Забирала кофе, посылка пришла в грязной упаковке. Товар был рваный и мятый. Сотруднику ПВЗ Светлане я сказала "отказ". Программа сказала "невозвратный товар". Я спрашиваю у сотрудника - что это значит? Отвечает, что он невозвратный, составьте заявку на возврат. Я редко пользуюсь WB и не знала, что нужно было прямо там сфотографировать товар и просто его не забирать. А невозвратный не значит, что я не могу от него отказаться прямо на ПВЗ. Сотрудник предложила оставить кофе ей. Отметила как доставленный.
Считаю сотрудника Светлану некомпетентной, т к она была обязана меня уведомить, что я могу отказаться от товара в пункте выдачи.
В самом пункте очень грязно и огромные очереди. Сотрудник бросает принесенные коробки на стол, не особо думая о том, что внутри. Один мой заказ она в принципе не нашла, и чтобы не тратить время я от него просто отказалась.
Chiho
October 2024 •
1
2 раза была в этом заведении, 2 раза происходили какие-то странные и неприятные вещи. В 1 раз ожидали блюда больше получаса, хоть и не могу сказать, что было прямо очень много людей. Ну ок, принесли едим. Ещё оставалось время до закрытия, но персонал просто выключил музыку, включил свет, начали греметь, убираться. Ничего,что люди ещё не ушли? Просто полное неуважение к посетителям.
Во 2 раз заказанное блюдо принесли минуты через 2 после заказа. Как это вообще возможно? Его вообще готовили или кто-то отказался, подогрели? Я была не одна, а с молодым человеком. Персонал вообще в курсе, что когда людей двое оба блюда приносят вместе (если не в курсе, можно было спросить у нас)? А не так, чтобы мое принесли, и пока мы ждём второе блюдо ,все уже остыло.
Девушка, которая меняла салфетницу подошла 3 или 4 раза!! Взяли 1 салфетку, она уже бежит менять, тянет свою руку через меня , просто мешает. Что за бред? Зачем это делать? Нельзя это поменять, когда мы ушли? Верх тупости.
Ну и как у них видимо уже традиция, когда подходит время к закрытию (только подходит) персонал начинает громко переговариваться, а конкретно в этот раз девушка просто орала через весь зал что-то своей коллеге так, что я просто не слышала, что говорит мой собеседник.
Ни ногой больше в это заведение. Ценник ресторанный, но персонал как будто набрали из шаурмечных.
Rony Oyster
July 2024 •
3
Плюсы:
- приятный вежливый персонал
- подставки под сумки
- очень вкусные запечённые мидии
Минусы:
- попали на акцию счастливые часы , где можно взять бутылку игристого со скидкой 50 проц, и устрицы со скидкой 30 проц. Устрицы якобы разные, 4 вида, но все на вкус не различимы и абсолютно ни о чем. Одна из утсриц стоит 600 рублей...просто выкинутые на ветер деньги. Устрицы брать здесь абсолютно не советую. По всему остальному вопросов нет.