режим работы написан неверно в карте.. указано что до 22:00 побежала сломя голову ,чтобы успеть забрать заказ, но увы ,было закрыто. Плюс ещё этот Вайлдберриз придумал себе обед с 15 :00 и аж до 16:00🤷🏽♀️🤷🏽♀️🤷🏽♀️
У меня претензия и к пункту и к самому Валберис. Заказали продуктовый товар. Прислали другой, в 1,5 раза дешевле. Сотрудник отказался принять возврат, ссылаясь что у него нет возможности. И вообще сказал, что он к Валберис не имеет никакого отношения, он ИП и сотрудник склада. Это полный беспредел!!! Как это пункт выдачи не относится к Валберис?
Сказал писать претензию на возврат. Написала. Валберис отклонил. То есть Валберис умышленно присылает более дешевые товары и никакой ответственности за это не несет!
Пользуются тем, что люди из-за нескольких сотен рублей в суд не пойдут.
Самый ужасный пвз, который я знаю.
Закрывается раньше указанных 22.00.
В обед можно никого не застать на месте, просто открытый пвз, без предупреждения о том, что сотрудник отошел на столько-то минут и тд. Ничего. Заходи - бери, что хочешь.
Обновлю свой отзыв. Снова прихожу в пункт выдачи, время 15.00, а там никого нет и перерыв на полчаса. Это самовольное решение сотрудников или собственников? Обращаюсь с претензией к владельцам этой франшизы: почему вы не можете создать нормальные условия труда, которые повлияют и на уровень оказываемого сервиса?
Отвратительно! Сотрудник …Беременной девушке не выдавал товар , якобы не может найти , потом « вайлдберис не выдаёт по коду». Язвил, сказал самой поискать товар. Грубый, неухоженный. Валялся и пялился в телефон, когда я зашла. Таких людей нужно изолировать от приличного общества и не принимать на работу! Худший пункт выдачи. Просьба пересмотреть камеры, прослушать и принять меры. Будем жаловаться ещё выше!
Ужас! Раньше был такой хороший ПВ, а сейчас сидят неухожанные люди, которые ещё и не особо то рады работать, стоишь их ждёшь, пока они закончат свои дела (к примеру: женщина цыганский внешности, очень активно разговаривала по телефону, решая какие конфеты купить). Я все понимаю, но ты на работе же! Так ладно но, они ещё и любят путать заказы (мне отдали просто по фамилии заказ мамы, а не мой. Хорошо что мы родственники), а если фамилия распространённая? Ужас, один словом. Поменяйте персонал
Соглашусь, пункт выдачи отвратительный! Который раз прихожу за заказом, который пришёл накануне, и сотрудник не может найти его. Куча коробок набросанных, и из раза в раз поиски. Больше в этот пункт заказов не делаю. И всем не советую!