Крутой сервис! Пункт выдачи всегда радует вежливостью сотрудников. Заказ был обработан быстро, а товар доставлен в отличном состоянии. Очень удобно то, что всегда открыто, в помещении тепло и чисто. Рекомендую всем, кто ценит своё время и комфорт!
Ставлю 5 звезд ради мальчика который недавно туда устроился: ты очень милый и трудолюбивый, спасибо тебе!
А теперь к минусам - увольте пожалуйста девушку с цветными дредами, мега грубая, кидается вещами, общается по хамски с гостями. Когда приходит в качестве гостя, то бьет по столу чтобы сотрудник на смене быстрее работал пока тот и так бегает как вне себя, жалко его(( также периодически хамит ему когда сотрудник задает простые вопросы, короче давай без выпендрежа работай
Здравствуйте. Сегодня 3 января пришла забрать свой товар.
На пункте была черноволосая женщина с каре стрижкой, девушка лет 17 и мужчина.
К последним вопросов нет, а вот к женщине с каре - есть.
Все электронные товары нужно проверять на месте, в рабочем они постоянии или нет, на что мне она говорит, что нельзя вскрывать пленку, так как им прилетит штраф.
П как я тогда должна проверять работает тот или иной товар??
Первый раз с таким сталкиваюсь. До них работали девочки и такого не было, все проверяла спокойно.
В итоге эта женщина позвонила куда-то и при других клиентах поставила на громкую связь, где другая девушка тоже в невежливой форме обращалась к клиенту (по мне)
Я никогда отзывы не пишу, но тут решила не закрывать глаза на это.
Товар я не проверила до конца и ушла. Сейчас сижу и, поздравляю, данный товар, что я заказывала не включается. СПАСИБО ПРОСТО. Я больше в эту точку ни ногой. Если только не будет в нем работать эта женщина с черными волосами с каре.
Отвратительный ПВЗ, девки хамят, теряют товар и деньги за товар не возвращают. Не проводят возвраты, прячут товар под прилавком и оставляют в заказе.Постоянно выслушиваю, как им там плохо работать. Уж не знаю, какими палками их там бьют, что они так относятся к клиентам, но больше туда не пойду. Наверно и ИПэшник такой же непорядочный, как и работники. Рыба гниет с головы. Фу!
В этом ПВЗ творится какой- то бардак! Девушки, работницы, обсуждают заказы людей, ноют, что они хотят есть, а тут, мы стоим, аж неудобно. Товары на приемке швыряют на пол, все валяется в одной куче, наверное поэтому мой товар искали час. В итоге сами решили его отменить. Это что за бардак? Работа у них тяжёлая, а у кого то вообще ее нет, может тогда не стоит занимать чужое мосто?
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Очень чисто. Удобное расположение, и рядом с моим домом, здорово. Я желаю больших успехов вашему коллективу. Молодцы.
Очень полюбила сей пункт выдачи. Просторные примерочнве и практически нет очередей. Для детей мультики на ТВ, что очень нравится, ибо нет нытья "ну, мамааааам!"
Очень рада, что открылся этот пункт) Рядом с домом, очередей практически вообще не бывает, чисто, нет неприятных запахов в отличие от многих других пунктов... Товары обычно находят быстро) Было пару случаев с заминками, но в итоге всё решилось. Сотрудники приятные и вежливые)
2
Екатерина
Level 2 Local Expert
March 6
Все бы ничего, если бы сотрудники не отменяли товар сами как захотят🥲
Работала вроде новый сотрудник, первый товар принесла, второй не поняла, где лежит и позвала вторую девушку. Та начала ей объяснять «я же говорила тебе, это просто отмечаешь как возврат, а после кладешь в коробку возврата и все».
На мой вопрос, где второй товар, мне ответили «мы его еще не успели разгрузить»(без других подробностей)
В итоге, сами пообщались, сами отменили, а предупредить именно клиента, что товар не успели разгрузить и лучше придти чуть позже или в другой день, чтобы забрать все товары - нет, лучше сами сделаем отмену, а вы просто перезаказывайте заново!
То что мой товар отменили, это я поняла, когда уже провела оплату за одну вещь и в доставке не оказалось той второй вещи) и после другой девушке ответили ровно также «мы отменили, не успели разобрать поставку) надо было вам потом приходить», тут то все и встало на свои места🥲
Я понимаю, что поток большой, действительно не успевают разбирать, но нужно верно излагать мысли и предупреждать клиента правильно, а не принимать решения самим без ведома в свою просто пользу.
Мне так нравиться наш пункт выдачи.Всегда все в целости приходит.Персонал вежливый!Заказывала сумочку,я в Восторге!Пришла Идеальная!Советую этот пункт выдачи!
Открылся новый пвз, наконец-то)
Все чисто, красиво. Прекрасное обслуживание!
По сравнению с другими пунктами на районе этот самый приличный!
Администратор ответственная девушка.
С самого открытия хожу в этот ПВЗ, работали девушки в пункте, всегда очень внимательные
На сегодняшний день наняли парней, им вообще пофиг что происходит вокруг, без твоего ведома могут списать деньги за товар, который ты даже не будешь брать!
Будте осторожны!
Мне не очень нравится Хожу тк ближе к дому. И заказы беру сюда простенькие. Что то глобально, с примеркой-только в другие пункты.Не нравится сотрудница, (может болтать по телефону, пить энергетик... мы ей совсем не мешаем)))
Из минусов: мало места, не очень удобное расположение примерочных, часто товары лежат за пределами склада(стойки) могут мешать передвигаться, особенно это перед нг было заметно, часто попадаю на большие очереди
Из плюсов: да в общем всё в остальном хорошо. Работайте)
Приятные продавцы, быстро работают.
Снимаю звезду за общение одной из девушек. Она сидела, громко записывала голосовое сообщение совершенно не стесняясь подробностей и человека в примерочной.
Нет очередей, как в других пунктах выдачи. Очень милая девушка-администратор (по-моему, ее зовут Юлия, но могу ошибаться), работает быстро, все находит.
Классный пункт , особенно хорошие и добрые работники
1
Бонч Бруевич
Level 30 Local Expert
March 28, 2024
Это вы здорово придумали пункт выдачи и одновременно склада хранения товара поставили в начале дворовой парковки . По другому заявить , что вы открылись не получается !
Гибдд уже направили к вам для разъяснений нарушения ФЗ 38 от 2006 года!