Выбираю этот пункт, потому что близко к дому. Всегда приветливые сотрудники на ПВЗ. Чисто. Помогли мне однажды с привоза найти и оприходовать мой заказ, чтобы я сразу забрала его.
Смоленск (Смоленская область), улица Николаева 52А , работник Юлия, не выдаёт заказ т к ей не охото искать заказ который находится на складе, грубит клиентам, обращается с клиентами отвратительно и этот эпизод не в первый раз
Хороший пункт выдачи, приветливые и не сменные сотрудники
Г
Голобородова Д.
Level 4 Local Expert
August 28
Что случилось с пунктом выдачи. Всегда все было быстро и четко. Последний месяц бешеные очереди, товаром заставлен весь пункт, обслуживают долго и часто не находят товар.
Отвратительно.Пришла,с возвратом по браку(заявка одобрена на возврат в ЛК) Сотрудник не смогла найти личный кабинет,помочь никак не смогла,отправила ,,идите пишите заявку,что нет кабинета вашего’’ Кабинета нет,не понятно почему,в кабинете есть товары на получения,пользуюсь постоянно…Общения с клиентами на самом худшем уровне…Сказала ,,а что я могу нет кабинета’’ Уточнить вопрос у коллег отказалась,хотя я ей предлагала что бы она уточнила данный момент.Искала кабинет только по номеру телефона…У меня сложилось впечатление,что сотрудник первое:не полностью обучен работе,хотя она мне озвучила ,,вы будете учить меня работать?’’и второе не умеет общаться с клиентами совсем!