Wildberries
84 отзыва
22 декабря 2024
Не согласна абсолютно с нижеуказанным отзывом о сотрудниках, в частности о Сергее. Очень вежливый, терпеливый, (меряем и думаем по пол дня)))всегла все четко и по делу. Недавно забирала заказ, были 2 девушки, очень приятные и внимательные. Девчонки, по поводу рассрочки, мы с вами думали как оформляется, по итогу я взяла толстовку и перевела под оплату всю сумму, так вот списалась по итогу только часть и после того, как я ее забрала в лк появился график платежей. Т.е. появляется он после того, как вы заберете товар. Может кому пригодится эта информация.
4 октября 2024
Ужасное отношение к клиентам от мужчины! Хамит, не воспитанный, завистливый! Отвратительный. Когда он на смене, стоит запах пота жутчайший. Больше сервисом вайлдбериз я пользоваться не буду и вам не советую! Пересмотрите камеры, какое отношение к клиентам! Ненавижу вайлдбериз после такого. Надеюсь, он никогда не найдет хорошую работу.
3
16 декабря 2023
Сотрудник Сергей хамит. Нет возможности пользоваться пандусом , пандус находится прям у Вайлдберриз, но Сергей утверждает, что пандусом не пользуются посетители с колясками , а мамы с колясками ходят в автозапчасти и виноаодочный магазин, поэтому чистить пандус он не собирается принципиально. Естестественно люди с колясками хотели бы посещать этот пункт выдачи , но на пандусе сугроб. Разве магазин не обязан очищать территорию для того, чтоб в него можно было зайти? Так же Сергей призывает писать жалобы на управляющую компанию посетителей, на виноводочный магазин тоже . видимо у него с ними какой-то конфликт . а вот девушка сотрудница на этом пункте вежливая, но из-за Сергея будем ходить в другой пункт выдачи .
3
4
9 мая 2024
Вечно проблема с сотрудниками, что прошлые девушки, что сейчас парень и девушка очень не хотят работать и постоянно закатывают глаза и через «не хочу» несут товар. Прихожу как будто бы к ним домой. Очень жаль. Близко к дому, но заказываю в другой переодически пвз, потому что в другом сотрудники приветливые и доброжелательные.
1
25 апреля 2023
Много лет покупаем в ВБ именно в этом пункте. Всегда очень доброжелательные и приятные ребята и дувушки выдают товар. Чистые комфортные премерочные, очереди бывают конечно, но в основном в вечернее время и выходные. Как впрочем и везде.
2
1
12 июля 2023
Пункт выдачи оценить не могу. Зато могу оценить омерзительного мужчину, который выдавал товар. Хамоватый мужлан, как будто после попойки пришёл на работу. Настолько неприятное осталось ощущение после получения заказа, что больше сюда ни ногой. Во время приёма заказа разговаривал по телефону. Мне не сложно подождать пока он закончил бы разговор, никуда не торопилась. Но он начал одновременно разговаривать и со мной и по телефону. Я должна угадывать какое обращение адресовано ко мне? В конце, распаковав товар, оставила на столе упаковку. Всегда так делала и ни в одном пункте выдачи мне ничего не говорили. Тут же просто наехали и сказали «у нас тут не мусорка, забирайте свой мусор с собой».
Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы.
Сам пункт выдачи чистый, товар в целости.
2
6
19 июля 2024
Частый посетитель, все быстро почти не когда очереди нет. Быстро получаю.
5 июня 2024
Хороший пункт выдачи. И шустрые сотрудники. Сергей и Ирина, благодарю вас за вашу нелегкую работу.
1
30 июня 2024
Большие очереди, очень сильно замедляют требования оператора ПВЗ, огромная лужа конденсата от кондиционера
1
1 августа 2023
В который раз поражаюсь сотрудникам пункта. Я снова бежал после работы на пункт, чтобы успеть до закрытия забрать посылку. И вот я успел, осталась одна минута. И Сергей любезно выдал мне мой заказ. Спасибо большое, что держите таких порядочных сотрудников, которые не закрывают и не выключают всё, как только стукнет 22:00.
2
3
15 ноября 2023
Написано что работают с 08.00. Пришла пораньше чтобы забрать до работы. В 8.15 так никто и не появился! Зачем писать график работы, который сами же и не соблюдают!
1
26 февраля 2024
Отдельная благодарность вежливым сотрудника пункта выдачи, Сергею и Ирине)
2
29 августа 2022
Хороший ПВЗ. Правда, иногда бывают очереди, но в целом обслуживание хорошее и быстрое. Удобно, что рядом с домом. режим работы до 22:00 тоже удобный.
3
23 октября 2023
Рассчитывала забрать товар к утреннику с утра. Написано что пункт работает с 8:00. Я пришла в 8:15 и он был закрыт. Очень подвели
2
1
4 октября 2024
Хамское поведение сотрудников
1
1
5 сентября 2024
Отличное обслуживание
10 сентября 2021
Хожу сюда уже 5 лет, персонал отзывчивый, всё очень быстро, удобно. Менеджеры всегда улыбчивые , доброжелательные , девушки молодцы, благодарность , обслуживание всегда на 5+
4
2
17 мая 2022
Компактный пункт выдачи заказов, приветливые работники. Удобно, так как в шаговой доступности с домом. Приемлемый график работы.
3
2
27 января 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда все быстро
1
17 августа 2021
В бывшем хороший магазин. Сейчас грязь хамство и бардак. Оба работника почему-то по улице, вместо помещения шатаются. Заказал проточный нагреватель. Потребовали полную предоплату и реквизиты карты. По приходу заказа не выдали, попутно нахамили сильно. Послал через сайт пару обращений с претензиями, получил одни отписки. Товар полежал и поехал назад. Вернули за вычетом 50р. т.к. попытались зажать товар и навязать услугу, якобы бесплатной доставки. Разницу вернул после жалобы в банк, если хотят пусть забирают эти деньги у тех кто не способен заказ выдать, и в общении не понимает, что не на базаре работает..
4
2
14 июня 2023
Хороший пукнт выдачи, ребята помогают в решении возникающих вопросов
2
1
28 сентября 2021
Один из самых ужасных пунктов выдачи - админ всегда разговаривает по телефону по своим личным делам , вокруг грязь , все валяется, на стойке грязно - очень неприятное место. Поэтому стараюсь на WB заказывать по минимуму всегда , потому не хочу идти в этот пункт выдачи, несмотря на то что этот пункт выдачи находится в моем доме.
Очень хочется чтобы владельцы и управляющие пунктом выдачи обратили внимание на поведение персонала .
5
2
15 декабря 2021
Раньше был хороший пункт выдачи, сейчас очевидно вам нужно расширение штата персонала, девушки не справляются с входящим потоком. Очереди в любое время суток, бывает, что и по 30-40 минут+
Кабинки для примерки крошечные, на полу не было даже коврика в последнее посещение, зато была огромная лужа грязи от обуви
4
1
31 августа 2021
Была в разных пунктах выдачи в г.Реутов. Везде приветливый отзывчивый персонал, кроме этого пункта выдачи. Вечно стоит женщина с недовольным лицом, грубо разговоривает и вообразила себя видимо царицей этого склада. Ужасное, грязное, плохо освещенное помещение с двумя кабинками, которые постоянно заняты и куча народа в очереди, так как персонал не торопится и еще вечно куда- то отходит с телефоном по своим делам. Отвратно.
6
2
25 октября 2021
Хороший пункт, персонал очень приветливый и вежливый, быстрое обслуживание и всегда подскажут если есть вопросы.
3
3
10 сентября 2021
Впечатление положительное, доброжелательные сотрудники, всегда подскажут, если есть вопросы. Не смотря на большое количество покупателей , девочки всегда работают быстро .
3
3
3 декабря 2021
Ужасное обслуживание. Персонал вечно разговаривает по телефону, обсуждая личные дела. Заказал у них огнетушитель. Выдали пустой разряженный огнетушитель и не приняли возврат, якобы девушка закрыла заказ. Хотя прошло всего две минуты после получения. Не советую здесь что-либо заказывать. Сплошное хамство!!!
4
2
22 ноября 2019
Такой классный пункт! Удобно чисто менеджер отличный и отзывчивый всегда с улыбкой . Ток плохо что в выходные Очередь большая. Менеджер одна а людей забрать товар 10 и стоят все по 5-10 вещей в руках . Было б не плоха 2 менеджера на ПВЗ хотя бы в выходные дни . А так 5+
4
3
16 марта 2024
Быстро и то что нужно
10 октября 2023
Хороший, чистый пункт WB.
1
1
3 мая 2021
Была в этом пункте выдачи 29.04.21 впервые за долгое время, и, хотя он ближайший к моему дому, вряд ли воспользуюсь им снова. Из хорошего – только персонал, к нему претензий нет. Дальше по минусам. Пункт выдачи очень маленький и просто захлебывается от заказов. Пользуюсь ВБ уже кучу лет и впервые (!) мне в пункте выдачи не смогли найти заказ (хорошо хоть деньги вернули). Очереди в любое время суток. Почему-то оставили только две примерочных кабинки – это очень мало, остальные заставлены коробками. Говорят, что готовятся к ремонту и теперь по регламенту их и должно быть только две. Потратила кучу времени, стоя в очередях, ушла очень разочарованной. Больше сюда не вернусь.
4
20 февраля 2023
Самый любимый пункт) хожу сюда каждый день 🌟🌟🌟🌟🌟
2
5 апреля 2021
Удобно что прям в доме, но очень там грязно, не аккуратно, необходимо навести порядок, чтобы приятно было там находится. Девочки в принципе быстро работают
2
1
13 марта 2023
Медленно работают, очереди вечером, грязно, мало места, мало примерочных
1
1
13 ноября 2022
Хорошие сотрудники. Всегда вежливые ребята
2
30 апреля 2022
Хороший пункт выдачи . Девушки все вежливые , быстро работают .
3
3
14 ноября 2021
Грязь, все валяется, две сотрудницы по-хамски разговаривают, посылки швыряют, не удивительно, что часть из них битая. Одна примерочная завалена товаром, ужас короче!
4
3
10 сентября 2021
Спасибо большое девочкам из WB:за быстрое и качественное обслуживание,за улыбку.
3
3
1 декабря 2020
Грязно, примерочных рабочих всегда две из четырёх , в остальных постоянно валяются какие то коробки до потолка и входить туда нельзя.
Приёмка происходит очень долго: с момента приезда машины примерно сутки и только потом он готов к отгрузке.
Очереди бывают такие, что люди на улице стоят на холоде.
6
2
24 июля 2022
Отличный пункт выдачи, хороший персонал)
3
2
2 декабря 2021
Хороший пункт, сотрудники всегда приветливы и оперативны!
3
2
16 августа 2022
Как везде, все валберисы одинаковые. Транспортная доступность нормальная.
2
5 марта 2024
Грязно
1
16 января 2024
отлично
1
11 декабря 2020
Нормальный пункт выдачи, можно все примерить, что не подошло сразу сделать возврат. Достаточно чисто.
3
1
13 ноября 2021
Пункт выдачи просто в ужасном состоянии!!! Заказ ищут по полчаса, соответственно очередь…
2
2
25 сентября 2019
Пункт рядом с домом удобно, но не очень приветливый персонал, всегда с недовольными лицами, не хамят, но и радости от твоего присутствия и лишних вопросов нет.
6
3
24 августа 2023
Прикольненько
2
1
20 мая 2021
Постоянный завал из коробок и постоянные очереди. Давно пора расширить штат сотрудников на выдачу заказов.
2
2
4 декабря 2021
Ужасный пункт выдачи заказов, очереди постоянно. Кроме того сотрудники кидают бычки от сигарет не в урны, а куда попало кроме. Очень неприятно.
3
1