WilcoBar
October 2021 •
1
Спасибо поварам за вкусную шаурму, но хочется отметить, почему отрицательный отзыв!!! Сделали заказ в офис в 9:05, на что нам сказали, заказ будет в течении 1,30 часа. Принимала заказ администратор Диана! По поводу заказа нам даже не перезвонили, пришлось самим звонить и уточнять. Трубку с нашего изначального номера с которого делали заказ, потом не брали! Пришлось звонить с другого номера и на звонок ответили. В итоге заказ к нам приехал спустя 2,5 часа.(в то время когда со слов администратора по итогу курьер ехал 1,40 ч., а со слов курьера заказ он забрал 15 минут назад. Где правда? Как-то стрёмно вы там перекидываете друг на друга ответственность.) В чеке указано: Заказ принят в 10:24. По приезду курьера, шаурма была уже мягкой и весь лаваш разорвался от того что всё пропиталось и вытекло. Пожалуйста, если вы забываете принять заказ у клиентов, сообщайте это заранее и просто отменяйте заказ сразу и сообщайте клиентам об этом сразу, чтобы вас не ждать 2-3 часа.