Wildberries
Открыто до 21:00
Гатчина, ул. Радищева, 4
Как добраться
Улица Киргетова
113 м
Похожие места рядом
41 отзыв
2 августа
Удобно расположенный офис в центре города, почти всегда есть клиенты в небольшой очереди. Последнее время часто меняются сотрудники пункта выдачи, но в основном, это приветливые и умелые ребята, которые быстро справляются с работой.
Из минусов, не всегда чисто в примерочных, пыльные коврики ( но я захожу обычно вечером, перед уборкой)
9 июля
Судя по отзывам, это какое-то про, кля, тое место по части курьерской доставки🙈
Две недели товары провалялись на этом РЦ, ожидая назначения курьерской доставки до дверей (везти 8 км), но так и не дождались.. По итогу товары уехали на склад, а с меня ещё и списали деньги за возврат на склад!!! А я сижу дома жду товар.. ☺ и в глаза не видела ни товара, ни курьера.. нормально так себе позволяет данный маркетплейс нарушать закон о защите прав потребителя 👏 ну ладно, в суде разберутся 👌
Поддержка вб все две недели занималась шаблонными отписками: "ожидайте, когда курьер будет назначен, вы увидите информацию в доставках", когда через 7 дней обратилась с требованием аннулировать заказы, мне ещё неделю накидывали шаблоны
"мы проводим проверку причин, которые помешали доставке свершиться, ожидайте".
Полагаю, что товары не аннулировали, а они просто пролежали в этом га дю шн ике до талого и уехали на склад, тк истёк срок хранения.
16
22 июня
Пункт выдачи не опрятный. Часы не работают уже наверно полгода. Однажды пришла в 10:15 - было закрыто. Потом пришла вечером - перерыв 15 минут , с какого момента отсчитывать ?? Это все мелочи , но сегодня еще и нахамили. На столе выдержка из оферты для покупателей из серии " проверяйте вещи под камерой " , у меня было много вещей , большинство из них одежда , сотрудник предложил мне сначала все проверить на брак ( это минут 20 ),а потом пойти мерить, это еще минут 20. То есть на онлайн магазин я должна была потратить 40 минут, потому что у них штрафы. Я все понимаю, но разговор с покупателем не должен начинаться со слов " Вы прочитали объявление, вам это что -то дало ?" Если необходима проверка товара покупателем, то будьте любезны сделать длинный стол для этого, чтобы это было удобно !!Когда уже наладится работа на маркетплейсе, чтобы сотрудники были добрее,а клиенты довольны. Всем добра!
3
1