Постоянно заказываю именно в этот ПВЗ, с появлением одной сотрудницы впечатление от него, конечно, сильно испортилось. К сожалению, не знаю имени этой дамы.
Сотрудник никогда не здоровается, обычно на фоне у нее на весь пункт играют либо какие-то похабные шоу и сериальчики, либо она увлеченно говорит по телефону.
Все это было терпимо, до последней нашей встречи). Зашла за заказом, торопилась. Данная сотрудница безуспешно искала заказ для другой девушки, попутно обсуждая с ней все детали и особенности работы. Спустя 10 минут ожидания я попросила, можно ли посмотреть мой заказ (он был небольшим), потому что я очень тороплюсь. В ответ меня не удостоили ни то что ответов, даже взглядом. С барского плеча, дама принесла мне мои товары. Дальше, разумеется, ни ответа, ни "до свидания".
Понимаю, что для некоторых людей подобное поведение является нормой, но все же сотрудники обязаны хотя бы делать вид соблюдения трудовой этики и правил приличия.
Может, руководству ПВЗ стоит провести обучение сотрудников по обслуживанию клиентов и принять меры по улучшению качества их работы?
Весь день пытаемся попасть на пункт выдачи, висит табличка открыто , хотя закрыть еще с 11:15 и по сей час , ни позвонит , ни написать никуда нельзя !!!