Был утерян товар деньги до сих пор не вернули. Осталась без подарка на др. Второй заказ экспереесс курьером так не отправлен. Горячие линии оставляют заявки и уже три дня не могу решить проблему. Весь товар оплачен и дентги не получаеться вернуть не получить товар
Работница данного места решила не переспрашивать лишний раз что я беру, а что возвращаю, поэтому опираясь лишь на её чутье она всё перепутала... То что я ждал, она оформила как возврат, а то что я хотел вернуть оформила как покупку. Как итог, 3 этих товара были из категории "нижнее бельё", в одном возврате мне уже отказали, жду ещё двух. ВСЯ помощь которую я от неё получил - напишите в поддержку. Даже не знаю что сказать, не понимаю почему я должен тратить своё время и деньги, а не работница.
1
2
Александра
Level 7 Local Expert
October 21
Хороший пункт, быстрое и вежливое обслуживание. Немного тесновато. Восхищаюсь всегда работниками пунктов выдачи ВБ, для меня они герои. Очень тяжелый труд!