Сотрудник отказывается называть свои имя и фамилию . Отвратительное обслуживание . Взяла и списала с карты банковской оплату , при этом не спросив ничего , хотя у меня была оплата поставлена на ВБ кошелек , с вб кошелька оплата дешевле , что за самодельничество! Еще и стояла ухмылялась почему я столько товара заказывала и на половину товара сделала отказ, какое ее дело??? Что за беспредел , не нравится работа не работайте , стоит с возмущением и высокомерием . Зачем вы набираете таких сотрудников которые стоят и фыркают , при том что в пвз не было наплыва людей . Полный беспредел и бестактность . К тому же , пвз постоянно грязный . Уважаемый работодатель обратите пожалуйста внимание на такого бестактного высокомерного сотрудника
Плюс - рядом м домом. Забирала вещи 15.07. после примерки моментально списали деньги, я даже ничего не успела сказать оператору пункта. За что-то вернули деньги но за вещи личной гигиены не возвращают, придётся оформлять заявку на возврат. Получиться, ли?
отличный пункт выдачи! все чисто, примерочные хорошие, приятный и вежливый персонал
1
Юлия
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Не захотели оформлять возврат, так как товар не тот, который должен был прийти. Сказали писать заявление через приложение. Продавец его отклоняет, так как это товар не их магазина. На пвз нужен куар код для возврата. Либо продавцу штраф, который очевидно ничего не подменивал, либо вб. Упаковка товара была порвана, товар действительно был другой абсолютно. На складе подменили, деньги списали, возврат оформить не могут.
Очень неудобные ступеньки на входе в пункт выдачи. На просьбу исправить ситуацию, звучит отказ в грубой форме. Помещение маленькое, тесное, завалено коробками. Всегда душно, никогда не проветривается.
Заказывала товар, пришло сообщение, что в пункте выдачи, в пункте выдачи не отдали, сказали, что нет, несколько раз приходила, история повторялась, в итоге с меня сняли деньги за то, что я якобы не получила товар. Больше в валдбериз ничего не покупаю, служба поддержки только отрисывается
Очень неудобный вход и крутые ступеньки, а в остальном всё отлично на 5 звёзд
Елизавета Фомина
Знаток города 9 уровня
15 марта 2024
Пункт выдачи был закрыт 11.03.24 в 20:50. Объявления никакого не висело. Я стояла, думала, может вернутся) но чуда не случилось.
Была в данном ПВЗ 3 раза, по поводу получения заказов и возвратах, претензий нет, улыбаются, работают быстро.
Душно, мало места катастрофически, не хотели принимать возврат товара без пакета со штрихкодом,хотя чек на товар был в электронном виде. Мне не нравится это место, неуютное и безразличные люди работают.