Wildberries
100 отзывов
16 сентября 2024
Работает не стабильно. Два раза в течении дня не смог получить заказ. Первый раз в 10 утра, второй раз в 21 час. Утром пункт был просто закрыт, вечером сказали, что не будут обслуживать т.к. принимают товар. Пункт стал не стабилен в весны 2024г.
1
9 декабря 2024
Самый ужасный пвз который я знаю. Вечно бардак, грязь, коробки, не пройти. Утром всегда закрыт, хотя работает с 8 утра. Зашла почитать отзывы в приложении, люди пишут тоже самое. Недавно при мне у девушки выскочил таракан из посылки. Какой-то кошмар!!!
3 июня 2024
Сотрудники хамят клиентам.
Когда приходишь забирать заказ, никакого приветливого взгляда и никто не здоровается. Товар могут не искать, при том, что он уже доставлен…
Жильцы дома жалуются и вызывали неоднократно полицию на очень громкую музыку поздно вечером. На что был ответ сотрудника «когда хочу, тогда и включаю, мое дело».
На просьбу не стучать дверьми при разгрузке в ночное время в промежутке с 01:00 до 05:00 был ответ «а вы это скажите нашему руководству, это не мы решаем ночью товар привозить и рано утром разгружать коробки».
Очень недовольна этим пвз и его расположением. Очень мешают, пользы особой нет. Рядом есть другие пвз, где совсем другое обслуживание
3
22 июля 2024
Пришли к пункту , дверь закрыта в разгар дня , темно . Внутри кто - то есть смотрит телевизор видимо.. вот так у нас теперь работает пункт выдачи . Собрали огромную очередь из людей . Буду искать другой пункт ..
1
1
5 июня 2024
Сотрудники не знают регламент возврата товаров, впервые столкнулась с таким сложным процессом возврата. Приходили 5 раз в пвз и каждый раз новый сотрудник с новой информацией. По просьбе сотрудника оформили заявку на возврат через приложение, в службе поддержки сообщили, что заявка не нужна. Затем другой сотрудник на 3 раз обнаружил брак на товаре и снова сказал оформить заявку, которая рассматривается 10 дней. В общем впечатления самые неприятные от этого пвз, не рекомендую заказывать туда доставку.
1
29 декабря 2023
На протяжении 15 лет была довольна данным пунктом, в декабре 23 года всё поменялось. Стали постоянно появляться новые сотрудники, которые сменялись со скоростью света в этом пункте. И данные сотрудники совершенно не понимали где какие товары лежат, кому что выдавать, очереди стали большие, товар стал теряться, деньги стали списывать за товар, который не выдавали, решать вопросы самостоятельно сотрудники не могут. Телефон администартора, управляющий не предоставляют. В моем случае заказы утеряны, деньги списаны. Прошу срочно решить вопросы и привести данный пункт в соответствующий вид для обслуживания клиентов подобающим образом.
3
1
19 января 2024
Всем доброго времени суток друзья. Всё очень оперативно! Быстро ! Вежливо ! Молодцы ! Так держать! Я всем рекомендую! Это место посетить !
19 ноября 2023
Плюсы: сотрудники вайб, все круто, рядом к метро пролетарская и крестьянская застава
минусы: сотрудник может не сделать возврат, постоянно наполнен пункт, приводит к тому, что надо доплачивать 200 рублей
Моя оценка - 4/5, там решайте уже сами
1
17 сентября 2024
Вежливые ребята и шустрые . Народа много .Временами бывает закрыто .
1
28 сентября 2023
Любимый пункт выдачи. Все быстро и четко. Расположение в шаговой доступности от дома. Ребята все вежливые и отзывчивые!
15 ноября 2023
С самого утра и на протяжении четырех часов пункт закрыт, на двери висит табличка о перерыве на 15 минут. Свет не горит, внутри стоят коробки (очевидно непринятая доставка).
Позвонила в поддержку (ждала 15 минут ответа) и еще минут 10 ждала, пока девушка уточнит информацию, после чего она сказала, что перезвонит, потому что сейчас сотрудники не выходят на связь.
Прошло полтора часа, в обращении получила автоматический ответ о техническом перерыве.
Заказала в этот ПВЗ первый и последний раз 🙂
4
11 апреля 2024
Пункт как пункт, ребята нормальные, но обстановка это отдельная история. То запах сомнительный, то душно, то кабинка не очень чистая. Это малоприятно, особенно когда стоишь в очереди после работы и обливаешься потом.
1
25 декабря 2022
Любимый пункт выдачи, парни работают быстро и чётко, даже при очереди все равно помогают если случайно перепутаешь пакеты. Вежливы в общении, при этом общение не навязывают, за что большое спасибо, потому что есть пункты выдачи, куда не хочется приходить из-за слишком говорливых служащих. В примерочных кабинках чисто, есть коврики и ложечки для обуви. Если забудешь телефон в примерочной, можно быть уверенным, что телефон тебя просто будет ждать на стойке выдачи.
3
8 апреля 2023
Всегда чисто и очень вежливый персонал. Работают быстро, не хамят. Сам пункт недалеко от метро, что тоже удобно. Не надо бродить по переулкам, все доступно.
28 декабря 2023
Ужасный пвз, в какой раз прихожу не могу забрать заказ, то никого нет, то, как сегодня, технический перерыв до 2 часов, к слову сейчас 12
Просто ужас
Из-за того что непонятно по какому графику сотрудники появляются, постоянно очереди огромные, просто жесть, не рекомендую сюда заказывать
2
18 ноября 2023
Всегда везло, отличные сотрудники. Жаль, иногда приходят невоспитанные женщины и просто так срываются на сотрудниках, кричат о своих списанных 100₽ и тд.
Сотрудникам большая благодарность)
2
2 января 2024
В приложении написан выходной день только 1 января. Я пришла в надежде получить свой товар, который очень нужен, но пункт не работает и никаких объявлений не висит. Класс!
1
2
27 декабря 2023
С появлением новых сотрудников пункт выдачи стал самым худшим . Товары теряют, постоянные очереди , тк сотрудники, как черепахи двигаются. 2 дня подряд прихожу за посылкой и не могу забрать.
3
25 ноября 2024
Мы всегда здесь заказываем отлично
1
27 августа 2024
Сам он хороший но иногда бывает что там какие-то загадки
7 сентября 2024
Как то раз кашу ребенку не додали год прошел уже до сих пор ждём !
28 декабря 2023
Третьи сутки не выдают товары людям! Отстаиваешь километровую очередь, в итоге просто разворачивают и говорят приходите в другой раз! Искать товар даже не хотят.
4
3 апреля 2024
Ужасный пункт выдачи. Народу много, обслуживание долгое, грязно. Если есть возможность, то лучше воспользоваться другим пунктом выдачи.
2
1
9 сентября 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, всегда много народу, менеджеры видно работают на износ
1
25 августа 2023
Хороший вайлдберис под боком, нормальный персонал, само отделение не новое, но всегда есть кабинки для примерки.
2
5 августа 2022
Расположение удобно, доступно. Обслуживание быстро, доброжелательно. Доставка со склада в срок, имеются примерочные. Возврат осуществляется без проблем.
29 декабря 2023
ужасное обслуживание и худший пункт выдачи. Они очень медленные. Мне пришлось ждать 4 дня, чтобы забрать свой заказ. Тем не менее я ждал еще 2 часа.
3
5 января 2024
Ждать в очереди за заказом больше часа, слишком сильно, максимально не торопиться никуда, никого не смущает, что люди в мороз стоят на улице
26 декабря 2024
Очень хорошая Служба доставки
20 марта 2023
В тот пункт, в который я хожу на Симоновском валу, 9, мне нравится. Сотрудники внимательные, отзывчивые. Все объяснят, если спросишь, подскажут. За всю компанию отзыв дать не могу
1
22 апреля 2024
Хороший пвз. Девушка очень доброжелательная на выдаче.
3
9 декабря 2023
Лучший пункт выдачи, жаль, что часто бывает перегружен и вб предлагает забрать товар из другого пвз.
20 декабря 2023
Ну такое себе впечатленьице! Жена больше не довольна чем я. Я то что, я ничего. Так выходит что-ли, как сказал, так и будет! Вот.
19 ноября 2023
Почему в кабинете написано пункт закрыт.
Тех.поддержка ничего не знает.
Девушка в пункте тоже не знает!
Кто нибудь знает?
4
13 сентября 2023
Я понимаю, что у всех должно быть личное время. Но добавьте тогда зафиксированный перерыв, чтобы не было так, что приходишь, а дверь закрыта.
1
2
29 мая 2022
Очень рекомендую косметолога Екатерину. Она подобрала для моей тонкой кожи «Голливудскую чистку» , оказалось, что это очень эффективная процедура и главное, безболезненная!
5 июня 2022
Добрый день.
Девушка сотрудник отвратительно общается. Мужчина просто на «отстань», а девушка прям кидает продукты, отвечает на вопросы крайне нехотя и всем свои видом показывает, что она не рада клиенту.
У человека, совершенно, видимо, отсутствует деловой этикет и понимание, как нужно общаться с людьми.
Мой Вам совет, прекрасная рыжеволосая дама, лицо делайте проще и взгляд менее высокомерный и люди будут к Вам относиться иначе.
05.06.2022
4
22 мая 2024
Работают хорошо, вежливые
1
18 ноября 2023
График работы указан не верно время 10:30 а все ещё нет никого ждем уже час где-то
2
4 августа 2023
Обслуживание , как и чистота на уровне . Заслуженные 5 звёзд
1
2
2 августа 2024
отличнеы сотрудники на этом пвз, все супер
1
1
23 августа 2021
Отличный пункт выдачи, у ребят чисто и уютно, а самое главное приемка товара всегда быстрая, в отличие от других ближайших пунктов
4
29 августа 2022
Отличный пункт выдачи! Работники уже как родные, узнают в дверях)
Всегда всё хорошо, никогда не было проблем!
1
2
15 марта 2023
Один из самых приятных ПВЗ. Сотрудники супер!
WB Услышьте сотрудников!
17 февраля 2023
Удобно, рядом с домом. Хороший персонал в пункте.
1
22 июля 2023
График написано с 8.00..... Никогда нет на месте. Сейчас уже 8.12....
4
1
28 декабря 2023
Самый худший пвз
Вечно какие то проблемы
4
20 сентября 2022
Приятный молодой человек,на пункте чисто,работают быстро!)
1
19 октября 2022
Быстро. Удобно. Рядом с домом. Работают долго.
30 ноября 2024
В рабочие часы часто пункт закрыт
1