Wildberries

3.4

63 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Данный пункт выдачи на текущий момент необходимо закрыть для подбора квалифицированного персонала, а также для разбора всех этих завалов. Работают девочки стажеры, в основном хамки, которые постоянно делают перерыв и отказываются обслуживать клиентов. Раньше в данном пункте работали опытные ребята, которые со всем справлялись, сейчас жесткая нехватка сотрудников и опыта работы. Больше услугами данного пункта не воспользуюсь.

Popova.008

Level 4 Local Expert

Огромное разочарование от пункта выдачи заказов. Несколько раз делала заказ, но каждый раз столкнулась с проблемами – не могла забрать заказ до двух-трех дней из-за непрерывных перерывов и длинных очередей. Один раз я пришла в 18:00, и висела табличка с надписью "Перерыв на 20 минут". Простояла я там целый час, но никого не увидела. Вернулась через два часа – всё та же ситуация, и, судя по всему, пункт не открывался до конца рабочего дня. После 19:00 заходить становится практически невозможным из-за очереди снаружи. Все сотрудники – новые, и им не хватает опыта что бы быстро найти товары. Пространство заставлено коробками, что делает атмосферу еще более неприятной. Это полное разочарование!

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Всем добрый день! Хотя, для меня он стал не добрым после посещения данного пункта! С ранее написанными комментариями согласна полностью! Перерыв , под предлогом разборки товара с 12.30 до 13.15 удивил , в других пунктах такого нет, а здесь вседозволенность!? А уж про хамское отношение и про грубость специалистов ( которых нет желания так называть) это отдельная тема! Таких горе специалистов надо держать подальше от людей чтобы не портили им настроение ! Месторасположение пункта отличное и хотелось чтобы и специалисты работали которые могут уважать людей!

Дмитрий С

Level 14 Local Expert

Закройте этот ПВЗ, хотя бы для приёма новых заказов, не мучайте бедных людей на выдаче, они весь негатив через себя пропускают, хотя их вины, по сути, нет. Пусть эта куча хотя бы разберётся! Ещё и по системе маркетплейс в этом ПВЗ я как продавец товары сдаю, один из товаров потеряли в этой куче, пришлось снова приезжать и искать. Я не виню оператора, виню владельца этого ПВЗ! Идите сами стойте, помогайте подчинённым! Вы ещё удивляетесь, почему операторов найти не можете? Ужасно!

Татьяна Данилова

Level 3 Local Expert

Отвратительный ПВЗ. Всегда огромные очереди, потому что сотрудники неквалифицированные. Не могут найти заказ, однажды мне отказали в выдаче заказа по причине слишком маленького товара, якобы они его не найдут. Всегда какие- то проблемы случаются, 11.01.25 пришла за заказом, но у данного пункта не была света, в доме, в котором они снимают свет есть, а у них нет, в аптеке !!!соседняя дверь!!! Свет тоже есть, а вот в ПВЗ нет. Пришлось приходить на следующий день и знаете что я увидела? Правильно, перерыв. Если вам дороги время и нервы, закажите в другой ПВЗ

Александра Дудукина

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток, дорогие подписчики данной группы! Хотелось бы выразить своё возмущение работой ПВЗ Wildberries, расположенным по адресу ул.9 января 54В, тем самым предостеречь других горожан. Мы более часа прождали, когда нам выдадут заказ(вещь была крайне необходима). Так и ушли не дождавшись... Никому не рекомендуем пользоваться услугами данного ПВЗ! Жалко потраченного времени, сил и нервов

Арина Пяткова

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, нет ни ножниц ни ножа. Везде валяются коробки, товар найти не могут. Как не приду висят таблички 40 минут перерыв. Руководство не отвечает. Дополню отзыв, пришла сегодня 8 ноября висит листочек закрыты с 14 до 21 куда смотрит начальство ?!

ктоя

Level 3 Local Expert

Вместо заявленного часа,простояли 2,если не больше) Заявили,что «принимают товар»на звонок в поддержку отвечают «по вопросам работы пункта не отвечаем» Отвратительно после работы/учёбы стоять ждать. Собирается большая очередь,люди в шоке спрашивают куда она ведёт) Удачной вам работы💩

Сабина А.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный ПВЗ. Всегда все завалено и грязно Сотрудники хамы, половина заказов теряется Как ни придешь - всегда перерывы по 30 -40 минут ( в реальности около часа или двух) Забрать свои вещи невозможно .

Валерия Глагольева

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, уже неделю как не могу забрать свои заказы , которые в скором времени просто уедут обратно, в пвщ то перерыв , то он вообще не работают весь день,то прием заказов 3 часа. Это уже не выносимо!

Арсений Норин

Level 6 Local Expert

Часто закрыты в рабочее время( В последний раз пришёл, а тут до потолка посылок, грязища, посылки валяются прямо на полу в клиентской зоне... Наведите порядок!

Владимир

Level 4 Local Expert

Постоянная очередь. Сотрудники не справляются. Заказы найти не могут. Не рекомендую этот пункт выдачи, если вам дороги нервы выбирайте другой.

Юлия Боброва

Level 3 Local Expert

Раньше были нормальные сотрудники, сейчас работает какая то не понятная парочка, которая сидит друг у друга на коленках при посетителях, данная особа ни как не отлипает от мужика, вечно его держит на поводке, аж смешно наблюдать. Предвзято смотрят, между собой хихикают. С комментариями про закрытие на перерыв полностью согласна, предполагаю, что эта парочка и закрывается для своих утех. Прошу начальника пересмотреть камеры и найти новый персонал, иначе придется привлечь соответствующие органы на проверку. Я прихожу забрать заказ, а не наблюдать «любовь» и камасутру.

да да

Level 4 Local Expert

Невозможно забрать свой заказ, постоянные перерывы и очереди, 1 оператор пвз, и на озон и на вайлдберриз, закройте уже этот пункт

Яна Земледельцева

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, все быстро и качественно,

Василина Бутурлакина

Level 4 Local Expert

Уже почитала отзывы в этот пвз ниже. Ситуация у всех одинаковая - это вообще норма, что у вас постоянно перерывы по 40 минут без предупреждения???? Если вы так привыкли, то хотя бы табличку повесьте, что каждый день с 16/17:00 вы гуляете по 40 минут и пвз не работает. В какой раз уже попадаюсь на эти «перерывы»