайти по пути а пункт выдачи)
Пункт очень хороший. Продавцы любезные и парень и девушка.я бы при такой работе и таких клиентах не выдержала бы. А они молодцы, сдержаны хотя поподала не раз когда люди хамят и недовольные лица строят. Очень довольна пунктам все объяснят и помогут и возврат оформить очень человечные ребята. Всегда ставлю им 5 звезд
Поступило уведомление о готовности выдачи заказа по данному адресу. В уведомлении указан режим работы ежедневно 8-22. Перед работой подошёл за заказом в 8:30. Висит табличка с 10-21. Дверь закрыта, свет не горит. Позвонил на горячую линию уточнить по режиму работы и правильности адреса. Оператор несколько раз уточняла подробности, просила не уходить, подождать. После очередного поиска продавцов сказала, что сегодня по техническим причинам магазин работает с 10. На двери магазина все указывает на то, что это обычный режим работы данной точки. Я не против того, что точка работает с 10-21, но тогда поменяйте режим работы на сайте и в рассылке уведомлений. А так из-за поиска и ожиданий потерял полчаса и опоздал на работу.
Просто ужас. Я не могу забрать свой заказ, когда у меня есть время из-за женщины, зовут ее Кристина. Очень медленно работает, у меня не слов. Мне лично пару раз пробила не те вещи.
В ее смену вечно грязно, приёмка висит, пункт на перерыве.
Вместо того, чтобы внимательно выдавать и быстро искать, с кем-то по телефону болтает.
Пожалуйста поменяйте ее. Раньше тут супер девочка Лера работала и парень с бородкой, народу было больше, но выдача была мигом, потом они ушли , но взамен девушка с крашенными волосами тоже быстра и бедный мужчина, который тоже с крашенными волосами, он какие-то время без выходных работал, но человек без выходных выдавал товар очень быстро. В его смену все четко.
Улучшить всегда можно, но когда много людей стоит за товаром, что поможет улучшить это, знать может только организатор этого бизнеса, а не тот кто работает на этот бизнес.