Раньше был один из самых чистых ПВЗ в ЖК с прекрасным персоналом, где работала приятная девушка.
В примерочных была всегда чистота, давали резинки при необходимости и тд.,
Сейчас, на 100% могу сказать- самый худший.
Всегда грязно, куча коробок, отвратительный персонал.
Отдельно про персонал - всегда недовольные, неприветливые, каждый раз новые менеджеры, которые не знают свой функционал!
Последней каплей перед написание отзыва стало то, что мне не выдали мой заказ, ссылаясь на то, что на ПВЗ много доставок и они не успели положить мой заказ в ячейку.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! заказ пришел в 8:38 утра, на ПВЗ я пришла в 21:40. Получается за весь день менеджеры не удосужились положить мой заказ в ячейку.
МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!
Одежда была заказана на фотосессию, спасибо, что все мне испортили.
Даже 1 звезды для вас много.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОТ ПВЗ
Раньше был любимым ПВЗ. Девочки работали замечательные, вежливые. И чисто всегда и поздороваются и даже помогут с выбором товара. И никогда не было очередей.
А сейчас и идти туда не хочется. Мальчик работает-никогда не здоровается и как заходишь сразу взгляд кидает мол «да как вы задолбали». Девочки вечно жалуются на огромное количество товара, который им самим разбирать. Пвз не закрывают, но когда заходишь говорят мы закрыты на пол часа. Выдадим только если у вас не много заказов. Между собой постоянно жалуются на работу либо ржут во весь голос, хотя я в очереди с коляской и спящим ребенком стою. Ну и когда товар не могут найти просто подходят говорят «ну че отменяем? Перезакажите». В общем стала заказывать на озоне теперь. ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ! НЕ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ УЖЕ ТАКОЙ ЗА 25 ГОД!
Грязно и хамское обслуживание! Товар недавно приехал и принять приняли,а положить на полку не успели,просили прийти на следующий день. Но это не должно меня волновать как потребителя
К тому же на сколько я знаю закрывать пункт не имеют права даже на минуту
Но когда я пришла за заказом сказали: «передай чтобы никто не занимал больше,у меня перерыв будет»
Единственный плюс - время работы.
Все остальное просто жесть. Сотрудники не здороваются, заказ носят по одной вещи, а ищут по пол дня. Всегда грязно, в примерочных и на столах кучи мусора, а на проходе огромные коробки, которые необходимо перешагивать!
Пожалуйста!!! Обратите внимание!!! Раньше был любимым ПВЗ
Была во всех пунктах выдачи в этом жк… но этот самый лучший 👍🏻 Народ если и есть, то быстро проходит, примерочных достаточно и всегда есть свободные. Девушки всегда отзывчивые, приветливые, улыбаются, приятно заходить. Теперь заказываю только сюда
Самый ужасный пункт из всех на районе. Девушке нужно в школу учиться, а не работать здесь. Ни здороваться, ни нормально общаться она не умеет. Каждый день теряет вещи) и без извинений говорит ну закажите ещё раз в чем проблема … ))
Была тут несколько раз, очень нравится этот ПВЗ. Чисто, просторно, а самое главное - это сотрудники - вежливые и здороваются. Никогда не думала, что буду радоваться тому, что со мной здороваются. Но была во многих ПВЗ и для некоторых правила приличия не существуют. Скажешь «здравствуйте», а в ответ тишина 😳 Буду ходить сюда с удовольствием!
Пожалуйста, проведите беседу в сотрудницей по имени Екатерина!
Она по хамски общается с покупателями
На обычные вопросы отвечает грубым недружелюбным тоном, переходит на ТЫ !!!
Очень стараются, большие молодцы! Приятно взаимодействовать с такими людьми, которые делают все быстро и только в первые дни у новеньких чуть создается очередь, но это не критично! Мы все учились когда-то делать быстрее.
Была 12.06.2024 девушка на выдаче, не объяснив, что введены новые правила с раздражением требовала код клиента при сдаче товара пока я не могла понять что это за новый код. Не понимаю этот негатив от людей, которые выбрали работу с людьми. Считаю , что хамить и дергаться на работе это как минимум не профессионально. На других пунктах Wb никогда с таким не сталкивалась. Обратите, пожалуйста, внимание на общение персонала с клиентами.
Самый грязный пункт выдачи во всем жк. Закройте уже или смените собственника. Работают школьники . Завален коробками .
Muhammad Dehkanov
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
16.11.24 пришли забирать заказ, посмотрели, не понравилось, отказались. Через минуту вижу с моей карты списали 12к за товар от которого отказались, вернулись что бы выяснить почему, оператор пвз девушка начала ссылаться на ошибку в системе (да-да, верю-верю) сказала что провела возврат и деньги скоро вернутся, через пол часа деньги вернулись НО НА ВБ КОШЕЛЕК! Вы ребят совсем обнаглели, списываете деньги с карты и кидаете на свой кошелек вб, а достать их оттуда нереально, операторы в чате вообще игнорят по этому вопросу, что-ж молодцы! Красавцы! По сути просто украли 12к🤡
Очень приятные сотрудники. Перепутала время, думала что пвз работает до 22:00, а оказалось до 21:00
Вбежала ровно в 21:00, но меня обслужили и терпеливо подождали примерку, за что очень благодарна!
Сотрудники приятные и веселые, побольше бы таких)
Примерочные просторные, чисто и приятно !
Отличный пвз!
Доброжелательный и вежливый персонал.
Лучший пвз валбериз в ЖК.
Александр Е.
Level 12 Local Expert
January 3, 2024
Отличный ПВЗ. Очень рады, что открыли в нашем доме!
Огромное спасибо, что у вас работает прекрасная девушка Анастасия!
Очень выручила меня, потерял карту, она мне сообщила что оставил у вас. Очень компетентная девушка! Успехов и процветания вашему бизнесу!