Надежда Ивлева
6
1
subscriber
0
subscriptions
45.4K
views
Сам магазин неплохой, но нарвалась тут на хамоватую молодую продавщицу, фамилия Нагорнова. В первый раз когда она нагрубила - старший консультант меня очень упрашивала не оставлять жалобу в книге жалоб и предложений, да и найти этот документ они почему-то не могли)) также аргументировала это тем, что девушка эта работает на замене, непостоянно и самим им тоже не нравится, много кто на нее жалуется. Войдя в положение не стала оставлять жалобу и ушла. Сегодня вновь встретилась с этой девушкой и ее хамством. Директору магазина рекомендую обратить внимание на персонал и беспорядок с документами. Принципиально ничего не захотела покупать в данном магазине и пошла в другой аналогичный. Персонал не должен распугивать своим хамским поведением клиентов.
В конце января 2025 попала сюда на сохранение. Нахожусь в шоке, который начался с оформления в приемном отделении и закончился отделением патологии беременных. Вначале в приемном покое меня всю обложили возмущениями по поводу обменной карты, которая плохо заполнена. Косяк врача из ЖК, согласна, но причем здесь я? Для чего вы высказываете мне все эти недовольства, отчитываете меня как школьницу, видя в каком я эмоциональном состоянии и самочувствии (госпитализация была внеплановой)?! Как минимум это бесчеловечно. Продолжим… В день, когда я экстренно попала в больницу, в отделении патологии в туалете сломался замок, я осталась на 20 минут в тесном грязном помещении с кучей бутылок с чужой мочей, на панике, ждала плотника, который так и не пришел. Потом кто-то из санитарок нашел все-таки ключи и меня выпустили, сказать что я там на панике чуть не родила - ничего не сказать, но почти что упала в обморок. Вместо извинений меня еще и отчитывать стали за то что я закрывалась в туалете! Действительно, зачем люди закрываются в туалете?) Замок, кстати, давно уже плохо закрывался и открывался, и там неоднократно застревали новенькие девочки, по словам бывалых, но починить своевременно его никто не додумался.
Далее поразили «самые главные» люди роддома: гардеробщица и санитарка в окне передач. Видите ли у нее больная спина и она не понесет мою передачу, поэтому неси сама беременная на 8 месяце тяжелый пакет на 3 этаж! После высказанного мною недовольства и угрозой жалобы на сотрудницу - пакет стоял у меня в палате. В принципе там все беременные опускают свои тяжелые сумки, можете конечно попросить тележку, но потом обязательно верните ее! Это обязанность санитарок, если что… Про остальное мелкое хамство и чувство собственной незаменимости этих людей даже не буду рассказывать. Еда… это отдельная тема, она ужасная, в основном углеводная, хотя беременным нужен животный белок, извиняюсь, но это какое-то хрючево! Ну и в первый день, когда я поступила, на меня обеда и ужина даже не было, видимо, запасные порции на вновь поступивших в отделение младший персонал уже распределил между собой. Ну не очень то и хотелось тушеной капусто-картошки с горохом…)) Дали кусок свеклы варенной и на том спасибо! Ну и на выходных тут совсем делать нечего, так как дежурный врач особо тобой не интересуется. Мало того, что произошло какое-то разногласие в информации о количестве КТГ за день, и мне почему-то на второй день пребывания решили не делать вечернее КТГ (хотя в первый день делали и говорили, что КТГ будет все время два раза в день), так еще и на мои жалобы отреагировали странно, а это отеки и повышенное давление! Слова дежурного врача на мои жалобы: «ну погода меняется, я не беременная и мне тоже плохо, больше отдыхайте!» Замечательный совет)
Из условий: грязно, ремонт старый, постельное рваное, про еду уже говорила выше, мебель: в обычных палатах нет даже стола чтоб кушать, приходится есть на кровати, на этаже тоже не нашла такого общего помещения, чайников нет, холодильники есть, но и то их мед персонал частенько выключает для экономии, а ведь могут испортится продукты… В общем я в шоке от данного заведения, мало того что хамы на каждом углу, так еще и некоторые и работать не хотят, безответственный персонал. Кто пишет о том, что данный роддом это про человечность и помощь - вам видимо очень повезло со сменами, либо я попала совершенно в другой роддом, и кроме негатива ничего оставить в отзыве не могу, хотя изначально рассматривала этот роддом для заключения контракта. Никогда в долгу не остаюсь и привыкла всех благодарить, от врачей до санитарок, но тут после такого отношения принципиально никому ничего не дала, давать людям благодарность за то что они доводили меня все эти дни? Еще один фактор, который меня окончательно убедил рожать в другом месте - это то, что положили меня не с критичными отклонениями, но напугали до истерики, сказали, что я могу родить раньше срока или «буду торчать у них в отделении до самых родов», в общем рыдала я тут сутки после бесед с врачами. Врачи, с которыми были беседы - Мальцев А.Г. и Савельева Е.Е. Больший страх навел Мальцев своими выводами ошибочными, как оказалось. Когда я потребовала отказ от госпитализации, с целью наблюдения в другом медучреждении (ПЦ, который как раз и специализируется на раннем родоразрешении до 37 недель) на меня возмущались как сам Мальцев, так и Савельева. Оказалось, что никакой речи и не идет о родоразрешении до 37 недель и меня просто запугали до истерики, закрыв мной свой план госпитализаций, на мой взгляд. Лежать ради одного раза в день КТГ, без какого либо лечения - это абсурд, тем более в таких ужасных условиях. Руководство прошу обратить с должным вниманием на все выше описанные ситуации.
Для дополнительной информации - консультировалась после выписки с более опытными врачами в ПЦ - показаний для госпитализации и правда нет, критичность моего состояния сильно была преувеличена. Также удалось поверхностно сравнить общее состоянии роддома и отношение персонала - это небо и земля, в ПЦ чисто, мне никто не нахамил ни разу, все помогли, все рассказали, все пациентки ходят довольные, всем помогают как физически (носить тяжести), так и морально (дружелюбно беседуют и отвечают на все вопросы). Была еще на дне открытых дверей во втором роддоме (которого так все боятся в Воронеже и считают худшим по устаревшим отзывам). Уж если сравнивать с Электроникой - то второй роддом сказка, особенно после недавнего ремонта. А уж если рожать там по контракту в платной палате - то вообще шикарные условия. Да и хамов я там не увидела тоже, смутил только внешний устаревший вид здания, внутри все очень даже достойно.
К сожалению, расстроило данное место… Забронировали столик, уточнили по наличию нужного нам блюда из меню, приехали - а его в итоге нет в наличии сейчас и ждать «неизвестно сколько» со слов официанта, одно и тоже уже второй раз повторяется. Больше не приедем сюда, впечатление окончательно испорчено. Обслуживание тоже хромает, ждать официанта минут 15, просто для того чтобы сделать заказ.
Данный пункт выдачи на текущий момент необходимо закрыть для подбора квалифицированного персонала, а также для разбора всех этих завалов. Работают девочки стажеры, в основном хамки, которые постоянно делают перерыв и отказываются обслуживать клиентов. Раньше в данном пункте работали опытные ребята, которые со всем справлялись, сейчас жесткая нехватка сотрудников и опыта работы. Больше услугами данного пункта не воспользуюсь.
Была впервые в студии, все очень понравилось! Мастер Анастасия сделала красивый и качественный маникюр) обязательно еще приду)
Отличный салон и обслуживание) Матиш Кинга замечательный мастер, обязательно приду еще ❤️
Так себе магазин. Выбор обычный рыночный. Но самое печальное это конечно отсутствие ценников и надменное, неуважительное отношение продавцов к покупателям.
Собственнику данного магазина рекомендую обратить внимание на персонал, так как поведение отталкивает и желание что либо приобретать отпадает сразу же.
Были на 23 февраля, все очень понравилось 🔥 администратор Славик все обьяснил и показал
Сломалась машина на трассе недалеко от Рамони, доехали до этого сервиса и нам помогли все починить быстро и качественно. Спасибо большое!
Место неплохое, еда вкусная. Но есть большое НО:
1. Очереди в обеденный перерыв огромные
2. Отсутствие свободных столиков. Причины этому следующие: студенты и школьники сидят делают свои домашние задания, а не обедают, при этом никто не предпринимает никаких действий из персонала.
2. Дикость людей, которые стоят в конце очереди и уже занимают себе место, раскидывая свои вещи по пустым столикам или своих товарищей, с кем пришли. Ну это уже невоспитанность и недалекость окружающих, тут ничего не поделаешь)