Мало того что обслуживание происходит в режиме отвали, возврат оформить не умеют, уж не говоря о том, чтобы принять правильно и в соответствии товар-штрихкод. При малейшей возможности, свалят все проблемы на вас, или на склад/магазин/производителя. И будут показывать видео, на котором не разобрать что снято камерой низкого качества. Клиентоориентированнось? Не, не слышалали.
Отвратительный пункт!
Девушка сотрудник абсолютно не знающая своих обязанностей, средства коммуникации отсутствуют напрочь, пункт грязный- не соответствует фото.
Прошу взять во внимание отношение сотрудников к своей работе и к клиентам.
Новые молодые девушки- отвратительные сотрудники!
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи с удовольствием, работали вежливые девушки. Но сегодня работница выдающая заказы не смогла сразу найти товар и предложила отказаться от заказа и перезаказать заново. Заказ пришел из Казани. Из-за того, что кому-то лень искать я не стала отказываться. В ответ меня обозвали хамкой , работница заявила, что не собирается искать и сама оформит отказ. Пришлось достать телефон и начать записыыать видео. Прикрепить не получается, т. к надо меньше 1 мин, а получилось 3.5 мин чтобы понять суть проблемы. Но в результате заказ был найден, мне его швырнули без извинений. Пока эта дама там работает-заказываю только в ОЗОНе т. к. территориально меня это место устраивает.