Вчера 28.09 в 9:00 утра оформила доставку курьером было написано что с 10:00 до 12 курьер перезвонит время Прошли сутки никто не звонил соответственно заказ никто не привёз как можно с этим разобраться? В службе поддержки жалобу зафиксировали,но пока результатов нет. Безобразие.
Не хотят выдавать заказы курьерам,говорят курьеру как бы от вас избавиться нам не выгодно вам выдавать заказы(не менеджеры а сами владельцы).Так же врут клиентам что во всем виноват курьер а не мы.
Очень удобное расположение пункта выдачи. Пользуется популярностью у большинсва живущих рядом. Персонал очень вежливый и ответственный. Неплохо было бы расширить этот пункт, так как бывает перегружен из-за большого спроса.
во-первых, в пвз очень грязно, особенно в примерочных, я понимаю, что зима и высокая проходимость, но забираю заказы не первый раз там, а ситуация все та же. во-вторых, сегодня я попала к девушке, которая списала деньги с карты за товар, который я НЕ забрала… не сразу обратила внимание на это, тк забирала много позиций, но персонал крайне невнимательный, хотя девушка несколько раз спросила что конкретно я забираю.
Эти ребята лучшие здесь!!!!! Слух уже ходит, что этот пункт закрывается((( не нужно его закрывать, это будет ошибка!!!
Это сама лучшая точка с самыми приятными сотрудниками WB
Отвратительное качество обслуживания в данном пункте пвз!
Несмотря на условие о бесплатной доставке, заявленной компанией вайлдберриз, данный пвз стал снимать деньги за доставку в свой пвз в связи со своей загруженностью.
Категорично не рекомендую данный пвз!!!
Один из самых опрятных, приятных и ухоженных пунктов выдачи. Удобное местонахождение, приятный запах внутри. Вежливый и приятный менеджер. Детишек угощают конфетами
Отвратительное отношение. К людям, которые собираются забрать свою посылку сидят Две консультанши закатывают глаза хамскле отношения просто . просьба разобраться с рабочим персоналом
Заказ пришел на данный ПВЗ, но его сотрудники работают нормально. Негативный отзыв в целом о компании "Вайлдберриз", которая прислала испорченную, бракованную вещь, а за отказ ее купить, теперь пытается списать денежную сумму с банковской карты, за возврат на склад. Вайлдберриз хочет любым способом поиметь деньги с покупателя.
Отвратительное обслуживание у персонала,особенно у двух девушек,очень много себе позволяют,сам пункт выдачи хороший,но его сотрудники просто кошмар!
2
Нефертити
Знаток города 11 уровня
11 декабря 2023
Не очень люблю этот ПВЗ, много народу... Примерочные маленькие, не удобные, один пуфик стоит, вещи на пол приходится складывать. Коврики уже грязные очень, не приятно вставать. Сотрудники стараются, конечно, всегда попадались хорошие.
Была тут 26.09.2023. На выдаче были молодые ребята, которые позволяли себе нецензурно выражаться на весь пункт выдачи и курить электронные сигареты при Клиентах.