Ужасный пункт выдачи. Везде грязь, пустые коробки, места и так мало так умудрились захламить даже это пространство. Продавец унылый и хамоватый тип довел пенсионерку , заставил забрать товар с браком, якобы надо было лучше смотреть при распаковке перед камерами, а раз она взяла товар в кабинку то и обязана его выкупить. Зачем испортили удобный пункт выдачи. Больше не буду здесь заказывать. Примите меры к этому типу и уберите его если не хотите чтобы все клиенты ушли.
Отличный пункт выдачи, зимой тепло, но вот летом очень душновато, кондиционера нет
Очень вежливые сотрудницы, изредко встречаются не очень способные работники, но в целом довольно все быстро работают
Раньше работала отзывчивая приятная девушка.
Сейчас у персонала желания помочь клиенту решить проблему отсутствует полностью.
Заказала несколько шорт. В заказ попали шорты другой модели. Я только во время примерки поняла, что шорты не те, но подумала, если сядут удачно я их заберу. Но по размеру тоже не подошли.
В итоге на кассе оказалось, что упаковка от нужной модели, а шорты в упаковке левые. Девушка отказалась как-либо помочь в возврате и говорила что я должна выкупить товар, так как это не их вина и я виновата сама, что не заметила подмены.
Меня такой вариант не устроил, Позвонили хозяину точки, он первые минут 5 оправдывался рассказывая как у них работают процессы, что ошибка произошла не у них, а у продавца и вообще такое случилось впервые за 3 года. У них контактов продавцов никаких нет, и вообще может я подменила в примерочной модель. Мое предложение посмотреть по камерам и увидеть, что я при проверке брака достаю из пакета эту же модель и при возврате она та же, отвергли ведь на расстоянии 4 метров по камере сложно что-то разглядеть. Хотя камера устроена на столе у кассы (наверное, не работает). Единственное, что предложил хозяин - выкупить товар и оформить возврат в приложении. Никак по-другому решить ситуацию не предложили.
Пришлось выкупить и оформить возврат в приложении. Хотя непонятно в чем проблема посмотреть камеры, убедиться что никакой подмены не было и сделать возврат как в любом другом случае, когда товар не соответствует. Брака на этих шортах не было. Рисков в этом случае для точки никаких. Просто не захотели помочь и сделать пару лишних движений.
Кстати, девушка при выдаче не предупредила что нужно проверять на брак и на соответствие.
Клиентоориентированность нулевая.
Приветливые сотрудники. Оперативное обслуживание, чистое помещение. Недалеко от моего места жительства. Очередей не наблюдалось.
Благодарю и рекомендую.
Рядом с домом что оооочень удобно!!! Персонал вежливый, приветливый!!!! Надеюсь что прослужил место долго! Не закрывайте!!! Люди ходят и довольны, просто не все хотят писать отзывы!!!
Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Время работы, разумное, достаточное для того что бы получить заказ после работы. Есть примерочная, что большой плюс! Персонал приветливый.
Хороший интернет магазин не дорого многие товары даже в обычном магазине не найдете!! А там всё есть, заказываю постоянно и не разу не подводили!!!)))))