Юлия Е.
6
0
subscribers
0
subscriptions
97.3K
views
Неплохой ПВЗ, работает приятный и вежливый персонал, всегда помогут с чем-либо разобраться и все объяснят. Нет проблем с отказами и возвратами, не задают бестактных вопросов, все быстро и четко. Выдача тоже максимально быстрая. Однако, для такого потока людей две примерочных - очень мало… Также не помешал бы дополнительный столик для распаковки/проверки заказов, места для этого маловато, если получает и проверяет больше двух человек, запросто можно перепутать товар, клиенты мешают друг другу из-за нехватки места. Часто очереди.
В сравнении с другими магазинами сети очень скудный ассортимент. Кассиры игнорируют очередь, вперед проводят тех, с кем работали в зале до этого. Отдельных консультантов зала нет.
Очень удобный сервис
Даже не ожидала, что такое существует 😱
Была у Яны ранее на окрашивании и ламинировании. Эффект сохранялся надолго, брови держали нужную форму. В добавок ко всему уютная атмосфера и приятное общение)
Я просто в восторге от рук мастера Сони! Каждый раз после сеансов с ней выхожу окрыленная! Чувствуется, что человек - профессионал своего дела, очень чуткая и отзывчивая! Буквально чувствует каждый сантиметр вашего тела! Однозначно рекомендую!!! 😍😍😍
Клуб притягивает своей клиентоориентированностью. Персонал дружелюбный, приветливый. Для тренировок в зале могу посоветовать Скирдину Анну - составила мне план тренировок, подобрала питание, отвечает на большое количество вопросов даже во внерабочее время! Очень классная не только как тренер, но и как человек 😄
Приходите и тренируйтесь с удовольствием))
Хожу уже больше года в эту студию. Всегда стараюсь попасть к мастеру Татьяне - очень внимательная и приятная девушка, специалист в своей сфере. Нельзя оставить без внимания и работу администратора. Полина всегда предлагает напитки, угощает вкусняшками и поддерживает чистоту в студии. Всем очень довольна, ставлю 10 звёзд из 5 возможных. Девчонки молодцы!
Мне подарили сертификат в данный салон. Подписалась в Инстаграме, мне написали в Директ о пробном сеансе за 990 руб. Цена очень привлекла, я решила сразу записаться. В процессе записи уведомила менеджера о том, что оплата будет сертификатом.
Пришла на процедуру, сделали массаж, а дальше на моменте оплаты началось самое интересное:
- если есть подарочный сертификат, акция на первое посещение не действует (отлично, а сказать мне об этом на моменте записи никто не посчитал нужным);
- если я была на массаже по обычной цене, то почему меня не спросили о желаемом виде массажа, а просто записали на какой-то? (пробный массаж идёт отдельной процедурой, поэтому при записи на него было вполне логично не уточнять вид массажа);
- приходим к выводу, что менеджеры либо не договорились между собой, как работают их акции, либо специально вводят клиентов в заблуждение;
- при оплате я спросила, почему из сертификата вычитается полная стоимость, на что мне был дан ответ: «Акция с акцией не суммируется»; видимо, покупка сертификата - это уже акция в данном салоне;
- оплатить не сертификатом для того, чтобы акция на пробное посещение прошла, не предложили.
Прикладываю скриншоты переписки.
Замечательный салон и сотрудники 😍
Мастер Ани делает просто нереальное окрашивание, которое не смывается и не желтеет (у меня выполнено было техникой эиртач в комбинировании с ещё одной), ни разу не приходилось тонировать, уже почти год как хожу с ним!
Удобный торговый центр с большим количеством самых распространённых магазинов.