Wildberries.ru
54 reviews
May 24
Раньше был хороший пункт выдачи, ходила туда больше 5 лет, проблем никаких не возникало, спасибо сотрудникам Александру и Андрею, они всегда добросовестно выполняли свою работу. Но теперь всё изменилось. Среди персонала появился какой-то неадекват, он заставляет выкупать товары, в которых под лупой находит одному ему заметные дефекты. При этом он еще и хамит. Уважаемое руководство, примите меры, такие персонажи не должны работать с людьми.
February 23
Всегда были только вежливые сотрудники, но сегодня ситуация вышла за грани адекватности.
23.02 пришла забирать заказ,состоящий из вещей. Сотрудник Михаил выдал товар, по правилам нужно проверить его под камерами на столе,что я и сделала. Была рубашка из атласной ткани, на которой при определенном свете были видны маленькие пятна,я их не заметила при проверке под камерами и при сотруднике. Далее после примерки мне не подошел размер этой блузки,я попросила оформить возврат, сотрудник начал очень дотошно проверять каждый сантиметр и при определенном освещении нашел эти три пятнышка,обвинил меня(хотя я при нем все распаковывала!) и сразу же списал деньги с карты, сказав забирать и что он не примет. Я даже ничего не успела сказать,и это еще после того,как он сказал при нем отряхивать брюки от пыли после примерки,иначе тоже не примет.
Далее начались повышение голоса, угрозы юристами и судами, я развернулась и ушла.
Большая просьба владельцев пвз обратить внимание на этого сотрудника, который абсолютно по-хамски относится к людям. Судя по отзывам на самом вб,за последний месяц я не одна столкнулась с проблемами с ним
На фотографии та самая блузка и ужасные загрязнения на ней по мнению сотрудника пвз
3
August 25, 2024
Ставлю 5 звезд, но только в дни, когда работают Андрей и Александр!
Всегда быстро, обходительно, приятно . Сейчас появились новые сотрудники... С одним - все медленно и куда народа, просто очередь на получение заканчивается у дверей. Второй тоже очень интересный. Подхожу к дверям, стоит курит... Говорит, у меня перерыв, приходите через 15 минут. Была с сумками и ребенком... Шок! За ВСЕ время, что я пользуюсь пунктом такого не было!!!
Ну покури и выдай товар...
Ушла. Прям желание отпало приходить вообще.
А ребятам Андрею и Александру- твердая 5ка!
3
May 16, 2024
Пользуюсь этим пунктом уже давно. Могу сказать только хорошее. Удобно расположен,недалеко от дома. Сообщения о поступлении товара приходят своевременно, с
напоминанием о наличии товара в пункте выдачи. В пункте есть примерочные.Сотрудники пункта вежливые,доброжелательные,из постоянно работающих хочется отметить Андрея и Александра. Если даже и возникают проблемы, всегда подскажут,что нужно сделать в данной ситуации, тем более,что проблемы относятся,как правило, к работе сотрудников складов,где формируется товар к отправке в пункт.К счастью у меня больших проблем не было,поэтому я довольна работой пункта.
2
1
February 24
Когда работали Алексей и Александр-всё чисто,быстро и без очередей...сейчас новая девочка пыталась найти заказ..."приходи через 2 часа"... на ТЫ и ещё заказ потерять)))
March 31
Хороший пвз. Чисто, аккуратно. Вежливые продавцы и хорошие примерочные.
November 30, 2024
пункт хороший но сотрудницу подсадили ужасную, курит на складе, вещи ворует , хамски разговаривает в присутсвии людей, ест за столом для выдачи заказов, на пункте в её смену весь пункт в мусоре
June 23, 2024
Хороший пункт! Всегда чисто, очередей нет. Работники вежливые, работают быстро.
2
1
January 4
Сегодня новенький сотрудник не понимал что оплачено,а что нет.
1
May 31, 2022
Один из лучших ПВЗ WB, на которых я был. Персонал вежливый, заказы обрабатывают очень оперативно, и, что для меня важно, на самом ПВЗ всегда чисто и без посторонних запахов. Что еще радует: если с заказом возникают сложности, ребята всегда готовы помочь, а не скидывают дежурной во многих ПВЗ фразой: «Обращайтесь в поддержку». Очень рекомендую!
4
September 4, 2023
ПВЗ замечательный, внимательные спокойные операторы. Но сама система работает просто очень плохо. Прислать ситечко для чая диаметром 7 см вместо трех кастрюль за 7000, это как? А 100 рублей за возврат мятого электрочайника так и не вернули с весны. На жалобы реагируют долго и часто бестолково. Деньги возвращают ещё дольше.
3
December 5, 2024
Очень уж наглый персонал здесь
January 27, 2022
Очень полезная служба: прозрачный, удобный для клиента сайт, быстрая ,чёткая доставка или выбор удобного пункта выдачи, подробная информация о движении товара, приятные менеджеры на выдаче товара. Рекомендую.
3
March 7, 2022
Хорошие ребята работают, всегда доброжелательные, всегда все подскажут и помогут. Приятно заходить к ним за своими покупками. Очень приятно что ещё есть хорошие ребята
3
June 26, 2024
Чисто, просторно, вежливый персонал.
2
December 21, 2022
Сотрудники пункта выдачи очень хорошие, вежливые! Всё замечательно! Пользуемся услугами этого пункта с самого открытия и очень довольны!
3
June 20, 2024
Отлично все возле метро🥳
1
September 19, 2021
Работают двое ребят. Всегда вежливые и добрые. Претензий нет, выдают заказ довольно быстро.
Рекомендую
3
February 8, 2024
Дверь хлипкая продувает зимой а так чисто добрый персонал
3
May 7, 2024
Приятное, ухоженно помещение, добрые сотрудники и в принципе всё идеально
3
October 11, 2021
Много кабинок для примерки, очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
4
December 17, 2022
Всегда чисто, помогут и подскажут когда надо! Спасибо большое!
4
August 28, 2021
Ребята на пункте выдачи очень аккуратно и хорошо относятся к своей работе
3
May 1, 2021
Быстро. Без очереди. Есть примерочная. Есть стол для детского творчества (чтобы занять детей на несколько минут). Парковка 50/50 как повезёт .
3
May 24, 2022
Все хорошо. Персонал вежливый. Товары приходят в целости.
3
April 2, 2023
Очень вежливый персонал.Работают быстро и четко
3
1
November 23, 2024
Все хорошо!
July 21, 2021
Удобное расположение, хорошие специалисты
3
April 24, 2022
Внимательные,доброжелательные.сотрудники,спасибо!
3
November 5, 2023
Мой любимый пункт
3
1
July 25, 2021
Просто очень удобно и все
3
May 26, 2021
Маленькое отделение. Переодевалка в проходе.
1
3
June 23, 2022
Приветливые менеджеры
May 3, 2021
Хороший пункт выдачи
1
1
May 9, 2023
Хороший пункт выдачи
3
1
January 17, 2023
хороший пункт. хорошие ребята работают
3
1
July 22, 2021
Хорошо и удобна
3
August 1, 2021
Вежливый персонал
3
September 9, 2021
Проблем не было)
3
July 5, 2021
Просторно, нет очередей.
3
July 4, 2022
Отлично
3
April 30, 2019
Все удобно, хороший персонал, быстрое обслуживание, чисто и просторно
5
January 19, 2020
Отличный пункт выдачи в двух шагах от дома!Быстрое и качественное обслуживание! спасибо))
3
November 29, 2018
Нравится новый пункт выдачи, чистенько, народа мало, музычки только не хватает, а то уж слишком тихо!
6
September 26, 2021
Норм
4
August 23, 2021
все нравится
3
July 15, 2019
Мой пункт выдачи в другом городе , но работают хорошо .
4
June 1, 2020
Хорошее место, примерочные и менеджер, все хорошо.
3
March 15, 2020
Работают два парня классно все ок
3
December 4, 2018
Отличны чистый просторный
4