Очень темно, тесно, всего две примерочные, открывать и осматривать товар на маленьком столике, можно только отстояв ещё одну очередь к этому столику, третья очередь в примерочную... ДИЧЬ
11.09 пришёл заказ, срок хранения до 23.09. А 13.09 мой заказ просто отменили и отправили обратно, ещё и деньги за якобы возврат сняли. Это что за самоуправство ?
Здравствуйте, прошу о возврате денег за оставленную на пункте выдачи Ленинградская область, город Сосновый Бор,ул Солнечная 33 А вещь: 25775155. А также принять меры в отношении сотрудника на данном пункте.
Ситуация:
23.08 я заказала через данный аккаунт капри
25775155. Они предназначались для моей мамы, которая, получив от меня код, отправилась на данный пункт выдачи. Она взяла заказ и пошла в примерочную, где обнаружила брак. Она сразу обратилась с данной проблемой к сотруднику, который сказал, что о возврате речи быть не может, ведь посылку она вскрыла не под камерами. Хотя, следует отметить, сотрудник не предупредил её об этом и сказал, что всё спишет с моего счета. Своими действиями сотрудник нервировал мою маму. Она позвонила мне и озвучила ситуацию.
Я хотела по телефону через маму пообщаться с сотрудником, чтобы решить проблему. Однако сотрудник отказался от разговора, а также сказал, что не обязан называть своего имени.
Я сказала своей маме оставить вещи на столе пункта выдачи и уходить, чтобы не портить настроение.
За оставленный товар с меня списали деньги, а мама осталась в ужасном настроение от отношения сотрудника.
Хотелось бы, чтобы мне дали контактный номер директора данного пункта, чтобы она решила прпроблему.
Очень маленький, всего две примерочные, операторы выдачи не приветливые. Сегодня люди час прождали пока кто-нибудь вернётся и откроет пункт через 15 минут, как было написано на дверях-так и ушли не дождавшись. Все мы люди, всякое может случиться, но если случился форс-мажор то не надо писать про 15 мин. что б люди время не тратили или хотя бы номер оставьте.
Ты приходишь, видишь дверь, на двери наклейка валберис. Открываешь и видишь 2-е переживали, и место где ты можешь посидеть. Ты идёшь и идёшь поворачиваешь и видеш кассу. Ты идёшь к ней и показываешь кир-код и тебе несут заказ. Можно открыть заказ. Я пишу плавно и тихо, прочитайте также как и я.
На Валдберрис долго не регистрировалась,потому,что не было рядом пункта выдачи.Теперь не жалею. Вежливый персонал, предупреждения,в случае задержки, Всё удобно,комфортные примерочные. Тепло,светло,чистенько.