Не самый лучший пункт WB👎🏼
Так как мой ближайший пункт WB перегружен и там пока заказывать нет возможности, приходится ходить на этот. Но больше туда не хочется ничего заказывать
Из плюсов:
➕вежливые сотрудники
Из минусов:
➖грязно, грязные примерочный, грязные зеркала, сам ПВЗ грязный, стены пошарпаны
➖стоит много коробков при входе, такое ощущение, как будто в склад какой-то попал
➖мало примерочных, 2 шт. Стоят прям у входа. Не знаю как люди там зимой мерят одежду
Исчезает товар на этом пункте выдачи. В базе висит, что товар в пункте выдачи. Пришла получать, товара нет. Выгнали просто напросто. А товар оплачен уже. Орехи. И так издеваясь , пишите в клиентскую службу поддержки. А там на такие запросы вообще не отвечают. Типа, операторы все заняты. Наверное, не в первый раз такое происходит. Будьте очень осторожны, заказывая туда товар.
Работает молодой человек, совершенно невнимательный, дерзкий, принимает товар на возврат и кладет в другой пакет, только потому что штрихкод отбился, не смотрит что принимает. При этом еще и хамит. К девушкам вопросов нет, всегда доброжелательные и внимательные!!!! Товар возвращала 6 ноября, спросила как зовут его-отказался представится!
Пункт выдачи очень маленький, тесный,две примерочных, одна из которых находится рядом со входом,что очень неудобно , особенно зимой.Огромное количество коробок,не пройти не проехать.
Anna Li
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Очень вежливый персонал. Работают быстро. Две примерочных, но их хватает, очень редко очередь и она небольшая. Молодцы. Возврат оформляют, всё тщательно проверяют. Спасибо
Очень приятные сотрудники, это важно, и работают там долго, это тоже важно, (в некоторых точках наблюдаю текучку и это не повышает рейтинг самой компании) в раздевалках приподняты коврики для ног, чтоб следующий человек понимал, что на него не вставали в обуви, всегда чистенько, тепло и комфортно.
Мало примерочных. У сотрудников какая-то странная система по хранению товаров- крупный товар отдельно он мелкого. В связи с этим тратят больше времени на выдаче( сначала ищут крупный товар, а затем мелкий). Сотрудники милый и приветливые
отвратительный пвз,вещи на постоянной основе теряются,в особенности маленькие,могут сказать приходить через часа 2-3,как у меня это было,тк искать перестали сразу как не увидели на нужной ячейке,видимо искали когда не лень было🤷🏻♀️
так же не раз сами говорили,что им нужно сделать возврат на мой товар,тк они благополучно его потеряли,видимо на складе полнейший бардак,ведь заказы выдаются очень долго,к девочке которая была сегодня на смене вопросов нет,тк за публикацию отзыва могут сделать штраф сотруднику,который в этом не виноват🤦🏻♀️
Пункту выдачи валберес притензий нету! Но к валбересу есть! Заказывал набор для маникюра для ребенка одна частичка сломанна была! Написал в валбересе в личном кабинете и фото скинул тоже в отзове НО бесполезно видать ни какой реакции! А пункту выдачи 10+ сдесь написал чтоб менеджер с пункта выдаче выше передали чтоб обращали внимание на отзывы и проблемной доставки!
Сегодня попыталась сделать возврат через данный ПВЗ. По итогу слышу ответ тут штрих код от другой вещи, я объяснила девушке, что данную вещь в данном пакете принёс мне курьер!( на пакете был еще один штрих код,который указывал,что пакет именно от этих вот джинс!!)На что слышу ответ ничем не могу помочь пишите в поддержку! Вот вопрос, а вы для чего? Если даже элементарно не можете мне сделать возврат товара! Да и сам ПВЗ коморка метр на метр, да и освещение тёмное Не приду к вам больше! это однозначно!
4
3
Сюша
Знаток города 15 уровня
26 апреля 2024
Обслуживание хорошее, но загруженность видимо приличная. Открылись не так давно ( год- полтора примерно), но такое всё грязное и обшарпанное. Стены полы, столы. Один раз пришла дверь была такая грязная, что за нее страшно было браться.
Одна примерочная кабинка прямо у входной двери вплотную. Ладно летом, а как в морозы?!
Вообщем, если есть возможность, то лучше заказывать куда-то в соседние пункты выдачи. Очень неприятно заходить в такое помещение!!! Не рекомендую!!!
Сотрудники замечательные,но для такого пвз помещение очень маленькое и тесное,как для сотрудников,так и клиентов. Зачастую приходится ждать очередь на улице,особенно в пиковые часы
Ужасный пвз
Сотрудница блондинка с таким недовольным лицом сидит и также общается с клиентами !
Я я по приветствовала её в ответ молчание я попрощалась в ответ молчание. Темное грязное помещение! Не советую
Ужасный пункт,вечно теряют вещи и просят оставить номер что бы они его нашли!
У меня вопрос! Как можно раскладывать вещи что бы потом их не найти и не выдать ?!
Это уже не первый раз такое случается
Туда как не придешь,вечно куча всего валяется,вещи не находятся в этом бедламе
Плохой пункт выдачи, очень грязно, примерить одежду в нем противно из-за духоты, запаха и постоянной очереди, самый плохой пункт выдачи на районе
3
В
Вильямс К.
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2023
Занимаются самоуправством сами себе определили перерыв 15 минут, вместо того что бы организовать смену сотрудников на прием пищи не нарушая регламент работы… морально деловые качества сотрудника неудовлетворительны