White Apart on Nevsky
225 reviews
June 14, 2024
Хорошее расположение, чистый, хорошо наполненный кухонный уголок, тихо и уютно. Удобный бесключевой доступ.
April 1, 2023
Нам все понравилось. Расположение удобное, рчдом метро и автобусная остановка.
Много гуляли до достопримечательностей, пол часа ходьбы.
Номер комфортный, есть все необходимое для проживания. Нам было лень готовить, мы ходили в столовую напротив.
Мы остались довольны
August 11, 2022
Удобное расположение, чистый номер, есть всё необходимое. Полностью дистанционное заселение - всю информацию прислали в ватсапп - оперативно отвечали на наши вопросы и общались очень вежливо. Вход по коду. Отель приятно удивил!
Из минусов - душно в коридоре, сам отель расположен на втором этаже - подниматься по лестнице пешком (не страшно, если нет больших чемоданов или не болят ноги),нет с/у вне комнат. Уезжали из Питера в 17:00, решили сдать номер утром, оставить вещи в камере хранения в отеле. Когда забегали в отель перед поездом не смогли ни умыться, ни в туалет сбегать. Не очень удобно, но это мелочи. Просто, лучше это знать и рассчитывать свой маршрут.
October 31, 2023
Отличное место, рядом Московский вокзал для путешествий в окрестности Санкт-Петербурга.
Относительно недалеко до всех главных достопримечательностей города.
February 8, 2023
Очень понравилось в этом отеле. Брани номер на двоих. Все очень чисто. Есть куллер с холодной и горячей водой. Расположен прямо на невском, поэтому многие заведения и достопримечательность в пешей доступности, очень удобно! В номере был телевизор с подпиской на кинопоск) это прям очень порадовало, можно вечером посмотреть любимый фильм/сериал. Наличие шампуня/губок для обуви/геля для душа/зубного набора/ набора полотенец/халата тоже очень понравилось. В номере было все необходимое, ничего докупать не пришлось) спасибо, все очень понравилось
November 28, 2023
Номер не большой, но очень уютный и тёплый! В нём есть все что нужно: Телевизор, вай-фай, посуда, варочная панель, предоставляют комплект зубных щеток, полотенец, гели для душа и тд! Очень удобный вход, строго по коду, можно не бояться потерять ключи) В общем рекомендую, буду пользоваться услугами ещё не раз!
August 12, 2023
Внутри чисто, опрятно, относительно свежий ремонт (местами даже слишком, например на камерах видеонаблюдения висят пленки😄), в номерах есть все, полотенца, тапочки, шампунь, фен и тд), в местах общего пользования - утюг и кулер из мастхэва). Снимаю одну звезду за две вещи:
1. Во дворе, в котором находится апарт отель, ведётся ремонт, и буквально у нас перед окнами ходили товарищи рабочие. Спасибо конечно, что есть занавески, но о таком узнать по приезде было не очень приятно.
2. Ребята практикуют бесконтактную регистрацию, что вроде бы клево, рай для интровертов, экономия времени и все такое, однако формат взаимодействия - вотсап (я, например, этим мессенджером не пользуюсь, и уведомила об этом менеджера, попросив держать со мной связь в телеграмм), но это ладно, мои проблемы. Но черт возьми, отвечать на вопросы ГОЛОСОВЫМИ это верх несоблюдения этикета переписки в интернете. Не спросив о том, удобно ли мне их слушать, есть ли у меня такая возможность в целом. Это прям не просто испортило впечатление, а конкретно бесило.
В целом ок, если руководство примет к сведению данные комментарии и проведет работу над ошибками:)
2
January 12, 2024
Не предупредили о том что за ресепшн никого не будет, и о том что все дистанционно из-за высокой заболеваемости. Вода в бойлере закончилась и пришлось пить воду из под крана. В целом не плохие попались аппарты, но желаю им быть более клиентоориентированными. Во время меняйте воду, если у вас эпидемия, проводите уборку и дезинфекцию поверхностей, поставить кофе автомат на ресеп или эспрессо машину в аппарты тоже было бы плюсом, думаю сейчас почти каждый может привезти с собой капсулы.
1
September 23, 2023
Жили в этом отеле неделю в конце августа в самом большом номере. Отелем его назвать сложно, это просто выкупленный подъезд с квартирами
Вход со двора, снаружи здание полностью обведено строительными лесами, и завешено сеткой. Т.е. если ваши окна выходят на Невский, то по факту окон у вас нет. Сам отель открывается по интуитивной комбинации, администратора у них нет, вся связь только по Вотсапу. При условии что у мусорок парадной дежурят местные жители за стеклом и банками, а у главных ворот дома подростки..., безопасность крайне сомнительная
Ключ в номер по комбинации, которую высылают в вотсе, через кодовый замок
Уборка номера происходит по запросу в чате, даже если поймаете горничную и попросите лично, она пошлет вас в чат. Трижды просили отель убраться, нам обещали уборку в течение дня в итоге за неделю никто не убирал. Чтобы забрали мусор, приходилось выносить его в коридор. Да и сам номер по заезду плохо убран, в диване и вокруг него много крошек
После 2 часов ночи падает скорость интернета, невозможно пользоваться вайфаем.
По факту в телевизоре только Ютуб, который уходит в загрузку каждые пять минут. Если захотите посмотреть телевизор, не громко, на следующий день проснетесь под соседскую музыку сверху. В итоге телек мы больше не включали и соседей не слышали
В ванной ржавые полки и грязные стекла душа, комплектов гигиены положили на один-два приема без запаса. Халатов было только 2, при условии, что мы жили втроём. Нет запасных одеял, нельзя заменить большое одеяло на два маленьких, а отель полностью игнорирует просьбы, обещая помочь и ничего не делая
В итоге это было самое отвратительное впечатление за всю поездку. Никому не советую это место. При нас люди бронировали другой отель по заезду в других номерах. Положительные отзывы очевидно проплачено, фото реальные
2
1
August 7, 2023
Заселение было удаленно, это никак не помешало. Все быстро и понятно. При заселении очень смутило нас, что идут реставрационные работы здания. Летит пыль, грязь по пути к подъезду. Номер чистый, постель, полотенца без нареканий вообще. В номере очень душно и жарко. Без открытых окон вообще не обойтись. Вентилятора и кондиционера у нас в номере не было. Из-за ремонта и открытых окон в номере пыль скапливается очень быстро, полы сразу же грязные. Москитные сетки это вообще… От них толку никакого. Проем окна больше, чем москитная сетка и такое на обоих окнах! Естественно все комары были в нашем номере. Нас искусали полностью, ноги руки. За сутки до выезда у нас была ночная прогулка и мы хотели поспать подольше. Но нет! В 9 утра пришли рабочие (у нас окна выходили прям на крышу, это 9 номер). Сверлили дрелью, таскали доски какие-то, было очень шумно. Я проснулась с дрожью от громких звуков, рабочие еще включили музыку. Окна то не закрыть, душно и жарко. Все бы ничего, но нас при бронировании номера не предупредили о ремонте и что может быть шумно. Хотя знакомые снимали на пару недель ранее в этом же отеле и им предложили из-за ремонта в другом здании номер. Понимаю, номера могли быть заняты. Но ПРЕДУПРЕДИТЬ можно было, в любом случае мы бы отказались. Причем такое утро за 4 ночи проживания было единственное. Все остальные одни мы просыпались в тишине. Но почему нас не предупредили, остаётся загадкой, так как ремонт идет с апреля месяца. Про Комаров отдельная история, мы заметили по стенам размазанных Комаров. Видимо тоже кто-то пытался от них избавиться))) Возвращаться сюда теперь только после ремонта и то, нужно еще уточнить
3
October 23, 2023
Очень хорошие номера, отзывчивый администратор, модно, стильно, молодежно
10/10!!! Уборка тоже на топовом уровне, в следующий раз обязательно к вам 😌
1
July 20, 2023
Хороший отель. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, и приготовления пищи. Даже есть посудомоечная машина.
А вот парковка для авто расположена в другом дворе и платная цена высокая 600 руб сутки (это минус ).
June 5, 2022
Отель топ, 11/10. Каждый раз, когда едем в Санкт-Петербург, останавливаемся именно здесь.
Очень чисто, удобно, уютно. Есть все что нужно, приветливый персонал, современный ремонт, все удобства, возможность заказать экскурсии итд.
Честно говоря видела очень мало отелей с бесконтактным сервисом, здесь это исполнено очень грамотно, красиво и удобно. Когда персонал доверяет своим клиентам - это новый уровень сервиса!
3
November 6, 2022
Приехали на 3 дня в Санкт-Петербург. У отеля отличное расположение, рядом продовольственные магазины, а так же вкусные местечки. Советуем: ВЛАВАШЕ, Гарсон. Рядом вокзал, метро и доступ на Невский проспект. Заселение дистанционное, никто не встречает и не докучает. Единственный огромный минус - не было туалетной бумаги, мы ее приобрели и не стали писать об этом никому) приятный отель, чисто и просто. ☺️
3
July 18, 2023
Минусы: В холле душно и жарко. Фасад здания ремонтируется, поэтому стоят строительные леса и окна заклеены пленкой, а обещанного кондиционера в номере почему то, к нашему удивлению, не оказалось. С одного окна кто-то до нас уже сорвал пленку, потому что дышать просто нечем. Ситуация: я лежу в рубашке на кровати, которая находится прям вплотную к открытому окну, пью кофе, а за окном проходит по строительным лесам строитель со шпателем, заглядывает ко мне и здоровается. Жуть.
Ещё нет лифта (на второй этаж по длинной лестнице сами тащили свой тяжелый чемодан).
Из плюсов: все новенькое, есть кухня в номере (но нам не пригодилась), вещи до заезда можно оставить в камере хранения, кулер на этаже, расположение.
Итог: Сейчас точно не советую. Будет норм, когда сделают ремонт и установят во всех номерах кондиционеры.
1
August 12, 2023
Администратор 2/10
Чистота номера 7/10 (но не убирают, пока не попросишь)
Комфорт сна 0/10
Сам ремонт номера и наполнение 7/10
Отвратительная работа персонала, что крайне подпортило дни отдыха. Останавливались на 10 ночей, оказалось, что идут капитальный фасадные работы всего здания.
В самом отеле нет кондиционера, то есть при закрытых окнах дышать нечем, ужасно сыро и душно, убирают номера по запросу, что какой то сюр в сфере обслуживания. Хоть месяц живи, можешь обрасти плесенью, пока не попросишь, никто и не почешется. Администратор только удаленно, что очень усложняет разрешение каких либо внештатных ситуаций. Как пример в 7 утра сработала пожарная тревога и работала минут 30, выключить то некому)
Рано утром, тебе начинают сверлить стену, греметь всем возможным инструментом, завесят все окна и возведут строительные леса, никогда не откроешь шторы, потому что у твоего окна будут сидеть рабочие и болтать в течении дня)
Как сумма первого и второго, тебя будят в 8 утра, каждый день, либо ты умираешь от духоты. Просили поменять номер, сначала пообещали поменять, когда освободится, по итогу просто на нас забили, хотя было видно, что пара свободных номеров есть.
По итогу предложили смешную компенсацию, от которой даже смысла не было.
Руководству рекомендую поменять администратора на более компетентного, который умеет общаться, а также не делает спорные ситуации еще более критическими и негативными.
Пытались вернуть деньги и съехать, но в возврате отказали, сославшись на условия бронирования, хотя недокомпенсацию же сделали как то)) Хотя пл факту администратор не предупредил о стройке, ничего не сделал для разрешения конфликта да и в принципе не способен решить какую-либо ситуацию, кроме того, что перестал код работать.
1
1
July 10, 2024
Коридрр и холл грязный. Светильник в номере сломан, просто отвалился - видимо кто-то сломал и приделал, чтобы не заметили. Дверь в душевую кабину была сломана.... Под окнами с утра шум и гам
November 7, 2023
Очень удобно расположен. В номере есть все необходимое. Чисто, уютно. Не нужно ключей, позвоните вам пришлют код от всех дверей, очень удобно.
1
June 1, 2024
Увы без завтраков, в номере не было кондиционера, спать с открытым окном в центре СПб это утопия, троллейбус под окном машины гул ночной жизни. В остальном всё хорошо
February 12, 2023
Номер чистый,уютный.К приезду уже был подготовлен. Есть абсолютно все для комфортного отдыха (вплоть до ватных палочек в душевой).
Шумоизоляция хорошая,что тоже огромный плюс.
Месторасположение отличное.Рядом пятерочка,кафе,рестораны на любой вкус и карман,магазины 24часа. Остановки общественного траспорта тоже рядом.
Администраторы в клиентском чате очень доброжелательные,всегда отвечают быстро.
Однозначно остановимся здесь в следующий раз.👍🏻
3
October 18, 2022
В хорошем расположение, все чисто аккуратно, есть микроволновая печь, плита электро, кастрюля сковорода и вся посуда, холодильник, душ,
телевизор и т.д. цена умеренная. Единственный минус плохо стикает вода в душе в слив.
February 14, 2024
Хороший отель, менеджер всегда был на связи в вотсап, заселение бесконтактное, современные номера, все вопросы решались оперативно
August 27, 2022
Отдыхали в августе в этом отеле, в первом номере, номер большой, есть кондиционер, окна во двор, площадь 25 кВ м, в комнате жили 3 взрослых, нам очень понравилось!!! Первое это расположение отеля))) второе удобное самозаселение, инструкции подробные с фотографиями и как найти отель, и как пользоваться приборами, молодцы, все продуманно, при заселении создаётся чат и быстрый отклик на любой вопрос от администраторов. Отдельное спасибо за камеры хранения, при выселении оставили сумки и гуляли по Питеру до вечера, потом в аэропорт. Желаю отелю и сотрудникам процветания и не опускать планку.
3
August 7, 2023
Не ведитесь на рассказы о комфорте в этом отеле. Сейчас, прямо напротив окон, в 2 метрах, работает бригада нерусских строителей и шумят на столько, на сколько это возможно. Администрация отеля не предупредила ни о чем. Окно закрыть нельзя, потому что в номере нет кондиционера, а на улице 30 градусов жары. Плюс маскитная сетка висит только для вида, за ночь залетело не меньше 10 комаров, не могли нормально спать из за укусов.
2
1
July 26, 2022
Отличный отель в центре города, уютный, чистый номер, уборка по запросу, администратор всегда на связи. Подъезд и сам номер с кодовыми замками, код индивидуальный дают, очень удобно, что не надо носить с собой ключ или карточку. Диван в номере в разложенном состоянии для парня 180см ростом был коротковат, ноги свисали, зато кровать огромная, так что для двоих это супер вариант.
2
April 23, 2022
Стильный светлый тёплый уютный номер))) отзывчивый персонал))) удобная система кодовых замков))) очень тёплый пол в ванной комнате , это очень важно))) белые махровые банные халаты и полотенца))) вместительный шкаф))) приличная функциональная кухня со всей необходимой посудой!))) чай сахар пополнялся каждый день))) уборка , смена белья на отлично!))) Большой респект!)))
3
November 6, 2022
Неплохой номер за свои деньги. Роскоши не увидите, но все довольно чисто и аккуратно. Есть все самые нужные принадлежности на кухне. Из минусов маленькие простыни которые слезают с матраса к середине ночи и кран в душе который так и норовит обдать тебя кипятком.
3
February 3, 2022
Достойные апартаменты. Комплекс ещё полночью не достоен, но уже полноценно функционирует. Приятный интерьер первого этажа, убрано, за всем следят. Быстро оформляют. Номера чистые, новые, все необходимое есть. Есть сложность в запоминании расположения номеров…очень похожи друг на друга, в остальном понравилось. Считаю плюсом, что подальше от центра города, не много людей))
1
July 5, 2023
Отличный отель, чисто, комфортно, кондиционер работает, все вопросы решаются быстро через чат в вотсапе, рядом есть магазины и метро
June 24, 2023
Из плюсов удобное расположение отеля. Окна выходят на улицу и под окном остановка общественного транспорта. Ночью окно не открыть т к. Очень шумно. Но в номере нет кондиционера и с закрытыми окнами очень влажно и душно. Фасад здания на ремонте, и вся пыль и грязь от строительства летит в окно.
1
July 5, 2022
Очень понравилось! Отличное место! Удобное расположение. Чисто, уютно, хороший ремонт и мебель. Быстро нашли, быстро заселились. Постоянная связь и поддержка админа по вотсап. Ребята молодцы! Вернёмся к Вам обязательно🤗
4
March 24, 2024
Ночью закончилась вода на этаже, поменяли только утром. На простыне дырки. В холле очень грязно. У холодильника сломала дверца, из-за этого продукты пропали.
May 7, 2022
Заселились с подругой на 3 дня, с 13 по 15 апреля. Остались очень довольно. Все чисто, есть все необходимое как на кухне, так и в ванной комнате, можно не заморачиваться и не везти с собой средства гигиены, все есть. Администратор вежливый. Вещи можно было оставить на хранение до заселения, и после выселения, что очень удобно.
Сам номер уютный, в ванной комнате тёплые полы, халаты с тапочками тоже были.
3
May 3, 2024
Завтрак однообразный, лифта нет, здание историческое, идёт ремонт.
В номерах чисто, но кровать неудобная, утром болит шея и спина.
1
November 12, 2022
Очень чистый удобный отельчик, все удобства в номере кухня , туалет , душ, на кухне есть все даже бокалы, штопор, и все мелочи , микроволновка, зооодильник , плита , сковородочки и катрюли хоть суп Вари 😀, очень понравилось , рекомендую
3
1
January 12, 2023
Было не очень чисто, сразу при заезде заметила, что полы были плохо вымыты, вплоть до клубочков пыли в углах. А вот к чистоте ванной нареканий нет. Воду настроить было тяжело на комфортную температуру, казалось было два режима: кипяток и ледяная, довольно долго нагревалась. Но возможно это особенность дома/города, не уверена и в целом не критично. А так номер комфортный, расположение отличное. Особенно порадовало бесконтактное заселение/выселение. На кухне была вся посуда для готовки, что очень удобно.
April 12, 2023
Супер хорошее место, тихо, чисто, всё что нужно рядом есть. Хозяева кошки вроде) не видел ни разу, зато по общению милахи) мира и процветания этому месту.
1
December 28, 2023
Хороший дешевый отель, чисто уютно, предоставлен сам себе, виртуальный ключ оч удобно
1
June 5, 2023
Очень понравилось. Уютный номер ,есть плита,холодильник. Чайник,посуда. Одноместный номер,но кровать двухместная,поэтому очень удобно. Советую.
3
September 2, 2023
Очень удобное местоположение, свежий ремонт, вся необходимая техника и посуда. Не повезло что во время нашего прибывания шёл ремонт в здании.
August 29, 2023
В целом хорошие апартаменты. Не считая очень слабого интернета, из-за чего пользование телевизором не представляется возможным.
Удобно, что ни с кем не контактируешь при заезде и выезде. Все происходит через мессенджер)
2
April 29, 2022
Всё отлично, рекомендую! Прекрасное соотнашение цены и качества! Если вы "без закидонов" вам всё понравится. Самое необходимое в наличие. Вы живёте в центре самого лучшего города на земле (после наукограда Дубна). Всё у вас рядом, а дальше рассчитывайте на ваши финансы.
P.S. Отель действительно хороший.
3
1
February 25, 2023
Отель неплохой, недорогой Заселение самостоятельное Уборка по запросу
Из минусов : зимой прохладно, уборка на троечку , парковка в соседнем дворе В остальном все ок
February 27, 2023
Отличный отель. Номера небольшие, но все продумано: и ванная комната, и кухня и спальное место. Современный ремонт, все чисто, техника. Удобная локация: общественный транспорт до всех достопримечательностей, рядом продуктовые магазины, аптека, кафе и рестораны.
July 21, 2023
Маленькая, уютная комната. Нас было 3 человека, места хватило . В номере есть все для комфортного прибывания. Спасибо
June 12, 2023
Хороший отель, среди небольших минусов можно отметить: живущий своей жизнью полотенцесушитель и было хрлодно в номере в начале июня, а возможности нагреть комнату не было
October 11, 2022
Как мы с подругой были рады этой маленькой стиральной машине!)
Очень уютный номер, с высокими потолками, цвета внутри просто вау, всё чисто, красиво! Вход по коду - отдельное восхищение!
March 23, 2023
14 кв номер не соответствует фото на сайте,приехали были на полу волосы,на следующийдень вызыали,убрали,тк приехали вечером и вариант на выходныене нашли,где лежит матрас оторвана,точнее порезанный уголок,если сидите либо порвёт штаны,либо зацепки будут,что и произошло,на счёт тишины то до 23.00 слышно,потом наверное засыпают).администратор на связи.Удобное расположение .
May 25, 2023
Номер чистый, расположение удобное, все хорошо, но 4 ставлю за то, что не предупредили о ремонте здания. Окно не открыть, даже шторы приходится закрывать, ибо народ работает прямо за окном на всех этажах)
June 19, 2023
Все хорошо, к номеру и обслуживанию претензий нет. А вот то, что во дворе идет комметический ремонт, которой со слов рабочих продлится до октября, руководство отеля умолчало... Окна не открыть, шум и пыль, с парковкой тоже проблемы.. За это и снял одну звезду.
3