Wildberries
29 reviews
September 16, 2024
Неплохой ПВЗ, работает приятный и вежливый персонал, всегда помогут с чем-либо разобраться и все объяснят. Нет проблем с отказами и возвратами, не задают бестактных вопросов, все быстро и четко. Выдача тоже максимально быстрая. Однако, для такого потока людей две примерочных - очень мало… Также не помешал бы дополнительный столик для распаковки/проверки заказов, места для этого маловато, если получает и проверяет больше двух человек, запросто можно перепутать товар, клиенты мешают друг другу из-за нехватки места. Часто очереди.
February 14
Хороший ПВЗ. Ребята молодцы, уважаю их труд и терпение, тк очень много людей, адекватных и не очень. Спасибо! Процветания
March 29
Забрала заказ в этом ПВЗ Wildberries. При примерке в раздевалке поняла, что размер не подходит, и хотела отказаться от товара. Однако сотрудница обнаружила пятно на рукаве и заявила, что я обязана оплатить кофту, а возврат оформлять только через личный кабинет. пришлось перевести деньги, Что произошло дальше:
— Продавец дважды отказал в возврате, сославшись на то, что «товар забрали домой».
— Пятно явно было браком,но меня заставили платить за испорченную вещь.
— В ПВЗ висит табличка «Проверяйте товар, мы не несем ответственность», что нарушает закон (ст. 16.1, 18 ЗоЗПП РФ).
Итог:
— Потратила деньги на бракованный товар.
— Поддержка Wildberries игнорирует обращение.
Совет:
— Не оплачивайте заказ, если обнаружили дефект! Требуйте составления акта на месте.
— Этот ПВЗ перекладывает ответственность на покупателей — будьте осторожны.Прошлые сотрудницы были супер.
March 6
Пункт выдачи хороший. Сотрудники отличные, вежливые 👍Иногда бывают очереди,
April 18, 2024
Один из лучших пунктов выдачи.Вижу 3-х менеджеров,Исмаил,Дарья и Галина.Работают практически без перерывов,всегда приятное и вежливое общение.К сожалению,не раз наблюдала грубость со стороны покупателей.Как-то неудобно становится перед ребятами за таких злых покупателей.Всегда оцениваю их работу.Очень уважаю всех работающих там.Спасибо!
2
May 13
самый конченный пункт выдачи, днем в будний день, когда в целом мало людей заходит, очередь в 10 минут. сотрудник отказал выдавать сначала другим посетителям товары, а потом уже заниматься приемкой вещей после возврата. или сотрудников более клиентоориентированных нанимайте, или процессы приемки меняйте
January 5
Вежливые сотрудники, все понравилось.
October 10, 2023
Приветствую всех! 9 октября 2023 г.зашла в этот пункт за заказом, было столпотворение, девушка-сотрудник заметно нервничала и грубила. У нее присутствовал говор, она использовала слова-паразиты и умудрялась обвинять покупателей. Сотрудник сферы обслуживания вел себя непрофессионально! Не в колхозе работает, простите.
1
7
October 26, 2023
Приемщик не взял товар по браку, хотя брака не было - поэтому возврат продавец не принял по этой причине. Менеджер дает ложную информацию, не может правильно объяснить, нде в приложении составлять заявку. Не рекомендую данный пункт.
1
3
October 23, 2023
Отвратительный пвз! Мало того что нагрубили так ещё и товар отказались продать и ко всему обратно отправить что не подошло! Что за менеджеров там взяли таких, которые разговаривают с покупателями на повышенных тонах?! Больше туда нинагой!
1
6
July 13, 2022
Отличный пункт выдачи: просторное помещение, чисто, очень доброжелательные сотрудники. Приятно и товары получать и примерку сделать. Всегда есть пакеты. Рекомендую!
2
September 10, 2023
Отличный пункт выдачи, просторный, сотрудники всегда на месте, приветливый и вежливый персонал
1
December 24, 2023
Работает очень малая девушка! Всегда очень вежливая! Побольше выходных ей)
1
May 1, 2024
Всегда быстрое и вежливое обслуживание
November 26, 2024
Очень был доволен
August 1, 2023
Отличный пункт выдачи , доброжелательный персонал ;)
October 29, 2023
Неприятна и вредная девушка, оформляет возвраты через ПВЗ ничего не говоря, поэтому возврат ДС становится очень долгим. Не рекомендую данный пункт.
1
June 27, 2022
Самая услужливая и милая сотрудница работает в этом вайлдберрис! Радостно заходить за доставками! Спасибо
2
July 26, 2022
Хороший пункт выдачи. Очень приятные сотрудники. Очереди никогда нет. Не хватает лишь бесплатной парковки, мне на машине не очень удобно.
2
October 12, 2024
Неожиданные перерывы при платной парковке
June 22, 2023
Удобный, и отличный пункт выдачи заказов)
1
October 18, 2023
Очень приятная девушка работает!
March 14, 2024
Хорошие сотрудники.
August 4, 2024
Всё хорошо
February 2, 2024
Самый лучший!
December 6, 2023
Все хорошо))
April 4, 2023
Хорошие сотрудницы)
1
January 21, 2022
Очень удобно и внутри все хорошо
2
June 27, 2022
... крутой
2