Сотрудники выпрашивают положительные отзывы, а если хоть однажды вы поставите низкую оценку ( в нашем случае вручили пустую открытую коробку без товара и в оформлении отказа ноль содействия), то ответный ход будет незамедлительно!
Теперь в следующий поход на пункт выдачи с коментарием ,, это вам прилетела карма,, сообщают, что товар разбит ( заказали сироп), отказались выдать заказ из нескольких позиций и сказали мол НЕ НАЙДЕН. Так разбит или не найден? Хотя есть сообщение, что товары ожидают в пункте выдачи.
Хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание на этот отзыв и разобралось в ситуации, а сотрудникам объяснили, что такое корпоративная этика.
К сожалению ужасное ПВЗ! Можно лояльно отнестись к неубранному помещению, ДЛИННЫМ очередям, постоянно не работающей связи, НО терпеть унижение от сотрудников ПВЗ это слишком! Как понимаю, что одна из сотрудниц «владелица» по франшизе открыла пункт, но ей это абсолютно не дает права хамить через слово, цокать языком и начинать орать, если задаешь вопросы по обмену/возврату! Не стоит думать, что клиенты беднее ее! В общем хочешь, уйти в плохом настроении, то заказывай в это ПВЗ
отвратительный пункт выдачи, девушка брюнетка не знает то как надо работать и разговаривать с клиентами, очень долгое обслуживание, постоянные очереди, всегда занята своими делами, слышит то что ее не касается, а то что надо, так она не слышит, сегодня просто взяла и кинула мой товар на пол, где находился ребенок, совершенно неадекватное отношение, просит всех ставить 5 звёзд и писать хорошие комментарии, хотя сама этого не заслужила, передаю привет попрошайке, которая сегодня будет читать плохие отзывы 💋💋