Ужасный ПВЗ. Как ни приду - постоянные очереди, менеджер не справляется, очень долго по складу ищет заказы, а когда выдает одному человеку заказ - убегает минут на 10 че-то там сортировать на складе. А люди стоят и ждут.
Частенько теряют заказы - несколько раз было что приходилось отказываться от товара из-за того что его не могут найти! (2 раза было за последние два месяца)
А еще мое любимое, когда прихожу, а на двери надпись "перерыв 15 мин" и стоишь ждешь по 30 минут! Даже контактный телефон не указан, чтобы уточнить.
Из плюсов - много примерочных кабинок, 6 штук.
Пришла в магазин, написано, что не работает интернет и дверь закрыта. Девушка блондинка на ресепшене пощелкала мне пальцами, как собаке, чтобы я ушла. Сервис ужасный. Не смогла забрать заказ, так еще и отношение к клиентам хуже некуда. Можно было бы вежливо извиниться, что технические проблемы произошли.
Очень быстрое обслуживание и мне понравился мест который можешь померять заказы и сотрудники отличны никаких жалобы приходите именно в эту точку придлагаю
В 10:14 перед моим носим молодой парень/продавец закрыл дверь со словами: пойду кофе попью!!!!!!! Не было 15 минут!!!!! Вернулся открыл и даже не извинился!!! А если вам попадётся пожилой мужчина, смело можете идти домой, он считает себя хозяином WB, и сам решает брать возврат или нет, при этом не знает правил торговли никаких!!!!
Огромная просьба сменить персонал, невыносимо терпеть такое обращение!!!
8
7
Саша Коротенко
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
Хороший пункт, сотрудники улыбчивые и делают все быстро
В данном пункте выдачи попеременно работают два сотрудника - молодой мужчина и взрослый. Объясните, пожалуйста, взрослому мужчине, что покупателям неприятно видеть недовольство сотрудника, когда они возвращают товар. Ничего противозаконного не делаем)
Это была моя вторая попытка вернуться в этот пункт выдачи, больше желания пользоваться им нет.
Делал заказ тут подарков к НГ для близких. Заказывал самовывозом из этого пвз. Доставили в срок, очередей не было. Сотрудник Артём был очень вежливый и доброжелательный. Общением доволен, товаром тоже
Просто ужас , заказала дорогостоящую игрушку , робота , а он пришёл весь порванный , пыльный , сама игрушка в трещинах 😡 как вообще можно было допустить отправку такого товара ! Поэтому прежде ,чем что то заказать тут - 100 раз подумайте !