Плюсы - чисто, быстро, консультант подсказывает на что обратить внимание перед примеркой или перед тем как забрать товар домой.
Из минусов, пожалуй только один, консультанты очень устают и это заметно, по движениям, по разговору, даже по взгляду. Я конечно не знаю их объем работы, но подозреваю что он огромен и там явно работа не для одного консультанта.
Хороший пункт выдачи! В шаговой доступности от дома! Видимо не только нам он нравится , но и людям с другого района. Стало много людей, часто стоим в очереди.
Отзыв для тех, кто собирается приобрести любую электронику на Вайлдберриз. Подумайте семь раз, прежде чем связываться с этой площадкой - если захотите вернуть товар, скорее всего не получится. Пример из моей жизни: приобрел автомагнитолу 2-din (на сайте написано - "универсальная, подходит на любой автомобиль"), однако в установочном центре сказали, что переходных рамок под такой типоразмер магнитол на данную модель автомобиля не выпускают. Написал продавцу (BI&ZON), попытался создать заявку на возврат - все бесполезно. Больше никакой электроники здесь не покупаю, однозначно!!! Площадка для приобретения носков и трусов, больше ни на что не способны.
Отделение нормальное, без оценки.
А сам маркетплейс ужасный.
Не приходят уведомления о доставке, в приложении сложно разобраться что заказано, ещё и платный возврат!
Никогда больше не воспользуюсь данным сервисом. И другим не советую
Хорошо работают,всегда по времени.Консультанты вежливые,опрятные.Всегда объясняют,если что-то не понятно,В самом пункте выдачи есть место для ожидания и примерочные.Всегда чисто.
Периодически покупаю в Wildberries. Получаю в этом пункте выдачи
Мне это удобно территориально.
Всегда чисто, все находится оперативно, ни разу не было каких то недоразумений.
И даже в час пик сотрудники быстро все всем выдают.
Ужасное обслуживание, очень грубая девушка менеджер, заказала одежды 10 позиций, но услышала что это не магазин одежды, и ей нужно принимать товар, а не со мной общаться. Больше туда не ногой.
Продавец-мужчина всегда вежливый,улыбчивый. Продавец-женщина хамка,грубиянка,смотрит на всех таким лицом,как будто пуп земли. Из-за неё больше не буду в данном пункте забирать заказы.
Ещё год назад был супер интернет магазин. Сейчас напоминает барахолку - куча товаров непойми какого качества и производителя. Поисковик стал ужасным: практически невозможно искать по какому-либо параметру. Куча вариантов размеров, типа кроя и т .п. Необходимо, чтобы те, кто выставляет товар, выбирали из немногих предложенных вариантов, а не добавляли сами кто на что горазд. Тогда и покупателю проще и быстрее задать параметры поиска.
Первомайская 42 пункт выдачи. Работает мужик ( если его можно так назвать..) который абсолютно не умеет общаться с клиентами. Непонятно зачем его там держат, он так всех клиентов распугает. Не кому не советую обращаться в этот пункт выдачи.
Пришла получать заказ 28 июня. Работал мужчина. Это было самое ужасное получение заказа. До этого получала всегда хорошо. С карты были сняты деньги за заказ до получения, очень была неприятно удивлена, спросила об этом работавшего мужчину, в грубой форме получила ответ, "если деньги есть, то снимают". После примерки, определились что берем, подошли к столу, показали. Тут же ответ "все досвидания". И переключается на следующего в очереди. Никакой информации по возврату денег, за отказ. Задала вопрос сама, опять получила недовольный ответ. Никакого электронного чека за покупку до сих пор нет. Теперь хорошо подумаю, прежде чем что нибудь еще заказать.
Ужасное отношение к своим клиентам!
На пункте работает новенькая ЖЕНЩИНА Ксения, которая абсолютно не умеет общаться с людьми. При входе офис не обращает внимания, не поздоровается и только вздыхает... ходит за посылками медленно((( А про то чтобы ответить на вопросы по поводу возврата, хранения я вообще молчу. Такая ситуация происходит уже не первый раз. Даже желания больше нет туда приходить!!!! Зачем приходить и брать такой персонал на работу не понимаю!!!!
Первомайская 42 пункт выдачи,девушки вежливы,но 2 молодых человека это что то.Ведут себя так ,как будто это их личный магазин,отказывают в возврате товара ( товар в надлежащем виде,упаковка этикетки все в сохранности) ,отказываются оьбяснять причину отказа,просто молчат или ехидничают.Неужели нельзя их заменить? За свои деньги я же еще должна вот это все видеть.Ужас ,уже не хочется что либо заказывать.
спешили забрать подарок, пришли за 40 минут до закрытия, а он ЗАКРЫТ, черт пойми какой график, на дверях объявлений о преждевременном закрытии не было. Соответственно отказ от покупки, так как потом уже будет не нужна!!!
Ужасное отношение к людям!!!
На пункте выдаче сидят, мужчина и женщина, которые абсолютно не умеют общаться с людьми. Сидят постоянно как роботы, элементарно поздороваться не могут. А про то чтобы ответить на вопросы по поводу покупки вообще молчу. Такую ситуацию наблюдаю уже на протяжении года. Даже желания больше нет туда приходить.
Самовольно ставят на возврат товар из за нежелания доставлять до адреса! Ужасное отношение! Зачем идти работать если не хотите заниматься тем что обязаны выполнять?! Вы за что ЗП получаете? Выполняйте добросовестно. Ужас, а не люди.
Сам пункт выдачи очень даже ничего,вот только сотрудник хам,вечно не довольный,неопрятный,короче больше туда не пойду,девушка там замечательная к ней претензий нет.
Уже какой год товары мне выдаёт откровенный быдлан. Каждый раз грубит, хамит, не удивлюсь, если бывший зэк. Приходится заказывать в этот пункт, т.к близко к дому.
2
Н
Надежда Бердникова
Знаток города 6 уровня
28 марта 2023
Дружелюбие, Моментальная выдача товара. Товар приходит всегда во время.