Заказывала доставку несколько раз. Всегда привозят вовремя. В основном все блюда вкусные. Курьер несколько раз не был уведомлен про сдачу с 5000 (информация была указана в заказе). В остальном все хорошо 👌
Цены каждые полгода повышаются (как и везде), в целом качественный стрит-фуд. Также имеется стильно оформленный уютный зал, но доступность зала в ковидные времена не гарантируется.
21.05.2022 Сделали заказ, оплатили картой онлайн. Сразу перезвонила девушка и уточнила адрес, озвучив время доставки 1,5 часа. Прождав 2 часа, мы перезвонили, чтобы узнать где же наш курьер. В ответ услышали - курьер на ваш адрес уже выехал, ожидайте (судя по всему, как оказалось дальше - это шаблонная фраза :)
Спустя минуту девушка Мария снова перезвонила и сказала, что по техническим причинам заказ у них не отобразился и нам предложили подождать ещё 40 минут, пока он приготовится🤡🤡🤡 Не извинившись, не предложив никакую скидку или компенсацию за испорченный вечер нам просто предложили ПОДОЖДАТЬ ЕЩЁ, чтобы в общем время ожидания составило 3 часа. Очень плохо, ребята, подумайте о том, чтобы изучить основы сервиса🙃
Просто отличное место для тех, кто путешествует, проезжает мимо или просто решил покушать что то новенькое! Вариант суперский! вкусно, недорого! Всем советую!
Заказал доставку проверил адрес все было правильно ждал заказ приехали не на тот по мимо того что не дождались пока заберут уехали так ещё и приходится доставлять самому себе
Невкусно. Из последних проб был лагман, ненаваристый кислый бульон с овощами, небольшим количеством лапши и отварным куском мяса. Все, больше и пытаться не буду.
Заказали сегодня 3 больших шаурмы по адресу ул. Космонавта Николаева, 29, и в каждой лаваш был, как резина, его было трудно разжевывать, еще в шаурме было много соуса, что не очень приятно, по ощущениям, когда кушаешь. Но, куриное мясо было вкусным, поэтому за него 2 звезды
Сливают номера телефонов недобросовестным людям. После заказа еды на их сайте начинается шквал звонков из разных контор. Кроме того, лосось часто несвежий. Колбаса в пицце начинает отдавать плесенью уже на второй день хранения в холодильнике.
Сервис ужасный, возможно и готовят вкусно. Сделали заказ в 18-10ч, сказали, что доставка будет через 1-1,5ч. В 20 - 10 ч. доставки ещё не было, (через 2 часа!) еле дозвонились, нас уверили, что курьер едет, будет через 15мин. Но курьер приехал в 21-20ч!!! Как можно делать доставку в Чебоксарах более 3 часов?
В целом, на мой взгляд, производителя шаурмы надёжнее и с хорошими вкусовыми качествами в городе нет. Это в целом о сети ВилкоБара по городу. Также довольно удобный сервис заказа из мобильного приложения по предоплате существенно экономит время. Молодцы!
Спасибо поварам за вкусную шаурму, но хочется отметить, почему отрицательный отзыв!!!
Сделали заказ в офис в 9:05, на что нам сказали, заказ будет в течении 1,30 часа. Принимала заказ администратор Диана!
По поводу заказа нам даже не перезвонили, пришлось самим звонить и уточнять.
Трубку с нашего изначального номера с которого делали заказ, потом не брали! Пришлось звонить с другого номера и на звонок ответили.
В итоге заказ к нам приехал спустя 2,5 часа.(в то время когда со слов администратора по итогу курьер ехал 1,40 ч., а со слов курьера заказ он забрал 15 минут назад. Где правда? Как-то стрёмно вы там перекидываете друг на друга ответственность.)
В чеке указано: Заказ принят в 10:24.
По приезду курьера, шаурма была уже мягкой и весь лаваш разорвался от того что всё пропиталось и вытекло.
Пожалуйста, если вы забываете принять заказ у клиентов, сообщайте это заранее и просто отменяйте заказ сразу и сообщайте клиентам об этом сразу, чтобы вас не ждать 2-3 часа.
Заказ сделал в 15:38 попросил доставить в 19:00 время 19:49 заказа нет позвонил в службу доставки сказали едет ждал ещё 10 мин сам спустился к курьеру все холодное пришлось греть работаю хирургом если мне кто попадет из вашей компании не обессудьте
Было дело в кафе "wilco bar" на Ярославке.
Во всех других , этого же бренда", двойной бурум подают в удобной коробке,что и хотелось мне для удобства с собой забрать заказ,мне выдали продукт в обычном пакетике.Что за экономия!? Если не можете постоянно оформлять такие заказы, тогда лучше и не начинать!!!😤.Ощущение,что приходил на овощной базар 👎👎👎 1 ЗВЕЗДА
Хотели бы оставить отзыв касательно сервиса в данном заведении. По оплате заказа нам сказали что выдача будет только на улице. При повторном разбирательстве выяснилось, что оказывается можно ожидать, принять и употребить заказ в зале, после чего нам незамедлительно выдали номерок на стол для получения заказа. Просим провести профилактическую беседу с персоналом касательно необходимости повышения сервиса.
Самое лучшее место с шаурмой в Чебоксарах как по мне , всегда вкусно и сытно , много соуса , давно сюда хожу когда не хочется готовить и охото все по быстрому (хожу с 2015года)
Не был внутри. Но шефы у них супер. Шашлыки сочные. Шавуха у них Фирменная, правильная, с капустным листом. Капуста отгоняет злых духов. А размеры из фирменной шавухи - конь плакал когда увидел. Супер. Беру на заказ.
Еда супер)но нужно доработать работу операторов, девушка явно была не в настроении и отразила это все на мне!срывалась и грубо объясняла!обычно,когда звонит оператор с других заведений, в конце разговора говорят «приятного аппетита» и такого рода слова, но тут…. Вообщем качество обслуживания оператора страдает!возможно это единичный случай, но как говориться, осадочек остался …