Wildberries
35 reviews
July 30
Хороший пункт выдачи. Всегда все хорошо и спокойно, а главное близко, что очень радует. Персонал хороший, даже сказала что отличный. Вообщем советую
October 28
Самый лучший пункт выдачи, который я видел в Чебоксарах. Большой склад, много примерочных, чистые полы даже зимой,самый отзывчивый персонал, который всегда поможет.
September 5, 2023
Хорошее место,но можно запутаться с входом если идти по картам,внутри много кабинок,доброжелательный персонал и комфортная температура, очень хорошо работает кондиционер
1
February 16
мой любимый валберисс. все нормально все нравиться. только очень часто в Нутри помещения не ловит интернет ну это ничего страшного. самая быстрая доставка.
February 8
Хороший пункт выдачи. Очень удобно, находится рядом с домом. Работают очень оперативно.
1
April 23
Отличный пункт выдачи, просторно, удобно и товар приходит в нормальном виде.
October 1, 2023
Очень просторный зал с кучей индивидуальных кабинок. Вежливый и приятный персонал
November 7, 2023
Замечательный пункт выдачи, доброжелательные и шустрые сотрудники.
August 1, 2023
Отлично, своевременно! Персоналу отдельное спасибо!
July 30
Я не выживу без него!
July 9
Все отлично👍
September 20, 2022
Удобный пункт выдачи. Вежливый персонал, по просьбе дают пакет. Все понравилось. Буду заказывать в этот пункт ещё раз.
1
April 3, 2023
Чистое и удобное помещение с дружелюбным персоналом
2
September 10, 2021
Хороший пункт выдачи внутри 4-5 кабинок с шторками для примерки товара. Персонал был в маске и перчатках. Товар выдали без перебоев. На сайт пришёл электронный чек. Товар можно проверить на целостность прямо в пункте. В общем всё чётка.
3
November 22, 2020
Сотрудник проявил верх хамства и грубости. Несмотря на то, что я был с ребенком и в пункте выдачи было много клиентов.
Я забыл маску, меня отказались обслуживать. Я попросил предоставить мне маску. Но персонаж, представляющий Wildberries, мне в грубой форме ответил, что не обязан. На вопрос «Почему меня не обслуживают?»- сослался на приказ Роспотребнадзора, но в нем ничего не сказано про «запрет» обслуживания- там только «рекомендовано». При этом у самого представителя Wildberries маска была одета не по правилам- нос был открыт. Когда я обратил на это его внимание, персонаж вообще демонстративно снял маску и еще больше стал хамить. И это все при других клиентах. Был один плюс из общения: персонаж все же идентифицировался Александром Андреевым (надеюсь, что это действительно правда). При этом он готов был то выдать заказ, то тут же принимал иное решение. В разговоре с откровенного хамства и «ты» представитель Wildberries тут же переходил на «вы».
То есть в Wildberries решение об обслуживании клиентов и уровне сервиса принимаемся на уровне сотрудника низшего звена, а не на уровне стандартов компании?
И так продолжалось до тех пор, пока одна из клиенток не передала мне одну из своих запасных масок.
После такого общения у меня возник вопрос: есть ли у Wildberries в анкете при приеме на работу пункт «Наличие психических заболеваний?». Если нет, то может стоит его ввести?
Мне всегда нравился этот пункт выдачи заказов, там работают приятные ребята и девушки. Но стоит один раз взять на работу странного персонажа- и весь образ компании портится.
2
2
November 18, 2023
Вежливый персонал
February 15, 2023
Все хорошо, сотрудники молодцы
1
January 4, 2021
Отвратительное обслуживание. мужчина на стойке выдачи товара сидел в маске, но нос был открыт, на замечание надеть маску из-за эпидемиологической ситуации в мире ответил: " Не считаю нужным". Прошу провести проф. беседу с некомпетентным сотрудником.
1
1
March 5, 2021
Очен удобно получать товар, примерять, возвращать. Обычно заказываю 5, 6 вещей на одну тему примеряю, щупаю и оставляю одну, которая понравилась.
1
July 24, 2023
Приветливый персонал
June 5, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание. Очередей не встречала, в зале чисто.
2
October 22, 2021
Очень доброжелательные продавцы. Быстро и без лишних вопросов обслуживают.
1
December 17, 2023
Крутой
1
July 30, 2020
Удобное распоряжение, приветливый персонал. Доставка товара всегда вовремя, иногда раньше.
3
March 7, 2023
Все нормально.
2
June 22, 2021
Быстрое обслуживание, хорошее расположение
1
April 3, 2021
отличный пункт,чисто,вежливый персонал
1
August 13, 2022
Большой склад
August 4, 2020
Чисто, много примерочных, вежливый персонал
1
August 7, 2021
Много примерочных, просторное помещение.
December 17, 2021
Быстро удобно
2
July 15, 2020
просторный зал, штук 8 примерочных, выдают за минуту.
1
1
July 29, 2020
Чисто, быстро выдают заказ
1
July 27, 2020
Обычный пункт выдачи. Добавить нечего
1
February 3, 2021
Все хорошо
1