Спасибо девушке которая работала 10.05
Очень добрая и общительная. Приятный и добрый сотрудник. Пришло много товара посоветовала взять пакетик вб хожу радостный 🤭
14.09.2023. Пункт выдачи Wildberries Казань, улица Хайдара Бигичева 35.
Мало того, что платный возврат бракованных некачественных товаров, так ещё и задержка с выдачей товара. Пришло уведомление от Wildberries, что мой товар прибыл - можно забрать, QR-код появился.
Пошла забирать около 18:00, вижу куча коробок навалено. Сотрудник сказал, что пока не успели разобрать.
Хорошо, пришла позже за 10 минут до окончания рабочего времени - в 20:50. Коробки как стояли на местах разбросанные, так и стоят! А сотрудники заказали еду из «Вкусно и точка» и едят на рабочем месте вместо того, чтобы выдать товар покупателю.
Маленький, скромный пункт. Очередей нет, видимо в связи с тем что небольшая проходимость. Но это и удобно, что не приходится долго ждать в очереди и получать по часу. Расположен удобно. Рядом с автобусной остановкой. С работы еду домой и забираю там. Не надо специально идти за три версты
Заказывала робот пылесос, не хватило комплектующих, неделя бесполезной переписки, потом написали что при получении надо проверять, серьёзно? в ваших пунктах есть условия для этого, чтобы открыть 2 коробки, и ещё несколько коробок у робота пылесоса, в ваших пунктах двоим людям тесно, не говоря про то что бы коробки вскрывать, обманывают людей, наживаются на недопоставке надлежащего качества товара, ужас, а не контора.
Доверия к Wildberriss совсем нет, деньги с карты списывают за отмену товара без разбора, и без возврата денежных средств))) Ни в одном интернет магазине такого нет...
Здравствуйте.Сегодня отказалась от посылки по причине рваного дна и была ооочень удивлена что сняли деньги за возврат.разве брак считается просто возвратом или естественным возвратом с причиной?(Буду писатьт претензию.Считаю.это неправомерным.